2025年に向けて、4つの成長戦略を掲げております。 ①『マルチブランドで顧客の人生に長く寄り添う』 多種多様なライフスタイルのニーズにお応えする為、マルチブランド戦略をさらに磨き、新しいマーケット開拓と既存ブランドの更なる強化が重要施策です。年齢層やマーケット、テイストを変えながら多彩なブランドを展開することで、幅広いお客さまに「楽しい」を提供しております。 例えば、今後の国内マーケットで大きな割合を占める40代以上の大人世代に向けて、今までアダストリアグループになかった50代をターゲットとしたEluraや、初の60代をターゲットにしたUtaoがデビューしました。既存ブランドにおいても、提供価値を高めていくため、カテゴリとコンテンツの拡大を進めており、ブランド内新ラインも続々スタートしています。基幹ブランドであるLOWRYS FARMでは大人向けラインyuwやイエナカ志向が高まる中apart by lowrysからリリースされた大人のルームウェアブランドe/rmデビューしました。 こういった取り組みを通じて、 アパレルの枠を超えてお客さまの暮らしの中のさまざまな選択肢をアダストリア内で選ぶことができるよう提案を強化していきます。 ②『サービスやコトを取り入れ、顧客接点を最大化する』 今まで以上に、デジタルを起点にしたお客さまとの接点を増やし、リアル店舗との連携を考えることで、顧客接点の最大化に取り組んでいきます。 現在1100万人を超える会員を持つ自社ECサイト「ドットエスティ」はアダストリアの大きな強みです。様々なコンテンツを通し、ただ単にモノを売る場としてではなく、毎日アダストリアに触れてもらう機会を増やすことでお客さまとのつながりをより深く強固なものとし、さらにデジタル化が加速するビジネス環境において、お客さま同士のつながりを提供するプラットフォームへと進化させていきます。 ③『世界を舞台に各地域と共創した価値を提供する』 アダストリアでは上海、香港、台湾のアジア地域と、アメリカで事業を展開しています。 アジア事業では「グローカル」という大きな方針を掲げており、現地のお客さまのことをよく知り、各国に合わせたPlay fashion!を提供するために地域別に戦略を立てて取り組んでいます。季節やトレンドの違い、体格の違いに対応し、現地のお客さまに合わせた商品供給ができるようローカルMDの仕組み作りを進めており、体制化が進めば、将来的に展開地域の拡大にトライする可能性が見えてくると思っています。 上海では2019年12月にniko and ... SHANGHAIがオープンし、オープン１週間は連日3万人が来店する大盛況ぶりで、昨年2号店がオープンしました。売上も順調に伸びており、中国最大のECモール「T-mall」へ出店もしております。昨年は、韓国の人気ブランドALANDを日本へ誘致し、オペレーション力を活かした国内展開をはじめました。 ④『楽しいライフスタイルを新たな事業とする』 SDGsやサステナブル等、人生の質やより良く生きることが重要な価値になり、意味や目的をしっかりと持ったモノ・コト・サービスが支持されるようになってきています。 アダストリアでは、心豊かなライフスタイルを目指す新規事業を展開するため、新規事業プロジェクト開発を担うアダストリアイノベーションラボという部署がございます。サイズアウトなどで小さくなってしまった子供服をユーザー同士でシェアし合うKIDSROBEや、衣料品廃棄の課題解決を目的とし、倉庫に眠った服を黒染めの手法によって新たに生まれ変わらせるFROMSTOCK等、これまでも新しい事業を生み出してきました。 2019年には、全社員参加型の社内事業提案プロジェクト「プロジェクトA」がスタート。楽しいか、ワクワクするかを大切な判断基準とし、新入社員であってもこのプロジェクトで事業化が決定すればプロジェクトリーダーとし自身で事業推進を行う事が可能になります。このように現在手掛けている事業とはまったく違う、新しいビジネスへの挑戦も続けています。 新規事業の他に「ファッションのワクワクを、未来まで。」をポリシーにCSR活動も行っています。例えば、アパレル業界全体の課題である衣料品廃棄の問題に、モノづくりの精度を上げることで取り組んでいます。業界では当たり前になっている環境負荷の大きい在庫の焼却処分について、当社では衣料品回収のPlayCycle!を通じて焼却処分ゼロを実現しています。自社生産商品においては、2025年までにコットンを使用した全商品に環境に配慮した方法で生産された原料を取り入れることを目指しています。このように事業につながる楽しい取りみで業界課題、社会課題に取り組んでいきます。