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SIVA Inc.

社員インタビュー

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カスタマーサクセス・カスタマーサポートが丸裸に!? ㊙︎相関図を公開~~!

こんにちは!YUIKO です🌈 今回は 【Squad beyondのCX・CSが丸裸に!?㊙相関図公開 編】 です👏👏 主に ・Squad beyondのユーザー ・SIVAへの入社を検討されている方 ・SIVAのファンの方 向けの記事になります。 濃ゆい内容となっていますので、是非じっくり読んでご堪能ください(...

「顧客目線を追求したい」本質的なマーケターになるための「最高速度」を目指しカスタマーサクセスへと異動した男の挑戦

カスタマーサクセスとマーケティング。双方を生かす共通点 「自分がSquad beyondを使い広告運用していた時の経験を元に、クライアントへの運用アドバイスをしています」そう語るのは先日新卒入社をした新米カスタマーサクサスの水野。彼はインターン生ながら、自社マーケティイングを担当した経験が1年以上ある。マーケティ...

【後編】「辛い時期も多かった。でも、言われたことは確実に現実になった。」最古参と新卒第一号メンバーだからこそわかるSIVAの歴史と未来

前回からの続き(前回記事へのリンクは→コチラ ) 本当のカッコよさは「人のために自分のダサさを使える」こと。先頭に立って体現していく「人を生かす」という理念 「会社やメンバー、これから入社する人のために何ができるか」を考えるようになって意識している行動 広報 -会社のために意識していることってありますか? イ...

【前編】「辛い時期も多かった。でも、言われたことは確実に現実になった。」最古参と新卒第一号メンバーだからこそわかるSIVAの歴史と未来

一番の古株と新卒に話を聞いた 今回は、2人同時にインタビュー。 最古参社員と、新卒入社から3年(SIVAは創業丸5年:2021年12月現在)の2人。事業変遷から組織拡大までほとんどすべてを見てきた。 あまり知られていない歴史もよく知る2人。 ※今回は、SIVAの雰囲気をより忠実に再現するために、あえて社内での呼び...

【前編:SIVA入社ストーリー】3度目のキャリアチェンジで変わった価値観ー「一瞬の輝き」の追求から、お客様の伴走者へ

こんにちは!SIVA広報部です。 今週は、今年4月にCXとしてジョインしてから半年で採用としての役割も担うなど、社内で大活躍中のayaさんにインタビューをしました! 高校生の頃からの夢「ウェディングプランナー」を大学卒業と同時に実現させたのち教育業界へキャリアチェンジし、自分がより輝ける場所を探してSIVAへジョ...

【後編:SIVA入社ストーリー】3度目のキャリアチェンジで変わった価値観ー「一瞬の輝き」の追求から、お客様の伴走者へ

入社してからのおはなし 会社の雰囲気、人に入社前とのギャップを感じることはなかったですね。 ただ前職もIT業界という点では同じだったのですが、広告業界は初めてで戸惑うことは多かったです。 何もわからないスタートとは違って、一部は知っている状態からだったので「なにがわからないのかわからない」ということが起きてしまう...

未経験からITに挑戦してくれたメンバーに10の質問【販売→人材→IT】

こんにちは!SIVA広報部です。 「未経験からITシリーズ」も、メンバーの協力によりなんと(ほぼ)連続で第3弾まで投稿することができました。ありがたいものです。 ▼第1〜2弾はコチラ▼ そして、これでIT未経験からジョインしてくれたメンバー全員にお話を聞くことができたので、本シリーズは今回で一旦ストップとなりま...

未経験からITに挑戦してくれたメンバーに10の質問【公務員×WEB広告×SaaS】

こんにちは!SIVA広報部です。 先週に引き続き、未経験からITに挑戦してくれたメンバーへの10の質問と回答を公開します。 今回は、弊社で1、2位を争う異色のキャリアチェンジを果たし現在カスタマーサクセスとして大活躍中のはしもとさんにお話を聞きました。 一体どんな経験を経てSIVAにジョインしてくれたのでしょうか...

「お客さんのために」が私の原動力 ー 未経験でITに飛び込んだ元国際線CAカスタマーサクセスの決意

「お客さんのためになりたい。この想いだけで、ずっと私は走り続けてきました。いや、『飛んできた』ですかね(笑)」 そう語るのは、カスタマーサクセスとして日々、Squad beyondユーザーと向き合う中出さん。 彼女はなんと、学生時代にはロサンゼルスに留学、大手航空会社の国際線のキャビンアテンダント(以下、CA)と...

「事業をつくり、会社をつくる」ができる数少ないセールス組織。SIVA独自の「クリエィティブセールス」組織を実現する「一人目のメンバー」としての覚悟

今回、インタビューを行ったのは、セールスとして活躍する赤井さん。自身の強い芯を持って活躍している彼に、SIVAに入社を決めた理由や、これから目指すことについて伺いました。 ー赤井さんのこれまでのキャリアを教えてください。 新卒でとある商社に入社したのが、僕のキャリアの始まりです。 今となってはお恥ずかしいのです...

コロナ禍で留学先から強制帰国。そんな状況にすら感謝できるようになったSIVAでのインターン経験

今回インタビューを行ったのは、SIVAでインターンとして活躍中の水野さん。 マーケターとして活躍する彼に、入社のきっかけや現在の仕事内容、SIVAで働く魅力を伺いました。 ーまずは水野さんのキャリアを教えてください 物理学を専攻している大学3年生です。 もともと、サークル活動を活発に行うごく普通の大学生として...

「できなかった」と「やらなかった」の違いを知ったラスト3ヶ月。親のような愛を持って接してくれた先輩たちと切磋琢磨したインターン記 vol.2

※前回の続きです(vol.1はこちら👇🏻) ここからは本格的に ・SIVAで働くとどのような経験ができるのか、どんな企業なのか ・セールスとしてどのようなフィードバックをもらったのか 以上のポイントを振り返りながら、ご説明していこうと思います。 「全裸監督」から学んだ営業の基礎 話は戻って、インサイドセールスし始...

異例のインターン異動!? 「次の日から営業やってみよう!」から始まったインターン営業モノガタリ vol.1

はじめに SIVAインターンのすぐるです! 2020年9月から2021年2月末までSIVAでインターンをさせていただいていました。 ※TOP画像は同じSIVAインターンメンバーで週末にペルー料理を食べに行った時の写真です。僕は作に卒業しましたが、とてもいい仲間ができました。(右下の黄色が僕です) なぜ今のタイミン...

Squad beyondを日本を代表するサービスにする。その過程を最高に楽しむために、いまここにいる——明石がSIVAに抱く、熱い想い

明石 健(あかし けん)/プラットフォーム事業部 部長 高校中退後、大検で大学へ。株式会社ピーシーデポコーポレーション(PCデポ)でキャリアをスタートする。アルバイトからはじまり、約10年で商品の仕入れから販売までを統括する執行役員まで上り詰めた。 その後みんなのウェディングへ入社し、SIVA代表の杉浦と約1年と...

世界が認める敏腕デザイナーが、SIVAで働き続ける理由

Takahashi Alexander ウクライナ生まれ。15歳でプログラミングとデザインをはじめ、高校時代にはすでに仕事としていた。日本へは18歳で来日し、リクルートの系列の会社に就職し、日本でのデザイナーとしてのキャリアをスタート。その後は、会計ツールスタートアップ企業や有名デザイン開発会社などで活躍し、20...

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未経験・中途・インターンまで幅広いメンバーのストーリーを公開中。
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