■事業内容 ・遠隔接客サービス「RURA」 サービスページ：https://timeleap-rura.com/ イメージ動画：https://youtu.be/BjCzqX1n_IM ■RURAとは？ 遠隔接客サービス「RURA」は、インターネットを通じて店舗の接客を遠隔地から行なうことができるサービスです。対応スタッフが画面に表示される対面接客や、アバターを通しての接客などを選択することができます。少人数で多拠点の接客ができる点が特長で、この機能によって約30店舗の受付を3名で実施しているクライアントもいらっしゃいます。 店舗経営は、労働人口の減少という社会的な背景により、人手不足や採用難、採用コストの高騰など様々な課題を抱えているのが現状です。 私たちは「RURA」によってそれらの課題を解決していき、また働く側にとっても、接客業における新しい働き方を実現できるような世の中を目指しています。

VISION：最も大切なことに時間を使える世の中 MISSION：労働をなくす 人類は、年間2000時間もの時間を、働くことに費やしています。何百年もの間、当たり前のように。 最も大切なことに時間を使える世の中というビジョンを実現するにあたり、この「働く」という構造の中に、大きな課題があるのではないかと考えました。 私たちは、「働く」をふたつに分類しました。 ひとつ目がやりたいという意思の元に働く「仕事」、ふたつ目が生活のために仕方がなく働く「労働」。 もしも、ロボティクスなどのテクノロジーで労働を置き換えることで、労働そのものをなくすことができれば、そしてそこで働いていた方々にお金が循環する仕組みを構築することができれば、多くの人を労働から解放しもっと大切なことに時間を注げるような世の中を実現することができます。 私たちは「労働をなくす」をミッションに掲げ、 最も大切なことに時間を使える世の中というビジョンの実現を目指します。

タイムリープでは、いちばん大切なこととして、「たのしむ」ということをコア・バリューとしています。 そして、その「たのしむ」について、3つのバリューを定めています。 1, 「チームで働く」ことをたのしむ 好きな人と働くから、仕事がもっと楽しくなる。ひとりじゃないから、補い合える。いい伝播が生まれて、モチベートし合える。 だから、タイムリープはチームで働くことを大切にしています。 そんなチームであるために、多様性や新しい発想を受け入れるやわらかさと、周りへの敬意を持つことが重要だと考えています。 2, 「常識にとらわれない」やり方をたのしむ 常識や、今までのやり方にとらわれずに「どうやったら達成できるか？」と考えることで、新しい方法が見つかる。速度が上がる。 速度が上がると、もっとたくさんの経験ができる。こうやって、チームも個人も一緒に成長していきたいと考えています。 世の中を変えていくチームなんだから、常識にとらわれずに行こう。 3, 「ひとりひとりが作る」ことをたのしむ ポジションや職種に関係なく、会社もプロダクトもみんなで作る。誰かが作ってくれるわけでなく、全員が「作っているひとり」です。 いろんな意見が出るからこそ、もっと良いものになっていく。そして良いものは、作るのも広めるのも楽しい。 そうあるために、ひとりひとりが作るという考え方を大切にしていきます。

私たちタイムリープは、2020年6月に遠隔接客サービス「RURA」をリリースしたばかりのスタートアップです。設立から約2年半、メンバーも18名程とまだまだ小さな組織で、職種の垣根をこえて目標に向かってみんなでひとつのチームとなって仕事をしているため、「プロダクトを作る」ということだけでなく事業や会社という全体を捉えて体験することができるフェーズです。 「今まで社内SE・情シスとして経験を積んできたけど、プロダクトに関わる業務もしてみたい」「ビジネスに近い経験もして、キャリアを広げたい」「スタートアップで、幅広い経験をしてみたい」…そんな方、ぜひ一度お話させてください！ 📌業務内容 現在のSEメンバーが行っている業務の例です。 ・新機能テスト、デバッグ ・開発の進行調整（スクラムマスター的な役割） ・プロダクトマネージャー業務 ・カスタマーサポート（障害対応、クライアントが参照するヘルプページの更新など） ・書類作成業務（機能・テスト仕様書、アップデート手順書など） ・新しいハードウェアを導入する際の検証 ・ネットワークの構築 ・クライアントからのセキュリティ要求への回答 ・クライアントとの打ち合わせ、現地対応　　…などなど もちろん全員が全てできるわけではありません。各メンバーが自分の経験や強みを活かした業務を行っているので、どんなことをメインに担ってもらうかは入社後に話し合いながら決めていきます。 📌こんな方、向いてます！ ・小さな引っ掛かりでも、確認して粘り強く潰すほうが好きな方 ・自分の中で「これは得意！」という部分を持っている方 ・好奇心が強くて、新しいことを知るのが好き！という方 ・スペシャリストよりゼネラリストとして幅を広げていきたい方 📌必須条件 ・社内SE/フィールドSE/ヘルプデスクなどシステムエンジニアとしての経験が1年以上ある ・改善や新しい仕組み、やり方などを自分で考えて行動するのが好き ・まだまだ正解がないスタートアップという環境で、「一緒に考えてつくる」にわくわくできる 📌歓迎条件（当てはまらなくても全く問題ありません！） ・ドキュメント類（機能・テスト仕様書、マニュアル、障害報告書など）の作成経験がある ・経験がなくても、「クライアントとのやり取りをやってみたい」！ ・実際にフィールドに出てご対応されていた方、大歓迎です！ ・Python、JavaScriptを用いた開発経験がある ・WebRTCについての知識がある 🌟この募集の魅力 ・スタートアップなので、出来上がった会社ではできない、会社立ち上げ後の経験ができること ・経営との距離が近いので、プロジェクトの進行スピードが早い！ ・まだ人数も少なく、組織や事業の全体像を捉えて仕事ができるので、自分の職種以外のことも知ることができます まずは私たちについてお話をさせていただければと思いますので、「どんな会社か聞いてみたいな」「面白いサービスをやっているな」など、お気軽なご応募お待ちしています！