私たちは、Webに新しいイノベーションを起こすべく、ChatPlus(チャットプラス)を企画、制作、運用しています。 プログラマの地道な努力や、お客様からのフィードバックを積み重ねた結果、ChatPlus(チャットプラス)は安価ながらも多機能なサービスとなり、7年間で18,000社もの企業にご利用いただく日本で屈指のシステムとなりました。 ChatPlus(チャットプラス)は、ただのチャットツールではありません。Web最先端のマーケティング技術が組み込まれており、ビジネスに関連するWebサイトを運営する運用者にとって有益で効果の上がるツールです。 私たちはChatPlus(チャットプラス)にもっと多くのノウハウを組み込み、世の中のコミュニケーションを出来るだけ「チャット」にしようと企んでいます。

関わる人がよりハッピーになるインターネットサービスをつくりたいからです。 私たちはWeb業界黎明期から、ずっとインターネット業界に携わってきました。 ガラケーができて、公式コンテンツ、SEO、スマホ、アプリ、キュレーション・・・。 これまでにいろいろなデバイスやサービスが出来ては消えていきました。 竹の子のように生えては消えていく数多くのサービスにどんな意味があったのでしょう。 戦場に散っていったプレイヤーを思い出すたびに、本当に大切なのは、プラットフォームに依存されないことと、エッジの立ったムーブメントを自ら作り出すことだと思うのです。 受託や請負、委託開発、SESなどは、今この瞬間も、世界中、大なり小なりトラブっています。 構造上大変なビジネスモデルであり、なかなか幸せにはなれないのです。 ですので、私たちは、より生産的で価値があり、世界を変える可能性のあるサービスを、自社開発しようとしているのです。 関わる人たちが、より幸せになるスキームを。

私たちのチームは現在30人です。皆、それぞれの分野に特化しているスペシャリストです。仕事内容に応じて業務を分担したり協力したり、外部の協力スタッフとも密接に連携をとりながら、開発、マーケティング、営業、デザインなどをこなしていきます。 わたしたちは、GoogleやMicrosoft、Amazon、ISPやキャリアなど、巨大企業のプラットフォーム上でプレイヤーを演じるのではなく、自分たちがプラットフォーマーになりたいと考えています。 チャットプラスは、世界中のナショナルクライアントから、マンションの一室でやっているベンチャー企業まで、いろいろなWeb制作者のもとを足でまわり、声を集めた結果行き着いた、革新性の高いスタートアップビジネスです。 https://chatplus.jp このサービスに可能性を感じたあなた！　いま、心躍ったあなた！　そう、そこのあなたです！ さぁ、一緒に世界を変えてみませんか？

「今の仕事は数字を追うだけ…私に出来ることはもっとあるはず。」 「営業経験を活かして、何か新しいことできないかな？」 「お客様の役に立って、お客様の笑顔が見たい！」 そんな風に感じているあなたへ！ その願いが叶う、カスタマーサクセスに挑戦してみませんか？ “売って終わり”ではなく、 継続してお客様に深く関わるお仕事です。 お客様の問題解決をし、お客様のビジネスを成功に導きます。 カスタマーサクセスとして、あなたの営業経験を活かせますよ！ 【お客様の成長のお手伝い】 「もっとお客様に寄り添った最高のサービスを提供したい！」 そんな風に感じたことはありませんか？ 私たちは常に、お客様が欲しい機能を追加しています。 現在のチャットボットの機能は何と約5,000個もあるほど。 だから弊社では、お客様1人1人に寄り添いながら、改善の提案をしていくことが可能なんです！ お客様の成長を願い、 お客様から感謝されるスペシャリストになりませんか？ 【魅力満載のチャットプラスのサービス】 弊社の強みは、 国内トップシェア※を誇るAIチャットボットの「チャットプラス」を運用していること。 常にお客様の目線に立ち、新機能を随時アップデートしています！ （※2019年ゼネラルリサーチ調べより） こちらがサービスの概要になります。 https://chatplus.jp/ 【あなたにお任せするお仕事】 サービス導入会社並びに検討会社の課題や悩みをヒアリングし、 解決提案をして頂くことが主な仕事です。 ・契約更新やお問い合わせなどのサポート ・お客様の要望を開発チームに提言 ・サービス改善提案(機能改善提案等) 営業で培った、お客様とのやり取りの力が活かせます！ 【こんな方に仲間になって欲しい！】 ・お客様に寄り添って問題を解決し、共に喜ぶことができる方。 ・お客様の要望を形にできる方。 ・新しいアップデートを楽しめる方。 ・お客様とお話をするのが好きな方！ ここまで読んで、ちょっとだけ興味をお持ちいただいたあなた！ ぜひ一度、少しだけお話しませんか？ 「話を聞きに行きたい」から、ご応募お待ちしています。 あなたと一緒に働けることを チャットプラス一同、心より楽しみにしています！