2023年は、会社の倍速成長と共に社員が120人を超えたことで、マネジメントの仕組みを見直した1年でした。そのなかで一番の苦労と言えるのは、これまで大切にしてきた価値観の浸透を進める過程で壁にぶつかったことでした。 これまで我々は、リモート環境下でのコミュケーションを成り立たせるために以下の2点を重視し実践して...
こんにちは!Helpfeel カスタマーサクセスの半田です。 Helpfeel事業部において、カスタマーサクセスのメイン業務となるのは導入企業様に対する伴走支援ですが、その他にも社内でさまざまな取り組みをしています。 今回はその中の1つとなる取り組み「Helpfeel勉強会」についてお話しします。 Helpfe...
こんにちは、Helpfeelで広報を担当している河端です! 今日は私が広報としてどんな考えでどんなことをしているのかをちょっぴりご紹介できればと思います。 まずみなさんは広報にはどのようなイメージをお持ちでしょうか? メディアアプローチや取材対応をするイメージでしょうか? 2023年6月、日本広報学会は「広報...