ー 事業内容 「Park Direct（パークダイレクト）」という、月極め駐車場の募集から契約、月々の料金支払い、更新、解約、顧客管理まで、すべてオンラインで実現するモビリティSaaSを提供しています。 駐車場を借りたい「借り手」である借主様向けには、圧倒的な利便性や契約までの時間短縮、クレジットカードでの賃料支払いを提供し、 「貸し手」である不動産管理会社様には業務効率化によるコスト削減、集客力UPで売上機会を創出しています。 「使っていただくことで確実に価値を感じていただくことができる」プロダクトです。 ー 現状とこれから目指すこと Park Direct事業はすでに掲載社数No.1 ※2021年4月1日時点の自社含めた各社の導入社数と、それ以降の同業他社様との（導入における）コンペ採択率をベースに算出。2021年12月自社調べ。 オンライン契約可能な掲載台数No.1 ※オンライン契約可能な月極駐車場の空車掲載件数。2021年12月29日自社調べ。 順調にご導入いただいている状況ではありますが、まだまだ成長余地があり、資金調達とそれに伴う人材の獲得・育成を進めています。 そして、今後は駐車場契約に特化したサービス提供にとどまらず、これまでに蓄積されたデータを活用した、電気自動車（BEV）の更なる普及に向けた充電インフラの整備等、モビリティ領域の事業を拡大いたします。 2035年における新車販売台数の半数以上がBEVになるという調査も出されており、10年後の世の中では電気自動車が当たり前の世の中になると考えています。 駐車場のEV用充電スタンド設置や、サブスクリプションで利用できる仕組みの整備などを目指し、既に大手事業会社様との実証実験準備を開始しています。 直近では、19.4億円の資金調達にも成功し、描いている世界観の実現に向けて着実に前進しています。 ▼ニーリー、累計調達額23億円の資金調達を実施モビリティ領域のSaaSとして事業拡大 https://www.wantedly.com/companies/company_837113/post_articles/391260?source=related_posts ▼～VC×CFO対談～　VCが語るニーリーの大型資金調達の裏側 https://www.wantedly.com/companies/company_837113/post_articles/395216?source=related_posts ー その他の事業について ほかにも、AIを用いた映像・画像解析を行う「CrowdAi」や、あらゆる業種業界のクライアントの事業戦略からサービスグロースまで一気通貫で提供する「Incubation事業」を展開しています。

ー ミッションについて ニーリーのミッションは「社会の解像度を上げる」ことです。 世の中にある、多くの「◯◯だから、◯◯だよね」という当たり前と思えるロジックも、実は解像度の度合いによって、見え方や捉え方が変わると我々は考えています。 解像度が低いままだと、物語や目の前の事象に対して多角的な視点や選択肢を持つことができません。 ー「社会の解像度を上げる」とは 私たちは「解像度を上げる」ことで、取りうる選択肢が広がると考えています。 「見えないところを可視化して、見えるようにする」 「先入観、固定観念にとらわれないようにする」 「他にも選べる選択肢があることに気がつくようにする」 などとも言い換えられます。 ミッションをPark Directにあてはめると、これまでの駐車場探しは「解像度が低い」状態でした。 従来は、街を歩いて駐車場を見つけて看板の番号へ電話し、空きがあるか確認する、といった方法でしたが、これだと借り手は電話した管理会社様の持っている駐車場の情報（空きの有無、在庫数など）しかわかりません。 Park Directは、どこの駐車場に空きがあるか、より安い駐車場はどこにあるか、近い駐車場はどこにあるかを可視化するので、借りたい人の選択肢を広げられます。 つまり、駐車場探しにおける「解像度を上げた」わけです。 今まで当たり前だったけど実は思考停止していたということを、ニーリーは事業を通じて解像度を上げることで改善します。 そして、その事業を利用する方が増えると、結果的に社会の解像度が少し上がり、人の選択肢を広げ、自由に選択できるようになり、幸福度を上げていくと考えています。 中期的な会社の目指す方向として、Park Directを通じたモビリティ領域における事業を展開していくことを掲げていますが、世の中の解像度を上げるためなら、Park Directだけにこだわりません。 私たちは、世の中の解像度を上げ続ける（＝選択肢を広げ続けられる）サービスを展開していきます。

ー 環境と職場風土について ＜社員について＞ 現在61名（2022年4月時点）、平均年齢は33.7歳です。 ＜部署について＞ ・Park Direct事業本部 ・コーポレート本部 ・プロダクト開発本部 ・incubation事業本部 ＜働く環境について＞ オンライン/オフラインのハイブリッドで、オンラインのみのメンバーも多く在籍しています。 年に2回の総会はハイブリッドで実施し、同じ雰囲気が伝わるように工夫もしています。 ＜人材の「熱さ」と「厚さ」＞ 大手企業でマネジメント職を経験したメンバーも多く在籍しています。 情熱的な「熱さ」はもちろん、体系化されたマネジメントを理解した人材層の「厚さ」も特徴です。 ＜フラットなコミュニケーション＞ 社内では役職関係なくディスカッションすることを非常に大事にしています。 今はリモートが多い分、できるだけ密にコミュニケーションを取るようにしています。 ＜おもな社内ツール＞ コミュニケーションツール：Slack オンライン会議ツール：zoom、GoogleMeet、Slackハドル 資料作成：Googleスプレッドシート/ドキュメント/スライド スケジュール管理：Googleカレンダー 社内wiki：Confluence ー ニーリーのカルチャーについて 大切にしている5つのバリュー 「問い、giveから始める」 まず、自分自身が他者へどんな価値提供ができるかを考える。そして、行動する。 「航路をひらけ」 高い目標を掲げ、困難な課題に対しても解決策を考え抜く。 「今、“いいもの”を作る」 顧客の解像度をあげ続けた先に顧客にとって役に立つ、真にいいサービスを「今、作る」。 「フラットであれ」 目的に対してフラットであり、その実現のためなら自分自身すら変えられる。 「心に従え」 自分自身の心に従うことが、一番大事。

ー 募集の背景 契約クライアント数の増加に伴い、プロダクトを使いこなしていただき業務のDX化を推進するためのサポートニーズも急増しております。 そこで、サクセス組織の拡大を目指し、業務の型化や知見シェアを積極的に行いつつ、一緒に組織を創っていけるメンバーを募集します！ ー 部署の特徴 クライアントサクセスグループでは20名のメンバーがおり、部全体で30人在籍。インターン生も1名います。 コミュニケーションも活発で、よくみんなで一緒に笑っています。メンバー全員で目標を追いかけているため、団結力が強いのも特徴です。 ー 業務内容 ・受注済みクライアント様のオンボーディング支援や、それを通じた新たな介在価値の模索 ・深いリレーションの構築と追加提案を通じてクライアント様のサクセスを目指す 【具体的には】 ・（主に）不動産管理会社様の業務DX化の支援 ・駐車場データの受領〜ParkDirect 掲載までに関連する業務全般 ・セールスやカスタマーサポート部門との協業を通じたクライアント支援 ・社内知見の集約による組織力向上による組織力向上 ・クライアントの経営課題やニーズの把握、その課題解決方法の提案、効果分析 ・クライアント、代理店、外注先、外部協力会社等との折衝 ・既存契約クライアントへの追加のご提案・チャーン防止のための打ち手検討 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します ※東京以外にお住まいの場合でもフルリモートでの勤務可能です ー この仕事のやりがい 【ミッションを体現できます】 クライアントサクセスは、受注後の後工程をすべて対応するため、関わる人が多岐にわたります。 クライアントはもちろん、クライアントの先にいるカスタマーのこと。そして、チーム全員で目標を追う以上、一緒に働くメンバーの気持ちや、仕事に対する想いも理解しなければいけません。 社外と社内、自分の立場を置き換えて考えないといけない人が複数関わる仕事のため、まさにミッションの「解像度を上げる」を体現する部署です。 【現役社員から見たやりがい】 「達成感が大きい」 契約から送金処理まで、クライアントのオペレーションに根を張って仕事します。業務をより良くするお手伝いのため、うまくいった時の達成感は他では味わえません。 「成長フェーズで働ける」 急成長中の会社に身を置きながら、ParkDirectが、世の中にどんどん普及していくところを間近で見られます。 近い将来、ParkDirectが当たり前の時代になると味わえない、成長フェーズの今だからこそできる貴重な経験です。 「フラットな組織」 経営メンバーがビックリするほどフラットにコミュニケーションをとってくれます。 また、経歴・リモート・雇用形態など一切関係なく、アウトプットで評価してもらえるので、やる気と見込みがあればいろんなことに挑戦できます。 優秀な上司・経営陣からたくさんアドバイスがもらえる環境です！ ー こんな人と働きたい！ ・成果にコミットできる方 ・他人にGiveができ、価値提供をもってして動かすことができる方 ・営業からデータ入力などの事務作業まで幅広く活躍できる方 ・顧客と長期的に良好な関係を維持することが得意な方 ー 今後の展望 「効果を創出するにはどうすればいいか」 「空車のところにどうしたら問い合わせを増やせるか」 クライアントの「サクセス」により踏み込んでいくためには、多くの人材が必要です。 今後は、顧客ごとの背景理解やサポート、社内調整など幅広い業務を細分化し、仕事の守備範囲を限定していくことを考えています。 会社としては事業が急速に成長しており、その成長を支える組織を作って行くフェーズで、社員数も現在の60名から今年度末には120名への拡大を目指しています。 また、事業としても今後は駐車場契約に特化したサービス提供にとどまらず、これまでに蓄積されたデータを活用した、電気自動車（BEV）の更なる普及に向けた充電インフラの整備等、モビリティ領域の事業を拡大していきます。 ー 求めるスキル 【必須】 ・事業を伸ばしていく上で必要なことを自ら考え、推進していく能力 ・やる範囲を制限せず、必要なことは周りを巻き込んでも推進していく能力 ・組織を構築・拡大していく能力（人材の採用、教育） ・自主的にPDCAサイクルをまわせる能力 【歓迎】 ・プロダクト開発力（開発メンバーとコラボレーションできる能力） ・Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス／プロダクト事業でのお客様対応経験 ・データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験