現場トラブル事例と解決法

現場トラブル事例と解決法

──向井聡一・一級建築士の“現場の知恵”

建築現場では、どれだけ準備をしていても、想定外の出来事が起こるものです。
大切なのは、“トラブルをゼロにすること”ではなく、
トラブルに気づく速さと、誠実に解決する姿勢です。

今日は、実際の現場で起こりがちなトラブルと、その解決法をまとめてみました。

◆ 1. 寸法違い・位置ズレ

● 事例

• ドア枠の寸法が図面と異なっていた
• コンセントの高さが左右で違う
• キッチンの下地壁の位置が数センチずれていた

現場では、5mm・1cmのズレが、最終的な印象を大きく左右します。

● 解決法

1. 初期段階でのこまめな確認
   下地の段階で細かい寸法をチェックし、早期に修正。
2. 大工さん・電気屋さんとの情報共有
   「ここは特に重要です」という箇所を事前に伝える。
3. ズレが出ても冷静に原因を特定
   図面ミスか、施工ミスか、材料の誤差かを一緒に確認する。

◆ 2. 雨による材料の濡れ・工程遅れ

● 事例

• 木材が雨に濡れて反りが出た
• 防水前に突然の大雨で工程がズレた
• 外壁工事が雨続きで進まない

自然はコントロールできませんが、対策はできます。

● 解決法

1. 天候を見越した工程管理
   外作業は可能な限り晴れの期間にまとめる。
2. 養生（ようじょう）強化
   木材や断熱材はブルーシートで確実に保護。
3. 濡れた場合の対応基準を共有
   「どのレベルまで許容できるのか」を職人さんと事前に確認しておく。

◆ 3. 業者間の連携ミス

● 事例

• 電気工事と大工工事の進み具合が噛み合わない
• 設備屋さんが入るタイミングを誤って現場が渋滞
• 塗装屋さんが仕上げに入った時点で壁が未完成

現場は多職種が入り乱れるため、連携が命です。

● 解決法

1. 工程会議の徹底
   週単位・日単位で各業者の作業内容を共有。
2. 現場責任者の明確化
   誰が指揮するか曖昧にしない。
3. 作業スペースと順序の優先順位を合意
   どの業者がいつ作業しやすいかを考慮して調整する。

◆ 4. 材料の誤発注・不足

● 事例

• 材料の品番を間違えて発注
• タイルの数量不足
• 色違いの商品が届いた

材料に関するトラブルは誰が悪いとも言い切れません。
だからこそ管理が重要です。

● 解決法

1. 発注前のダブルチェック
   図面と仕様書を照らし合わせて確認。
2. 代替案にすぐ対応できる準備
   色違い・メーカー違いなど、候補を事前に把握しておく。
3. お客様への説明は正直に
   隠すより、正直に伝えた方が信頼につながる。

◆ 5. お客様との認識ズレ

● 事例

• 壁紙の色が想像より明るい
• 外観がイメージと違う
• 造作家具のサイズが大きすぎる・小さすぎる

“見え方の差”は現場でよく起こります。

● 解決法

1. 実物サンプルを現場で確認
   可能な限り、大きめサンプルを使用。
2. 光の条件で色が変わることを説明
   朝・昼・夕方で見え方が違う。
3. イメージ共有に写真や模型を活用
   言葉だけでなく“視覚の共有”を大切にする。

◆ 6. 職人さんが判断に迷ったまま作業

● 事例

• 図面が曖昧で現場判断になった
• 納まりが複雑で手が止まってしまう
• 「聞きにくい」雰囲気があって進まない

こういう時ほど事故につながりやすいものです。

● 解決法

1. 些細な確認もしやすい空気づくり
   「何でも言ってくださいね」と常に伝える。
2. 複雑な納まりは事前に手書きスケッチで共有
   図面に追記することもある。
3. 判断に迷う箇所は“写真付きで”情報共有
   現場はスピードが命なので、文字より画像で伝える。

◆ まとめ

現場のトラブルは、建築士としての力量を試される瞬間でもあります。

大切なのは、

• 早く気づくこと
• 誠実に対応すること
• 職人さんと一緒に最良の解決策を探すこと

そして何より、
お客様に対して誠実であること。

どんなトラブルも、対応の仕方ひとつで信頼に変わります。
これからも現場での気づきを大事にしながら、
安心して任せていただける建築士でありたいと思います。