某社にて常駐でソーシャルゲームの開発・運用・分析などを行っていたメンバーから、当時を振り返ってのナレッジ抽出・発表をしてもらいました。 せっかく得たナレッジを形にせず、発言もせず、自分自身もほとんどを忘れてしまうのは勿体ないです。 顧客先にいるときには数多くの改善提案もして来ましたが、「リリース時期を早くする」、...
自社サービスメンバーが客先でブレーンストーミング 特にSES案件の場合で顕著ですが、請負案件の場合でも情報システム部のような窓口が立つ場合には、顧客要求:外部仕様というのは大体が形を成したものが、お客様側の担当窓口・顧客側社員の上長の方などから提示されます。 なので、「その要求自体が、顧客のビジネス・顧客の狙って...