アライドアーキテクツ・グループ

プロダクト

「私はBtoBマーケティングでキャリアを築く」。新卒マーケターが見据えるSaaSの未来

SNSに強みを持つ広告事業を展開しているほか、キャンペーン支援など関連プロダクトを幅広く提供するアライドアーキテクツ。現在も多くのチャレンジを続け、新卒・中途問わず優秀なメンバーが集まる組織として注目を集めています。今回は、新卒入社後に広告運用を経てプロダクトカンパニーのマーケティング部で活躍する鈴木優里（すずき...

顧客の成功を支援する新たな職種”カスタマーサクセス”。今、注目を集める理由とは？

最近「カスタマーサクセス」という言葉をよく耳にしませんか？カスタマーサポートであればコールセンターなどでお客様の問い合わせに対応する職業としてイメージしやすいですが、カスタマーサクセスの仕事はいまいち分かりにくいという方も多いと思います。アライドアーキテクツでは、2017年にカスタマーサクセス部を設立しました...