ServiceCloud導入用の顧客向けマニュアル作成、Salesforceの保守・運用に関わっているSさんへのインタビュー内容です。どの位のスキルをお持ちか、チームでどのような役割を担っているのか、今後どのような事にチャレンジしたいかなどをお尋ねしました。ServiceCloud導入用の顧客向けマニュアル作成、...