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inter-zone's blog

Posts in 12/2019

仕事も家庭も「やりがい」を感じたい！ よくばりな私がインターゾーンに中途入社を決めた理由

2019年1月にインターゾーンに入社した金井紗穂（かない さほ）さんは、マーケティング事業部で新たに立ち上がった「サクセスチーム」のメンバーです。 結婚を機に、出身地である新潟から群馬に引っ越してきたばかりの金井さん。インターゾーンを次の職場に選んだのは、「いろんな働き方」に魅力を感じたからだといいます。 「入社...

Yuko Komura
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コールセンターを品質管理？ データ分析で課題を根本から解決する仕組みをつくる！

BPO事業部 コールセンター教育チームの小嶋尚未（こじま なおみ）さんは、インターゾーンに入社してから6年になるベテランスタッフ。コールセンターの勤務を経て、現在は「教育チーム」でコールスタッフの採用や研修、教育に関わる業務を担当しています。 小嶋さんの新たなチャレンジは、「品質管理」のメソッドによってコールセン...

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「受け身」からの脱却！ 業務自動化システム「RPA」に挑んだ僕のチャレンジ

システム開発部のエンジニア、石川貴士（いしかわ たかし）さんは、インターゾーンに中途入社してから丸3年になります。 石川さんが今年取り組んでいたのは、デスクワークの定型作業をソフトウェア型のロボットが代行する「RPA」（ロボティック・プロセス・オートメーション）というシステムの運用です。（→インターゾーンのRPA...

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インターゾーンの「新人研修」ってどんな感じ？ 教育担当に聞きました！

今回お話を聞くのは、マーケティング事業部 インサイドセールスで新たに立ち上がった「設計チーム」のリーダー、前澤佳奈（まえざわ かな）さん。 前澤さんが最近力を入れているのは、インターゾーンに入社した人たちに行う「業務研修」です。インターゾーンでは去年から新人研修の強化プロジェクトが始まり、前澤さんはその教育担当の...

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