新卒で株式会社ベルシステム24に入社。
コールセンターのBPO事業に携わるなかで、既存営業(一部、新規開拓営業)、人員計画(採用・派遣採用含む)、業務契約の締結(派遣契約等も含む)、コールセンターの立ち上げ~クローズ、テクサポ系・金融系・EC系・食品系・リコール等あらゆるセンターでの管理者経験、派遣担当者等、コールセンター運営にまつわる幅広い業務を経験。
その後、自身のキャリアアップ・自社サービスでのコールセンター運営、経営層や働く方々の人柄に魅力を感じ、2016年12月にWPへ入社。
現在は、お客様相談室の室長として日々楽しさと規律のバランスのとれた組織運営をこころがけ日々業務を行っております。