お客様の声から「課題」を抽出し、いち早く対応。CS起点だからできる改善がある／カスタマーサポート リーダーインタビュー

ビズメイツ では、オンラインビジネス英会話「Bizmates 」やオンラインビジネス日本語学校「Zipan 」などのさまざまなサービスを通じて、ビジネスパーソンの活躍を支援しています。 今回は、カスタマーサポート（CS）の永浦さんにインタビュー。CS業務の魅力や、今後ビズメイツで挑戦したいことについて聞きました。...