こんにちは!株式会社シフトメーションの採用担当です。 先日、カスタマーサクセス部でランチ会を実施しました! 新メンバーについて 組織拡大に伴い、メンバーが増えたカスタマーサクセス部。 参加できないメンバーもいましたが、以下のお二人の歓迎会も兼ねて行いました! ■先月入社メンバー カスタマーサポートとして記念...
こんにちは!株式会社シフトメーションの採用担当です! 前回はカスタマーサクセス部の1日のタイムスケジュール をご紹介しました! 今回は、シフトメーションのカスタマーサクセスって何するの?について深掘りしていこうと思います!! ■シフトメーションのカスタマーサクセスってどんな存在? SaaSで広く活用され...
こんにちは!株式会社シフトメーションの採用担当です! 今回はカスタマーサクセス部がどんな業務を行なっているのか、1日のタイムスケジュールでご紹介します! 実際の弊社での業務イメージを掴んでいただけたらと思っております!! ■カスタマーサクセス部はどんなことをやるの? 弊社カスタマーサクセス部では主に以下の業務...