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執行役員 営業統括部長
大手生命保険会社の総合職からキャリアチェンジ。
2020年7月より営業企画部長として商品・マーケティング・営業体制を抜本的に刷新し、
着任後半年間で、担当する基幹事業の新規売上獲得について、前年比400%進展を達成。
2021年7月より営業統括部長を拝命。
商品開発・マーケティング・新規営業領域に加えて、既存クライアントを成功に導く
カスタマーサクセス部門を新規に立上げ。
約30名のメンバーとともに新サービス開発、業績拡大に注力。
2021年10月 執行役員就任。 -
実家は工務店。
幼い頃から「家づくり」が身近な環境で育つ。
工学部:建築学科(2部 夜間)へ進学し、
学業はもちろん、学費や生活費等お金を稼ぐ事の大変さも学んだ4年間。
卒業後は大手ハウスメーカーへ営業職として入社。
飛び込み営業を中心に分譲地の営業、オーナー様へのアフターフォローや資金計画、ライフプラン提案等「住宅営業としての基本」を学ぶ。
ハウスメーカーを退職後、瑕疵保険会社へ入社。
営業職として住宅事業者様(担当顧客数:約1,400社)の営業支援だけでなく、小規模から100名を超える規模まで住宅関連のセミナー講師も行う。
そして、より深く住宅事業者様へ携わり、役に立ちたいと... -
営業本部 営業企画部 マネージャー
福岡の工務店で新築・リフォーム営業を学び
上京をきっかけにライフワークバランスを見直し、
住宅業界のアフターサービスをサポートする当社に興味を持ち入社
入社後、結婚・出産を経て現在ワーキングマザーとして奮闘中 -
日本大学商学部を卒業後 保険代理店勤務
アライアンス部門➡代理店部門➡CRM部門にて
インサイドセールススペシャリスト職として勤務
その後保険会社での代理店営業職を経て日本リビング保証に入社
営業企画部インサイドセールスチームにて
主に新規開拓領域を担当
コロナ禍においても電話や、メール、WEB面談等を
活用し北は北海道、南は沖縄まで幅広く事業者様
とお打合せさせて頂いております!
※日本の住宅事業者様はほとんど頭に入っております(笑)
趣味:雑談
What we do
「アフターサービスを切り口にした住宅事業者への経営支援コンサルティング」
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私たちは、これまで3500社以上の住宅事業者に対して
アフターサービスを切り口にした戦略コンサルティングを実施し、
当社独自の「アフターサービスプラットフォーム」の提供を行ってまいりました。
【2分06秒で私たちのB2Bサービスをご紹介します】
https://www.wantedly.com/portfolio/projects/52749
私たちの提供するアフターサービスプラットフォームは、
6つのソリューションで構成されています。
①保証
②アフター業務代行
③CRM支援
④第三者検査
⑤決済
⑥AI・RPA
クライアントのニーズ・課題に寄り添い、
適切なソリューションを提案することで、
アフターサービスという切り口から、
フロー型ビジネスからストック型ビジネスへの転換という、
クライアントの経営変革を支えます。
また、住宅事業者のニーズを捉えて、
オンリーワンの新サービスを開発することも私たちの大きな強みです。
【マイホームサブスクリプション 「建物あんしんサポート」のリリースについて】
https://www.wantedly.com/portfolio/projects/52747
Why we do
「100年の価値を、全ての住まいに。」
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一般的に、日本の住宅、とりわけ木造戸建住宅の資産価値は、
新築から約20年でゼロとなってしまいます。
これは、どんなに愛着を持って、大切に住んでも変わりません。
わたしたちは、この現実を非常に不合理だと考えています。
必要かつ適切なメンテナンスを施された住宅は、
それ相応の資産価値が認められる、そんな社会の実現を目指しています。
その社会の実現は、ESG、SDGsでも語られるサステナブル型社会
の形成に役立つものと考えています。
「100年の価値を、全ての住まいに。」
その理念の実現の為に、住宅のアフターサービスプラットフォームを提供しています。
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How we do
コンサルティングからサービス提供まで、自社一貫・ワンストップで完結
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私たちは、ニーズ調査、各種サービス開発・コンサルティング・サービス提供および改善までを全て自社一貫にて行っております。
クライアントである住宅事業者の課題やニーズを把握し、アフターサービスの切り口から経営支援コンサルティングを実施させていただきます。
とりわけ、ストック型ビジネスへの転換に資する提案は私たちの最も得意とするところです。
また、住宅オーナー様からのご依頼を受け付けるコンタクトセンターは、一級建築士など住宅関連の有資格者や豊富な知識を持つスタッフが常駐し、スムーズかつ的確な対応が可能です。
常にオーナー様・クライアント様の声を大切に「アフターサービスプラットフォーム」の進化に社員一同が日々取り組んでいます。
【まずは5分31秒で日本リビング保証を体験してください】
https://www.wantedly.com/portfolio/projects/52720
As a new team member
【日本リビング保証について】
当社、日本リビング保証は2009年に設立され、
2018年よりマザーズ市場に参画している、上場企業になります。
堅実性の高いビジネスモデルやオリジナリティのある商品開発力を強みとして、
創業以来業績を伸ばし続けており、
おかげさまで”働きたいと思うマザーズ上場企業”で第1位を獲得いたしました。※https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000512.000044800.html
その他、当社詳細は以下のURLをご確認ください。
♢会社説明動画♢
https://youtu.be/2hj7tOeWbB4
♢採用HP♢
https://jlw.jp/recruit/
【新卒採用について】
以前までは長期インターンルートでしか新卒社員の登用をしておりませんでしたが、
企業としての更なる成長を目的に、2023年卒の学生様を対象に新卒採用をスタートすることになりました。
職種別での採用を行っており、具体的な業務内容やミッション、待遇はコースにより異なります。
カジュアル面談時にご質問いただけますと幸いです。
【営業コースについて】
歴代最速で執行役員となった渡部の元、当社の売り上げを支える法人営業を担当いただきます。
当社の営業は個人にノルマを設け、
積極的に飛び込んでいくような一般的な営業のスタイルとは全く異なり、
「チームプレー」×「効率性」×「仕組み」を重視した営業です。
住宅を購入する方にとって、アフターサービスは購入の決め手になる重要な要素。
だからこそ、フォロー体制にこだわりたい住宅事業者さん(クライアント)は多いものの、
導入の仕方や具体的なノウハウがわからず、アフターサービスを導入するハードルは高くなっています。
そうした住宅事業者さんの困りごとを専門的な知見から分析し、
各事業者さんに合わせた適切なアフターサービスの提案を行うことで、
経営課題を共に解決していくお仕事です。
入社後は営業本部への配属となります。
その後適性を踏まえて、下記3チームいずれかへの配属になります。
(1)インサイドセールスチーム
(2)フィールドセールスチーム
(3)カスタマーサクセスチーム
(1)インサイドセールスチーム
マーケティングや事前調査等で獲得した架電リストをもとに、
漠然とした経営課題を抱える住宅事業者さんのお困りごとを具体化していくお仕事です。
まずは丁寧にお話を伺い、自社のサービスで解決できそうな悩みを引き出します。
基本的にはフィールドセールスチームへのアポイントトスをメインに行いますが、
自己受注も可能なため、幅広く裁量をもって働いていただけます。
(2)フィールドセールスチーム
インサイドセールスチームのトスを受け、住宅事業者さんと実際に商談を行っていただくお仕事です。
住宅事業者さんの規模も様々で、抱えていらっしゃる悩みも多種多様です。
そうした個別・具体の悩みに対して本気で向き合い、どうすれば解決できるのか、幅広い自社サービスから提案をしていただきます。
まったくの0状態ではなく、ある程度関係性のできた事業者さんに営業を行えることが特徴です。
(3)カスタマーサクセスチーム
サービス導入後の住宅事業者さんに対してサービスの利用促進、新たに生まれた課題解決を行うお仕事です。
「待つ」のではなく、こちらから能動的にお伺いすることで、根本的な経営課題の解決を目指します。
サービス導入済みのクライアントへの連絡のため、無下な対応をされることは稀です。
※クライアントの課題やお悩みに合わせた解決方法(ノウハウ)やトーク集はすべて用意しておりますので、ご安心ください!
求める人物像
● 裁量をもって影響力のある仕事をしてみたい方
● 主体性をもって仕事に取り組める方
● チャレンジ精神旺盛に仕事を進めていける方
● 成長したい方
【選考フローについて】
カジュアル面談時に詳しくお話しさせていただきます。
【カジュアル面談の内容】
・会社紹介
・ポジションの紹介
・選考のご案内
ぜひお気軽にお話しさせてください!