トリコでは「私らしい美しさで、私をもっと好きになる」というミッションのもと、2つの事業を運営しています。 トリコでは、D2C事業としてパーソナライズビューティケア「FUJIMI」を運営しています。 2018年4月に設立され、2019年2月に第1プロダクトである「FUJIMI パーソナライズサプリメント」をリリース、その後外側からのケアとして新感覚の二層式フェイスマスクを、第3プロダクトとしてプロテインをリリースしており、2022年1月現在サービスの利用者数は2万人を超えました。2021年4月にポーラ・オルビスホールディングス傘下に入り、新たなフェーズに突入しています。 ▼トリコについて https://speakerdeck.com/tricot_hr ▼パーソナライズビューティケア『FUJIMI』 https://fujimi.me/

「私らしい美しさで、私をもっと好きになる」をミッションとし、美容領域で事業を展開していきます。 「私らしい美しさ」 "美しさ"の定義は人それぞれ異なり、またそれは年齢やライフスタイル、その時々の気分によっても変化していくものです。トリコは一人一人異なる「なりたい美しさ」=「私らしい美しさ」に寄り添う企業として発展を続けていきます。 「私をもっと好きになる」 私たちは、美容が人々の内面の自信をも引き出すことができると信じています。「私らしい美しさ」に少しでも近づくことで自信を持ち、自分自身のことをもっと好きになれる。トリコ株式会社はそんな世界を実現します。

トリコでは、「テクノロジー」と「クリエイティブ」の力を介して唯一無二のビューティプロダクトを提供します。 ◆「テクノロジー」 自社のECカートシステム開発を行い2021年12月にリリースしています。これによってWEB上での美容分析結果と購入データの紐付けが容易になり、より最適なパーソナライズ体験の提供を目指します。 ◆「クリエイティブ」 トリコはCEOの花房を含む創業メンバー3名がデザイナー出身の、デザインドリブンな組織です。 顧客一人一人に寄り添い暮らしに溶け込む暖かさと、触れた時に「ときめき」を感じさせる高級感の両方を表現することでブランドの世界観をユーザーに届けます。 エンジニア、デザイナーが社内に在籍しており、スピード感を持ってPDCAを回すことができる点もトリコの強みです。 ▼トリコの文化 ミッション実現のため、下記の3つのバリューを意識して日々の業務に取り組んでいます。 ・繰り返しサービスを利用したくなるような、唯一無二のパーソナライズ体験を提供し、『お客様を虜に』 ・考えられる全ての選択肢の中から『最善で最速』の決定、行動を ・『起業家精神』を忘れず、主体性を持ってチャレンジする ※ミッション、バリューについての社長へインタビュー https://www.wantedly.com/companies/tricot-inc/post_articles/303877 ▼トリコのメンバー 従業員数約50名（アルバイト・インターン含む）の組織です。 デザイナー出身の経営陣、複数企業でのマーケ支援を経てトリコに参加したCOO、アパレルメーカー、物流、商社出身など様々なバックボーンを持つメンバーが活躍中です！ ※最新の組織図はこちら https://www.wantedly.com/companies/tricot-inc/post_articles/375962 ▼働く環境 オフィスは新宿御苑から徒歩3分。
事業拡大に伴い2021年3月に移転いたしました。 エンジニア、デザイナーはフルリモート。その他のポジションについては週1回の定例MTGを出社日としております。 ※福利厚生ご紹介 https://www.wantedly.com/companies/tricot-inc/post_articles/302603

トリコではブランド成長を牽引するカスタマーサクセス/CRMのリーダー候補を募集します！ サービスの拡大フェーズでCSの観点からブランド/サービスを伸ばしていくため、課題の設定、施策検討から実施までを一貫してお任せします！ 現在はオンラインでの販売がメインでオフラインでの接点が少ない中、どのようにお客様にブランドのファンになっていただくかを考えながら、一緒にサービスを創っていきましょう！ ■ WORK｜業務内容 ・CS目線で見たマーケティング施策の検討（LTV向上、チャーンレート改善など） ・顧客提供価値の向上のためのサービス改善 ・CS業務の最適化 ■ WANT｜必須条件 ・カスタマーサクセス又はCRMのご経験 ・0→1でのサービスを創る経験がしたい方 ・お客様が真に求めていることは何か？を考え、実践したい方 ■ SKILL｜歓迎条件 ・DtoC企業での就業経験 ・美容に関心のある方 ■こんな人と働きたい！ ・企画の立案から実行まで幅広い業務に一貫して携わりたい ・ベンチャー企業でスピード感を持ってチャレンジしたい ・美容領域やパーソナライズに興味がある ・お客様目線で考え、提供価値を高めたい トリコの事業やチームメンバーが少しでも気になる方、話だけでも聞いてみたい方、お気軽にご応募ください！