こんにちは!YUIKO です🌈 今回は 【Squad beyondのCX・CSが丸裸に!?㊙相関図公開 編】 です👏👏 主に ・Squad beyondのユーザー ・SIVAへの入社を検討されている方 ・SIVAのファンの方 向けの記事になります。 濃ゆい内容となっていますので、是非じっくり読んでご堪能ください(...
カスタマーサクセスとマーケティング。双方を生かす共通点 「自分がSquad beyondを使い広告運用していた時の経験を元に、クライアントへの運用アドバイスをしています」そう語るのは先日新卒入社をした新米カスタマーサクサスの水野。彼はインターン生ながら、自社マーケティイングを担当した経験が1年以上ある。マーケティ...
前回からの続き(前回記事へのリンクは→コチラ ) 本当のカッコよさは「人のために自分のダサさを使える」こと。先頭に立って体現していく「人を生かす」という理念 「会社やメンバー、これから入社する人のために何ができるか」を考えるようになって意識している行動 広報 -会社のために意識していることってありますか? イ...
一番の古株と新卒に話を聞いた 今回は、2人同時にインタビュー。 最古参社員と、新卒入社から3年(SIVAは創業丸5年:2021年12月現在)の2人。事業変遷から組織拡大までほとんどすべてを見てきた。 あまり知られていない歴史もよく知る2人。 ※今回は、SIVAの雰囲気をより忠実に再現するために、あえて社内での呼び...
こんにちは!SIVA広報部です。 今週は、今年4月にCXとしてジョインしてから半年で採用としての役割も担うなど、社内で大活躍中のayaさんにインタビューをしました! 高校生の頃からの夢「ウェディングプランナー」を大学卒業と同時に実現させたのち教育業界へキャリアチェンジし、自分がより輝ける場所を探してSIVAへジョ...
入社してからのおはなし 会社の雰囲気、人に入社前とのギャップを感じることはなかったですね。 ただ前職もIT業界という点では同じだったのですが、広告業界は初めてで戸惑うことは多かったです。 何もわからないスタートとは違って、一部は知っている状態からだったので「なにがわからないのかわからない」ということが起きてしまう...
こんにちは!SIVA広報部です。 「未経験からITシリーズ」も、メンバーの協力によりなんと(ほぼ)連続で第3弾まで投稿することができました。ありがたいものです。 ▼第1〜2弾はコチラ▼ そして、これでIT未経験からジョインしてくれたメンバー全員にお話を聞くことができたので、本シリーズは今回で一旦ストップとなりま...
こんにちは!SIVA広報部です。 先週に引き続き、未経験からITに挑戦してくれたメンバーへの10の質問と回答を公開します。 今回は、弊社で1、2位を争う異色のキャリアチェンジを果たし現在カスタマーサクセスとして大活躍中のはしもとさんにお話を聞きました。 一体どんな経験を経てSIVAにジョインしてくれたのでしょうか...
「お客さんのためになりたい。この想いだけで、ずっと私は走り続けてきました。いや、『飛んできた』ですかね(笑)」 そう語るのは、カスタマーサクセスとして日々、Squad beyondユーザーと向き合う中出さん。 彼女はなんと、学生時代にはロサンゼルスに留学、大手航空会社の国際線のキャビンアテンダント(以下、CA)と...
今回、インタビューを行ったのは、セールスとして活躍する赤井さん。自身の強い芯を持って活躍している彼に、SIVAに入社を決めた理由や、これから目指すことについて伺いました。 ー赤井さんのこれまでのキャリアを教えてください。 新卒でとある商社に入社したのが、僕のキャリアの始まりです。 今となってはお恥ずかしいのです...
今回インタビューを行ったのは、SIVAでインターンとして活躍中の水野さん。 マーケターとして活躍する彼に、入社のきっかけや現在の仕事内容、SIVAで働く魅力を伺いました。 ーまずは水野さんのキャリアを教えてください 物理学を専攻している大学3年生です。 もともと、サークル活動を活発に行うごく普通の大学生として...
※前回の続きです(vol.1はこちら👇🏻) ここからは本格的に ・SIVAで働くとどのような経験ができるのか、どんな企業なのか ・セールスとしてどのようなフィードバックをもらったのか 以上のポイントを振り返りながら、ご説明していこうと思います。 「全裸監督」から学んだ営業の基礎 話は戻って、インサイドセールスし始...
はじめに SIVAインターンのすぐるです! 2020年9月から2021年2月末までSIVAでインターンをさせていただいていました。 ※TOP画像は同じSIVAインターンメンバーで週末にペルー料理を食べに行った時の写真です。僕は作に卒業しましたが、とてもいい仲間ができました。(右下の黄色が僕です) なぜ今のタイミン...
明石 健(あかし けん)/プラットフォーム事業部 部長 高校中退後、大検で大学へ。株式会社ピーシーデポコーポレーション(PCデポ)でキャリアをスタートする。アルバイトからはじまり、約10年で商品の仕入れから販売までを統括する執行役員まで上り詰めた。 その後みんなのウェディングへ入社し、SIVA代表の杉浦と約1年と...
Takahashi Alexander ウクライナ生まれ。15歳でプログラミングとデザインをはじめ、高校時代にはすでに仕事としていた。日本へは18歳で来日し、リクルートの系列の会社に就職し、日本でのデザイナーとしてのキャリアをスタート。その後は、会計ツールスタートアップ企業や有名デザイン開発会社などで活躍し、20...