【社員紹介#11】「ファンを作り、育てる」カスタマーエンゲージメントの極意

1名でも多くの顧客に「スペクティのサービスを利用してよかった」と心から思っていただきたい。 そんな想いで、新しく設立されたカスタマーエンゲージメントチーム。 顧客のパートナーとして関係性構築することで、ファンを着実に増やしています。 今回のインタビューは、セールスチームとカスタマーエンゲージメントチームリーダーを...