ひとつひとつの旅行にあるドラマを大切にするコンシェルジュ職WANTED！

株式会社Loco Partners（Relux）

コンシェルジュ

Mid-career

on 2017-03-07

2,788 views

33 requested to visit

ひとつひとつの旅行にあるドラマを大切にするコンシェルジュ職WANTED！

株式会社Loco Partners（Relux）

Mid-career

コンテンツマネジメント担当

Sales

Mika Ramírez

南米をこよなく愛する下町っこ。とにかく色んな人に出会うことが好きという理由でホテリエの道を目指す。ホテルオークラ東京に入社し、おもてなしの心と一流のサービスを学ぶ。 2012年には心機一転アメリカへ渡り、ウォルトディズニーワールドのキャストとして世界中のゲストを相手に日本文化を伝えた。そのときの経験からスペイン語の魅力を知り、そのまま1年間アルゼンチンでスペイン語留学へ。帰国後、日本の魅力を世界中に伝えたいという思いからLoco Partnersに入社。コンシェルジュとしてオンリーワンの旅をお客様に提案すべく日々奮闘中。

Tomohiro Okada

2014年11月に株式会社Loco Partnersに参画。宿泊施設の営業、経営企画業務、新規事業や提携、コンシェルジュチームのマネジメントなどを行う。直近では事業開発とコンシェルジュチームのマネジメントに従事。前職は、新卒で入社した金融情報提供会社Bloombergの日本オフィスに勤務。カスタマーサポート、営業を3年半経験。趣味は旅行、お茶、自転車など。 http://jp.linkedin.com/pub/tomohiro-okada/28/781/286

Mika Ramírez

コンテンツマネジメント担当

Tomohiro Okada

Sales

What we do

当社はホテル・旅館の宿泊予約サービス Relux（リラックス）を運営する会社です。 ■ Relux（リラックス）　https://rlx.jp/ Reluxは、特別な旅行体験を提供する宿泊予約サービスです。 2011年に創業以来、会員数は365万人、掲載施設数は3,800施設を突破し、着実に成長してきました。 Relux審査委員会が独自の基準で選定した宿泊施設を掲載し、日常では得られない特別な宿泊体験を提供しています。また、「宿泊＋航空券」のダイナミックパッケージ商品の提供や、海外OTAとの連携による訪日外国人旅行者への販売、世界中のサプライヤーと接続可能な「Relux Hotel GDSサービス」などを通じて、日本各地の魅力を再発見し、「日本に驚きなおそう。」というミッションの実現を目指しています。

What we do

Why we do

◎Mission「日本に驚きなおそう。」 ◎Vision「人と地域を深くつなげるプラットフォーム。」旅を通じて、私たちは地域や文化、そして自分自身と出会い直すことができます。宿泊体験をきっかけに、その土地の自然・食・人の営みに触れることで、これまで気づかなかった価値に出会える—— そんな“驚き“ある旅を私たちは提供したいと考えています。 Loco Partnersは、そうした価値ある体験を世の中に広げ、人と地域の未来の関係性を創るプラットフォームとして進化し続けています。

How we do

社内のフリースペース「Park」

＜当社の特徴＞ ◆au経済圏とのシナジー 2017年にKDDI株式会社の完全子会社化となり、KDDIグループに参入しました。 KDDIグループとして「Pontaパス」などauの各種サービスと連携し、よりパーソナライズされた体験価値への追求に挑戦しています。今後もグループ内の豊富なデータや知見を活かし、新たなチャレンジを続けていきます。 ◆旅のプロフェッショナルチーム当社は大手旅行代理店やラグジュアリーホテル出身者はもちろん、ITベンチャー・人材・金融など、異なる業界から集まった多様なメンバーが在籍しています。　共通しているのは「Relux」というプロダクトが好きなこと。だからこそ、Missionである「日本に驚きなおそう。」に本気になれます。それぞれが今まで培った知見やスキルを活かし、「旅のプロフェッショナル」として、Reluxの成長に日々挑戦しています。 ◆裁量を持って挑む、サービスづくり当社ではメンバーがプロジェクトオーナーを担い、サービス全体に関わる機会が多々あります。単なる担当者ではなく、意思決定から実行までを推進し、部門内外を巻き込みながらプロジェクトをリードできます。常にお客様視点に立ち、より良い体験を生み出すために、大きな裁量と責任を持ちながら自分の手でサービスを育てていける環境です。 ◆行動指針：5つのバリュー「Locoship」私たちはミッション実現に向け、5つのバリュー『Locoship』を体現することを意識し、日々の業務に取り組みます。｜BE HONEST　誠実でいよう｜ROCKET SPEED　一歩先にいこう｜FAIL HARDER　前例になろう｜OWNERSHIP　自分ごと化しよう｜ONE TEAM　違いを力にしよう

As a new team member

私たちのミッションは「幸せな旅行をふやし、日本の地域をより元気にすること」。 Relux（ http://rlx.jp ）を通して、ユーザの皆さまに心を豊かにする体験を手渡したい。幸せな旅を増やすためのお手伝いがしたい。私たちは、そんな想いでReluxを運営しています。 ◆『Reluxコンシェルジュ』とは？ Reluxユーザの皆さまのご要望に合せて、一流旅館・ホテルの滞在プランをご提案します。大切なご旅行のお手伝いをする、旅行代理店のお仕事です。 https://rlx.jp/concierges/request ◆どんなご要望があるの？お客様からのご要望はさまざまです。時には、人生の一大イベントを素敵な思い出にするためのご依頼も。ひとつひとつのご要望にお応えすることが、Reluxコンシェルジュの大切なしごとです。「一生の思い出に残るプロポーズを演出してくれる宿に泊まりたい。」「大切な人との記念日に、非日常を味わえる宿に泊まりたい。」「家族みんなで両親の退職祝いや還暦祝いを出来る宿に泊まりたい。」「ひとり旅でゆっくりとリッチな旅を楽しみたい。」「海の見える宿で海の幸を心ゆくまで味わいたい。」 ◆こんな方を待っています！「接客やホスピタリティには自信がある！」「人と話すのが大好き！」「人と旅、人と地域のつながりに興味がある！」「編集や企画営業職にも興味がある！」それぞれの旅行をより豊かなものにするために、ひとつひとつじっくりとお手伝いをしたい。Reluxでは、そんな方をお待ちしています。 ◆その他、環境や待遇について長くご一緒できる方をお待ちしております。 ★まずは一度、Loco Partnersのオフィスまで足を運んでみませんか？ざっくばらんに、あなたの想いとLoco Partnersの想いをお話ししましょう。

109 recommendations