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Tools related to カスタマーサービス

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メールワイズ

Customer Support, CS support

(10)

共通のメールアドレス宛に送られるメールを整理し、複数ユーザーで共有することができるツールです。これにより二重対応や対応遅延などのトラブルを未然に防ぎます。...

Using companies (23)
Acroquest Technology株式会社 株式会社ココナラ 株式会社レアジョブ 株式会社シー・コネクト 株式会社メディウィル

Creative Survey

Customer Support, CS support

Free Plan $19~

(7)

おしゃれでスタイリッシュなアンケートフォームの作成ツール。作成したアンケートページはブランドのイメージに合わせることができ、レスポンシブ対応可能、リアルタ...

Using companies (6)
株式会社オプト 株式会社フォーデジット 株式会社Popshoot 株式会社 セルズ 株式会社ダイレクトソーシング

Freshdesk

Customer Support, CS support

Free Plan $16~

(3)

世界中の80,000にも及ぶ企業や機関から愛されているカスタマーサポートツール。簡単ですぐに行えるセットアップに加え、メール・チャット・Facebookか...

Using companies (2)
株式会社ミナジン 株式会社マインディア

Zopim

Customer Support, CS support

¥3~

(2)

カスタマーサービスにおけるユーザーからのメッセージを一元管理し、複数のスタッフで共同で確認できるツール。ユーザー対応歴はすべてデータ化され、グラフになるた...

Using companies (11)
freee 株式会社 ランサーズ株式会社 カイト株式会社 株式会社オンデーズ Kaizen Platform

CallConnect

Telephone and communication, Customer Support, CS support

¥1~

(2)

手持ちのパソコンが電話になる、クラウド型の電話システム。ビジネスフォンとしてだけではなく、カスタマーサポートの立ち上げにも低価格で始めることができます。複...

Using companies (10)
株式会社favy ENECHANGE株式会社 株式会社ワンピース 株式会社BearTail ツバイソ株式会社

SAP Contact Center

Customer Support, CRM, CS support

(1)

顧客に最高の利用体験を届けるために、彼らが何を求めているのか、SNSではどこから流入してきたのか、などのデータ分析や顧客の対応なども網羅しています。顧客情...

Using companies (14)
アマゾンウェブサービスジャパン株式会社 日本マイクロソフト株式会社 シスコシステムズ合同会社 シスコ コンサルティング サービス部門 日本コンピュータシステム株式会社 アクセンチュア株式会社

UserVoice

Customer Support, CS support

$499~

(1)

フィードバック集めなど顧客の声を聞いて、適切にカスタマーサポートを実行していくことを可能にするツールです。充実したカスタマーサポートを行うためのツールを作...

Using companies (0)

Olark

Customer Support, CS support

$15~

(0)

チャットボックス作成ツール。企業Webサイト上に必須のカスタマーサポートとしてのチャットサービス。Olarkが作ったコードをWebサイト上に貼り付けるだけ...

Using companies (4)
株式会社タビナカ 株式会社ペライチ 株式会社ビビビット 株式会社旅工房

Crisp

Customer Support, CS support

Free Plan $10~

(0)

登録できるオペレーターの数は無制限で、対応できるチャットの数の制限もなく使えるカスタマーサポートツールです。マルチデバイスに対応しているので、いつでもどこ...

Using companies (1)
AutoScale, Inc.

Watcheezy

Customer Support, CS support

Free Plan $39~

(0)

カスタマーサービスにおけるチャット・電話機能をはじめとし、具体的なターゲット層を絞り込む機能とカスタマーサービスのデータを分析することまでできるマルチなツ...

Using companies (1)
株式会社LionGarden

LiveChat

Customer Support, CS support

$16~

(0)

顧客と企業を繋ぐチャットサービスです。顧客は対応したオペレーターの評価ができる点がLiveChatならではのポイント。オペレーター側も顧客情報を把握しなが...

Using companies (0)

Kayako

Customer Support, CS support

$25~

(0)

カスタマーサポートツール。チャット・メール・Facebook・Twitter・ヘルプセンターの5つのプラットフォームを1つに融合し、どのようなヘルプの記事...

Using companies (0)

BlueBean

Customer Support, CS agency

¥10~

(0)

クラウド型のコールセンターシステムを提供します。月額1万円からの利用で、プレディクティブ発信・全通話録音・顧客画面転送・Salesforceとの連携など多...

Using companies (0)

Temper

Customer Support, CS support

$12~

(0)

絵文字機能を使って、カスタマーからの声を集めるツールです。企業のサイト上にウィジェットを貼り付け、そこから3つのうちいずれかの絵文字で評価されます。コメン...

Using companies (0)

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