1
/
5
株式会社アペルザ

aperza_Customer Success Team

Latest
Latest Posts

お客様の”変わりたい”に寄り添う 〜学生インターンを経てアペルザに入社した理由〜|カスタマーサクセス 丸山

本記事は、2022年5月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「お客様の”変わりたい”に寄り添う 〜学生インターンを経てアペルザに入社した理由〜|カスタマーサクセス 丸山」になります。 https://note.com/aperza/n/nb02d41d56839 ぜひご覧ください!

初期メンバーとしてアペルザに参画し、社長の右腕として事業を牽引し続ける|ビジネス部門マネージャー都築

本記事は、2021年8月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「初期メンバーとしてアペルザに参画し、社長の右腕として事業を牽引し続ける|ビジネス部門マネージャー都築」になります。 https://note.com/aperza/n/n02a592be42e8 ぜひご覧ください!

徹底的に顧客に向き合い、生の声をサービスに反映させていく|CSマネージャー山野辺

本記事は、2021年7月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「徹底的に顧客に向き合い、生の声をサービスに反映させていく|CSマネージャー山野辺」になります。 https://note.com/aperza/n/n5c7e0553c155 ぜひご覧ください!

ロジカル”ファン”形成術〜ロイヤルカスタマーを創るコミュニケーション設計〜

本記事は、2021年6月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「ロジカル”ファン”形成術〜ロイヤルカスタマーを創るコミュニケーション設計〜」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/n0b84e276d7e0 ぜひご覧ください!

最強のオンボーディングプロセス設計

本記事は、2021年5月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「最強のオンボーディングプロセス設計」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/n2754feaa8d7b ぜひご覧ください!

『”戦略的”カスタマーサクセス』の実行論

本記事は、2021年3月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「『”戦略的”カスタマーサクセス』の実行論」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/n1aaea3d23ce2 ぜひご覧ください!

コンサルティングファーム出身者が起こすスタートアップでの『業界変革』

本記事は、2021年3月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「コンサルティングファーム出身者が起こすスタートアップでの『業界変革』」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/nce4f0e36af2b ぜひご覧ください!

”戦略的”ヘルススコア設計のツボ

本記事は、2021年3月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「”戦略的”ヘルススコア設計のツボ」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/nc95951280fef ぜひご覧ください!

”戦略的”カスタマーサクセスのすゝめ

本記事は、2021年2月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「”戦略的”カスタマーサクセスのすゝめ」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/nbee66e40771f ぜひご覧ください!

CSで活躍する人の特性とキャリアステップ

本記事は、2021年2月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「CSで活躍する人の特性とキャリアステップ」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/na8e01bf9ecf3 ぜひご覧ください!

事業フェーズにより変化するCSの取り組み施策

本記事は、2021年2月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「事業フェーズにより変化するCSの取り組み施策」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/n201d3b561af9 ぜひご覧ください!

業界特化型(Vertical)SaaSのCSの特徴

本記事は、2021年2月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「業界特化型(Vertical)SaaSのCSの特徴」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/n424b5b9a96fe ぜひご覧ください!

アペルザのカスタマーサクセスのミッションと業務内容

本記事は、2021年2月にアペルザ公式 note に公開している内容です! 内容は「アペルザのカスタマーサクセスのミッションと業務内容」になります。 https://note.com/aperza_cs/n/nec292948b019 ぜひご覧ください!

Followers
Posts
13
Likes
0
About
aperza_Customer Success Team
製造業界に特化したインターネットサービスを提供するアペルザのカスタマーサクセスチームです。 CustomerSuccessの情報やアペルザのCSチームの取り組みについて発信していきます。コーポレートサイト:https://www.aperza.com/corp/
Writers