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営業事務
Mid-career
on 2022-04-29 32 views

立川市|接客や事務経験を活かしてチャレンジ!女性活躍中

株式会社フレッシュハウス

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  • フレッシュハウス人材開発課 主任の伊澤です。
    主な業務は、中途採用の選考対応や入社対応を行っております。
    1次選考での選考者、および役員面接では社長と共に面接を行っています。面接では「この方のやりたいことは当社で叶うだろうか?イキイキと働けるだろうか?当社で輝けるだろうか?」を常に考えています。
    会社で好きなところは「人が良い」ところ。大変なところ「スケジュール管理」です。フレッシュハウスで営業も経験をしているので、業務についても詳しくお話しできます。

  • 2016年新卒で入社をしました。
    フレッシュハウスに入るまで、建築を学んだことはありません。
    ではなぜ、僕がフレッシュハウスを選んだのか。理由は2点あります。

    1点目は、会社説明会で創業者の佐野と出会い、考え方や人柄、会社の営業スタイルに感銘を受けたからです。「契約したら終わり」の営業職ではなく、工事完了まで関わることのできるフレッシュハウスの営業職は、絶対に成長できると思いました。

    2点目は、2015年4月にフレッシュハウスはSOMPOグループの一員となっていたため、
    会社としての安心感と、業界上位へ飛躍できる将来性の高い会社だと感じたからです。

    入社後は、社会人としての心得をは...

  • 2017年中途入社。
    新卒メインに、採用活動全般と新人育成業務を担当しています。
    採用業務は未経験でしたが、求人を見つけた時にビビっと来るものを感じ入社しました。

    私がコミュニケーションを取る事が多い若手の皆さんは、
    感度が高いからこそ、疑問も持てるし化けれる。
    その想いを会社の変化発展に繋げられるよう、またそれを後押し出来るよう、
    【一緒に】戦い【一緒に】前進していく事が私のモットーです。

    人事の仕事は、正解が無いからこそ模索し続けられる所が面白い。
    この迷路の様な世界に、もはや抜け出せる気配はありません。

    年々広がる人々とのご縁から、刺激や発見を受け続ける毎日です。

  • 東京都出身の33歳です。
    高校卒業後「なにか世の中の人に喜ばれる仕事がしたい」と思い、
    医療事務を志して専門学校に入学しましました。
    専門学校を卒業し、医療事務として働いて6年。自分の机上での仕事が、実際の現場でどのように反映されているのか実感できずにいました。もっと現場のことを見たい、知りたい。自分の考えや提案で、相手を喜ばせたい。そう思って転職活動を始めたことが、フレッシュハウスと出会うきっかけになったんです。

    私がフレッシュハウスに入社を決めたのは、お客様へのリフォーム提案から、契約後の工事管理まで自分が関われることに魅力を感じたから。
    「自分の考えた提案がどのようにして形になる...

What we do

  • 築50年の住宅を再生。カフェのようにくつろげるリビングダイニングを実現しました。
  • お客さまのご要望に合わせ、網戸1枚の張替工事から、間取り変更や増改築まで多岐にわたり対応しています。

「網戸からフルリフォームまで」をモットーに、私たちは大小様々な要望にお応えしています。1995年の創業以降、One to Oneのオーダーメイドリフォームサービスは着実にお客様の心をつかみ、2004年にはテレビ番組『TVチャンピオン』のリフォーム王選手権で優勝。大型ショールームの開設や折込チラシを活用したマーケティング戦略など、その後の業界に影響を与える取り組みも多数行ってきました。

2015年、SOMPOグループの一員になったのを機に、創業社長の佐野が相談役に就任。代表取締役社長の座は、SOMPOグループ出身の中村が務めることになりました。以降も事業領域を広げ、現在は1都3県を中心に、静岡・山梨・愛知・福岡にも拠点を展開。創業から醸成してきた中小企業の良さと、資本力や巨大ネットワークを持つ大企業の良さを掛け合わせながら、日本一のリフォーム会社を目指しています。

=実績=
■リフォーム産業新聞の都道府県別リフォーム売上ランキングにて神奈川エリアで15年連続売上No.1(2021年12月27日発行)
■リフォーム産業新聞の「業種別リフォーム売上高」にて全国6位(2021年11月27日発行)
■「第1回RoomClip全国理想の住まいコンテスト」にて最優秀賞・優秀賞受賞
■リノベーション情報サイト「リノベりす」の人気リノベーションランキングにて第1位

Why we do

  • 【代表取締役社長/森田 亮(もりた りょう)】損害保険ジャパン株式会社より2022年4月株式会社フレッシュハウスの社長に就任。SOMPOグループのビジョンである「安心・安全・健康を網羅したテーマパーク型ビジネスモデル」をさらに広げるべくフレッシュハウスの舵を取る。
  • 営業社員にはiPadを支給していますので、お客様と会話をしながら、その場で見積が作成できるクラウドツールを開発しました。新しいテクノロジーを取り入れてさらなる高みを目指しています。

SOMPOグループに加わってからの5年間は、未来を見据えた先行投資で土台を構築してきました。次の5年は飛躍の時期であり、従来の王道路線を機軸としつつ、いい意味で尖ったアクションを起こしていきたいと考えています。

=3つのブランド戦略=
◎王道ブランド:これまでの延長線上でさらなる感動を追求し、プランの多様化と品質の向上を図る
◎大型リフォームブランド:デザイン性に優れたリノベーションサービスを若年層に向けて提供
◎SOMPOグループのシナジーブランド:介護・耐震・防災など、グループの他事業との相乗効果を活かした独自のサービスを提供

=5ヵ年計画の3ヵ条=
◎プロの目線で徹底調査「安心提供宣言」
◎期待を上回る提案力「感動創造宣言」
◎笑顔あふれる住空間「品質満足宣言」

SOMPOグループの顧客は約2000万人。今後はグループ内でシナジー効果を生み出しながら、全国規模でサービスを提供していきます。10~20年後には世界展開も視野に入れているように、フレッシュハウスのチャレンジはまだ始まったばかり。次の5年、10年を一緒に駆け抜けていただける方を求めています。

How we do

  • 1人でお客様対応を考えるのではなく、チーム全員でリフォームをつくりあげていきます。
  • わからない点は先輩がしっかりフォローしてくれるので安心!

【チーム制・固定給制を導入】
業界では珍しい「チーム営業制」を採用しています。自分だけでは解決できないことも、それぞれの得意分野を活かし合うことで、思わぬ糸口が見つかることは珍しくありません。チーム全員で目標に向かっているため、拠点全体に一体感があります。

さらに、売上至上主義にならないよう、歩合に依存した給与体系ではなく、固定給である程度のベースを担保。「お客様に喜んでもらいたい」「地域に貢献したい」「もっと成長したい」というモチベーションで仕事に取り組むことができます。

【業務効率化・見える化をテクノロジーで実現】
業務効率化を図るべく、ITツールを積極的に導入しています。たとえば、見積書を作成するクラウドツール。営業全員にiPadを配布しており、商談時にその場で金額を提示することができます。施工においてもテクノロジーを活用すべく、パートナーである職人さんの情報をデータベース化を進めています。「この人は造作家具が得意」「この人は壁紙の張り替えが上手い」など、以前はメンバーが個々に保持していた情報をオープンな場で共有し、施工管理時の業務を効率化させています。

【拠点同士でカバーし合える体制を整備】
Web・チラシ経由での問い合わせ、既存顧客のリピート、既存顧客からのご紹介など、各方面から日々お声がけをいただいています。反響型のボトルネックは、案件の量や配分をコントロールし切れないため、特定の拠点に依頼が集中してしまう可能性があること。私たちはWeb上でのマッチングのウェイトを高めることで、「どの拠点にどれだけの案件が寄せられるのか」を事前に把握し、近隣の拠点同士でカバーし合える体制を整備しています。

As a new team member

【アピールポイント】
・転勤ナシ!残業少なめ!最大10連休
・最寄駅から徒歩10分以内だから通勤しやすい
・SOMPOグループの圧倒的知名度・安定基盤
・手厚い福利厚生・ワークライフバランス充実

【仕事内容】
・各種データ入力
・お客様や業者様からの電話応対
・お客様の受付業務
・営業所の経理業務、総務業務
・会議資料作成
※ExcelやWordなど基本操作ができる方であれば心配はいりません。
データ入力もフォーマットがありますので、すぐに覚えられます。
※ワークライフバランスを大切にしながらお仕事して頂ける環境

【勤務時間】
8時30分 ~ 17時30分(実働8時間)
・完全週休2日制(日・月)
・会社行事により休日変動あり

【求める人材】
高卒以上(必須)
※OJT制度で先輩がマンツーマンで教えてくれるので、業界・職種未経験の方も安心です。

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  • Founded on 1995/07
  • 324 members
  • 東京都立川市栄町4-23-13 シャトーレ石川1階
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