顧客体験をトータルに考える。ドイツで感じたことは。

こちらは、平安伸銅工業株式会社の代表取締役・竹内香予子の公式note記事 にも記載しております 先日、ベルリンで開催されたGlobal DIY-Summit2023に行ってきました。 DIYに関連する、ホームセンターなどの企業が世界中から集うフォーラムです。 久々の海外出張（しかも１週間！）、お金も時間もそれな...