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200万人が使う英語アプリで、お客様と一緒に成長するカスタマーサクセス

英語アプリのカスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-03-07

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200万人が使う英語アプリで、お客様と一緒に成長するカスタマーサクセス

Mid-career
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Junya Yamaguchi

九州大学卒。放射性物質から出力されるビッグデータを用いた除染シミュレーションにおいて、原子力工学の学士を取得。ウッドランド(現フューチャー・アーキテクト)、イプロス(キーエンス子会社)にて、チーフアーキテクト/CTOとして、大規模システム、P2Pネットワーク、Ad-tech、ビッグデータ関連のサービス開発、設計、立ち上げに携わる。 2014年に自らの語学学習経験を元に、株式会社ポリグロッツを創業し、2ヶ月でベータ版、その後1ヶ月で製品版をリリースし、App Store教育ランキングでNo.1、2014年Best Appを獲得。2年でシェアNo.1の英語リーディングアプリまで成長し、今に至る。

Nobuhisa Yamamoto

上智大学卒業後、輸入商社で8年働いたのち、セールスマネージャーとして外資系企業に転職。新卒後、一貫して営業としてのキャリアを築いてきた。留学なし、社会人になってから英語を習得した経験を持ち、学習者目線での英語研修設計が得意。海外とのビジネス経験から、ビジネスで求められる英語力育成のためのご支援を行う。

株式会社ポリグロッツ's members

九州大学卒。放射性物質から出力されるビッグデータを用いた除染シミュレーションにおいて、原子力工学の学士を取得。ウッドランド(現フューチャー・アーキテクト)、イプロス(キーエンス子会社)にて、チーフアーキテクト/CTOとして、大規模システム、P2Pネットワーク、Ad-tech、ビッグデータ関連のサービス開発、設計、立ち上げに携わる。 2014年に自らの語学学習経験を元に、株式会社ポリグロッツを創業し、2ヶ月でベータ版、その後1ヶ月で製品版をリリースし、App Store教育ランキングでNo.1、2014年Best Appを獲得。2年でシェアNo.1の英語リーディングアプリまで成長し、今に至る。

What we do

「英語を学びたいけど、途中で挫折してしまった」。そんな経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか?実は、当社ではその挫折した経験、苦戦した経験が貴重なものとなり、仕事に活かすことができるんです。その理由とは?ぜひ最後までご覧ください! ▍ユーザー数は200万人突破 私たちポリグロッツは、英語学習サービス「レシピー」を提供している会社です。登録ユーザー数は200万人を超えるなど、毎年成長を続けています。なかなか継続しない語学学習ですが、レシピーの継続率は90%と驚異的な数字を誇ります。 「英語を学習する」のではなく、自分の興味ある分野を英語で学べる。つまずいたら先生がサポートしてくれる。AIと先生の力によって、楽しみながら学習を続けることが可能に。また効果的に学べるので、TOEIC®︎換算スコアで、100点アップに必要な学習時間を35%削減することができています。 ▍レシピーの特徴 □アプリ自習でのインプット レベル・興味・伸ばしたいスキル・TOEIC対策などから、AIが学習者に対して最も効率的かつ効果的なカリキュラムを作成。初級者から上級者まで、100人いれば100通りのカリキュラムを提供が可能です。そのほか、先生に英文の添削もしてもらえるのでライティングスキルも磨けます。 □レッスンでのアウトプット TOEIC®︎900点以上など、他社よりも厳しい基準をクリアした日本人のバイリンガル講師がレッスンを担当。日本語で深いコミュニケーションができるから、初心者も安心してスタートできます。知識や学習方法のインプット、学んだことのアウトプット、先生からのフィードバックまでをご提供します。 □トレーナーによるコーチング 一人一人に専属のトレーナーがつき、毎月カウンセリングを実施。目標を明確にしたうえで個別の学習プランを作成。 無駄のない効率的な学習を実現できます。 ▍この先の展望 1億円の資金調達を完了し、IPOを目指して事業成長を目指しています。今後は「レシピー」を軸に、日本語学習アプリ「MONDO」や、このスキームを活かして語学とは別の事業も展開していきたいと考えています。
撮影場所:WeWork Dタワー西新宿
©️WeWork

What we do

「英語を学びたいけど、途中で挫折してしまった」。そんな経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか?実は、当社ではその挫折した経験、苦戦した経験が貴重なものとなり、仕事に活かすことができるんです。その理由とは?ぜひ最後までご覧ください! ▍ユーザー数は200万人突破 私たちポリグロッツは、英語学習サービス「レシピー」を提供している会社です。登録ユーザー数は200万人を超えるなど、毎年成長を続けています。なかなか継続しない語学学習ですが、レシピーの継続率は90%と驚異的な数字を誇ります。 「英語を学習する」のではなく、自分の興味ある分野を英語で学べる。つまずいたら先生がサポートしてくれる。AIと先生の力によって、楽しみながら学習を続けることが可能に。また効果的に学べるので、TOEIC®︎換算スコアで、100点アップに必要な学習時間を35%削減することができています。 ▍レシピーの特徴 □アプリ自習でのインプット レベル・興味・伸ばしたいスキル・TOEIC対策などから、AIが学習者に対して最も効率的かつ効果的なカリキュラムを作成。初級者から上級者まで、100人いれば100通りのカリキュラムを提供が可能です。そのほか、先生に英文の添削もしてもらえるのでライティングスキルも磨けます。 □レッスンでのアウトプット TOEIC®︎900点以上など、他社よりも厳しい基準をクリアした日本人のバイリンガル講師がレッスンを担当。日本語で深いコミュニケーションができるから、初心者も安心してスタートできます。知識や学習方法のインプット、学んだことのアウトプット、先生からのフィードバックまでをご提供します。 □トレーナーによるコーチング 一人一人に専属のトレーナーがつき、毎月カウンセリングを実施。目標を明確にしたうえで個別の学習プランを作成。 無駄のない効率的な学習を実現できます。 ▍この先の展望 1億円の資金調達を完了し、IPOを目指して事業成長を目指しています。今後は「レシピー」を軸に、日本語学習アプリ「MONDO」や、このスキームを活かして語学とは別の事業も展開していきたいと考えています。

Why we do

▍Vision 日本と世界の架け橋となり、「外国語学習が不要な世界を作る」 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▍Launch Story -言語の壁を超え 世界で活躍する日本人を増やしたい- Founder山口自身の海外でのビジネス体験を通して抱いていた、 「なぜ、グローバルにビジネスの世界で活躍している日本人はこんなにも少ないのか?」 「最大の要因は”英語力”に違いない。そして、この現状をなんとか変えたい。」という思いがきっかけでした。 エンジニアであった山口自身、何年もの間、英語学習と格闘していた経験から「こんな英語学習サービスがあったらいいのに!」を具現化すべく立ち上げた会社、それがポリグロッツです。 ▍翻訳や通訳では、想いまで伝わらない テクノロジーの進化により、翻訳の精度やスピードは向上してきています。「英語を学習する必要はないのでは?」と思う方もいるかもしれません。私たちの考えは、その逆です。これまでよりも「自分の言葉で伝えたい」という欲求が高まっていくと予測しています。 なぜなら、翻訳や通訳で言葉は伝わっても、その背景にある「想い」「熱量」までは伝えきれないから。ビジネスシーンにおいても、通訳を交えて顧客とコミュニケーションを取る機会があると思います。通訳は、そのビジネス分野の専門家ではないので、細かなニュアンスまでを伝えきれない場合もあるでしょう。何より、自分の言葉で伝えていない、相手の話も理解できない、という状態ではビジネスに必要な相手との信頼関係が構築できません。 完璧な英語を目指さなくても大丈夫。必死に伝えれば自然と熱量は伝わるものです。この先、翻訳や通訳に頼る人が増えれば増えるほど、「自分の言葉で伝える」という欲求や、その価値は高まっていく。私たちは、そう信じています。

How we do

撮影場所:WeWork Dタワー西新宿

©️WeWork

▍学習者目線を大切に 現在、9名が在籍しています。全社員に共通しているのは、英語学習経験者であるという点です。学習者目線になってサービスを磨くことを大切にしているため、過去、現在問わず、自分自身で英語を学んだ経験が業務に活きています。役職ではなく、「さん」づけで呼び合っているので、フラットに意見が交わされています。 ▍好きを学びに 最近では交流もかねて、社員によるゲーム配信をみんなで楽しんでいます。もちろん、ゲームは英語版。「英語を学ぶ」のではなく、「英語で興味のある何かをする」。楽しみながら学べば、学習は継続できる。そんな私たちの考えを、社内でも体現したかたちです。 ▍働き方 オフィスはDタワー西新宿WeWork。西新宿駅から近く好立地にあります。現在は、出社とリモートを併用。勤務時間はフレックスタイムを導入しており、コアタイム(10時-16時)は決まっていますが、早めに出社して、早めに帰るなど自分のスタイルに合わせた働き方も可能です。 大切にしている価値観については、こちらのページをご覧ください! ▼https://www.wantedly.com/companies/company_8566894

As a new team member

1億円の資金調達を完了し、IPOを目指して着実に歩みを進めているポリグロッツ。体制を強化するために、新しくセールスメンバーを募集することになりました。英語学習サービス「レシピー」を通じて、お客さまとの架け橋になる重要なポジションを担います。 ビジネス英語の基礎から応用までワンストップで提供できるサービスを広めることで、「相手の言葉が理解できない」「自分の英語が伝わらない」といった日本のビジネスパーソンの悩みを解決していきませんか? ▍具体的な業務内容 ・マーケティング  ∟メルマガやWEB広告などの施策を実行し、見込み顧客を獲得    ・サービスの提案  ∟概要説明、見積書の作成、導入支援 ・アフターサポート  ∟サービスを継続的に活用できるようにフォロー、契約更新の対応 ▼レシピーが英語研修にお役立ちできる理由とは? https://business.polyglots.net/feature/ ▍この仕事の醍醐味 ・様々な経験を積み、スキルアップを図れる! スタートアップならではの風通しの良さやスピード感があり、自ら考えて実行していくことができます。その経験から得た知識やスキルは、あなたのキャリア形成に大いに役立てることができるはずです。 ・英語のスキルを磨くことができる! 当社の社員は、その家族も含めてサービスを受け放題です。英語スキルを磨き、仕事やプライベートで活かすことができます。中には、家族が英検に合格したという方もいます。 ▍こんな方と働きたい ・英語学習を挫折した経験がある、あるいは苦戦中の方  ∟学習者目線でサービスを良くしていくことを、私たちは大切にしています。   あなたの苦い経験も、当社であれば存分に活かすことができます。 ・リスクを恐れず、前向きにチャレンジできる方  ∟前向きな失敗はウェルカムです。 ・レシピーの使用経験がある方 ▍必須スキル ・社会人経験2年以上  ∟業種は問いません。 ▍歓迎スキル ・営業職や販売職の経験が2年以上ある方 ・顧客折衝業務の経験をお持ちの方 最後までお読みいただきありがとうございました。 「英語が苦手だ」「英語学習が続かない」「自分の言葉で伝えられない」。英語と向き合うことで、そのように思った方も多いのではないでしょうか。私たちも同じ気持ちを抱えています。そして、その気持ちを大切にしながら、学習者目線でサービスを磨いています。 「今の英語学習をもっと良くしていきたい!」など、理由は何でもOKです! 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話をしてみませんか?「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています!
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Founded on 05/2014

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