Kazuki Murata
株式会社スマートショッピング / SMC事業本部 カスタマーサクセス部東京都大田区
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Kazuki Murata
株式会社スマートショッピング / SMC事業本部 カスタマーサクセス部
Self Introduction
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株式会社スマートショッピング2 years
SMC事業本部 カスタマーサクセス部Present
- Present
スマートマットクラウドのCSとして、エンタープライズ x 製造業を中心に活用/課題解決支援を担当。解約率改善PJでCS内の取りまとめも行い改善に貢献。 https://www.smartmat.io/case/automotive/7768 https://www.smartmat.io/case/machinery/7754 https://www.smartmat.io/case/chemical/7762
株式会社 システム情報1 year
シニア・エキスパート
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株式会社シンクスクエア（前職場）と同社が事業統合のため転籍。 業務内容は前職場と同様。
株式会社シンクスクエア3 years
課長
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ITツールの導入支援を担当し業務効率化に貢献。（RPA、クラウドストレージ/Box） 金融業でのPJでは、改善提案やヒアリングをしながらRPAを構築1,000時間/年を削減 他、インフラ構築にも携わる（VDI構築）
立命館アジア太平洋大学4 years
アジア太平洋学部アジア太平洋学科
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国際色豊かな大学でリベラルアーツ（社会学、開発学、など）を学びつつ、日常会話レベルの英語は身に着ける
Hidden: Education and Experience
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