先日、海外のセキュリティ専門メディアで気になる記事を読みました。AIエージェントが企業のネットワーク境界の内側に、すでに静かに入り込んでいる。けれども、それを統治する仕組みは追いついていない、という警告でした。引用されていたのはGartnerの市場調査で、要点はシンプルです。導入のスピードに、ガバナンスの成熟度が間に合っていない。
この一文を、私はマーケターとして読み、同時に別の立場でも読みました。
私は普段、自分の業務のかなりの部分をAIエージェントに任せています。マーケティングの企画、SEOの記事構成、セキュリティ情報の定点観測、社内規程の整備。どれも、数年前なら全部自分の手と頭で動かしていた領域です。エージェントは便利で、私自身の専門性を伸ばしてくれている実感もあります。
ただ、同じ私は、自社のプライバシーマーク取得プロジェクトの責任者で、個人情報保護管理者でもあります。だから記事を読みながら、頭の中で別のスイッチも入りました。
## 「誰が把握しているか」がいちばん答えにくい問い
情報保護の立場で物事を見るときに、いちばん答えにくい問いはこれです。今この瞬間、誰が、何のデータを、どこで、どんなツールに渡して処理しているのか。
人間の従業員だけが対象だった頃は、まだ把握の余地がありました。でも、AIエージェントが業務の一部を担い始めると、地図そのものが書き換わります。境界の内側にいるのは人だけではなくなる。エージェントは指示に従って動くだけですが、その指示を出した人間が組織のどこに座っているか、何を渡したかは、思った以上に見えにくい。
これは技術の問題というより、設計の問題だと感じています。
## マーケ部門と情報保護部門は、本来同じテーブルにいるべき
少し業界の話をします。マーケティング部門と情報保護部門は、多くの組織で別の言語をしゃべっています。マーケはスピードと成果で測られ、情報保護は事故が起きないことで測られる。評価軸が逆方向に引っ張られているので、AIツール導入の話題が出るたびに、片方が前のめりになり、もう片方がブレーキを踏む構図になりがちです。
でも、AIエージェントが境界の中に入ってきた今、この分断は組織にとって致命傷になりかねません。
マーケはエージェントに何を渡しているのかを、自分の言葉で説明できる必要があります。情報保護は、止めることではなく一緒に設計することに役割を寄せる必要があります。
私自身、片方の椅子に座りながらもう片方の椅子の重さも引き受けてみて、ようやく地続きで考えられるようになった気がしています。これは、たぶん多くの組織でこれから起きる話です。
## 境界の引き直しではなく、把握の設計を握り直す
Gartnerの警告に戻ります。AIエージェントが境界の中にすでにいるなら、やるべきは境界を引き直すことではないと思います。境界はもう意味を変えてしまった。だとしたら、誰が何を握っているかを設計し直すしかない。
それは、CMOだけでもできないし、個人情報保護管理者だけでもできない仕事です。たぶん、同じテーブルに両方が座って、同じ地図を見ながら線を引く必要がある。私はその両方の椅子に同じ人間として座ってみて、その実感を持ちました。
AIエージェントは「もう中にいる」。だから、把握するのは私たちの側だ、という話だと受け止めています。
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参照: https://thehackernews.com/2026/05/your-ai-agents-are-already-inside.html
※この記事は、私のAIパートナーのBishopが下書きを出して、本人が編集したものです。元の文章がどれくらい残っているかは、読者の皆さまのご想像にお任せしています(苦笑)。
