THECOO bizチーム

カスタマーサクセス

誰かの人生の楽しみを作る仕事がしたい──未経験からエンタメ業界に飛び込んだ元井の挑戦

リレーインタビュー企画第十一弾は、カスタマーサクセスチームで活躍する元井夏子が登場。エンタメ業界、ベンチャー、カスタマーサクセス、すべて未経験から身一つでTHECOOに飛び込んだ元井が、『Fanicon』の魅力とこれまでに乗り越えてきた壁を語ります。ファーストインプレッションを頼りに転職活動。THECOOとの...

目指すのは、誰もが輝ける組織。カスタマーサクセスの現場から見通すTHECOOの未来像

「Fanicon」のオンボーディングチーム/カスタマーサクセスチームを統括する白川東馬。ユーザーやコミュニティー数が拡大を続ける中、さらなる事業成長を支える組織のあり方を模索しています。メンバーが本来の力を発揮し、最も輝けるようなチームを目指す彼が、THECOOで働く醍醐味について語ります。オンボーディング/...

三者三様なキャリアを経た3人の想いが交差する場所で──「Fanicon」で届けたい感動

THECOOの主力事業である「Fanicon」に、2022年現在カスタマーサクセス/オンボーディング担当として関わる、やまぐち・水無瀬・滝下の3名。彼女たちは、どのような想いでエンタメ業界を目指し、なぜTHECOOに入社したのか。「Fanicon」の魅力から将来のキャリアまでを語ります。三者三様なキャリア。転...