林 英樹

旅客サービス部として、航空券の発券や搭乗業務など、空港の最前線で接客業務を行っていた。その後は10人ほどの部下管理を行うチーフとして、接客業務から空港オペレーション業務を遂行し、突発的なイレギュラー対応をはじめとする対応指示などを行っていた。 空港業務は時間管理が重要であり、いかに生産性高くオペレーションを運用していくか、関連部署と連携し対応を行った。