パンフォーユーは、地域のパン屋さんが抱えるあらゆる課題を、独自の冷凍とITの技術で解決する、スタートアップ企業です。 　“新しいパン経済圏を作り、地域経済に貢献する” ことをミッションとし、独自のパン冷凍技術・パン屋さん向けSaaSプロダクト・販路拡大戦略で、全国の消費者とパン屋さんをつなぐプラットフォームサービスを提供しています。 個人向けサブスクリプションサービス「パンスク」、オフィス向け福利厚生サービス「パンフォーユーオフィス」、冷凍パンを活用したパン屋開業支援サービス「ゴーストベーカリー」、小ロットから冷凍パンを発注できるOEMプラットフォーム「パンフォーユーBiz」　などの事業を展開しています。

日本からおいしいパンをなくさないため、そしてなにより、おいしいパンを食べる幸せを皆に届けるためです。 現在、国内パン市場は人口減少にも関わらず拡大している一方で、地方のパン屋さんの数は減少しています。顧客となる店舗近隣の人口減少、朝早くからの重労働などが原因です。 パンフォーユーの冷凍技術を使うと、焼き立てのパンのおいしさをそのまま冷凍し全国に届けることができ、顧客が全国に広がる、空き時間を活用してパンを焼ける、といったパン屋さんとってメリットの多い構造を作ることができます。 その結果、パン屋さんは朝早くからの製造が不要となり、製造スケジュールを柔軟化。さらに必要な数だけ生産すれば良いため、フードロスを減らすことができます。ITによるパン屋さんの労働効率改善、サブスクリプション型で顧客を獲得することにより、パン屋さんの働き方を支援します。

社長の矢野を中心に、起業、会社経営経験のあるメンバーがビジョンに共感して集まり、事業を進めています。 インターンやパート・アルバイトなど、様々な働き方で関わるパン好きの仲間も増えています。 メンバーの裁量も大きく、それぞれが自身のミッションに責任をもち、積極的に業務を進めています。新規事業も次々に立ち上がっているため、仕事の変化や兼務をすることもありますが、変化を楽しみ、前向きに取り組めるメンバーです。 顧客のためになっているか パン屋さんのためになっているか 常に問いながら、スピード感を持って取り組んでいます。

【業務内容】 提携店舗のパン屋さんに対して、パンフォーユーとのお付き合いをはじめたばかりのパン屋さんには導入支援を行い、継続的にお付き合いしているパン屋さんには、さらにパンフォーユーのサービスを活用していただけるように活用支援を行っています。 パン屋さんのおいしいパンがより多くの消費者に届くよう、パン屋さんとのコミュニケーション・データ分析・改善提案を行います。 【具体的な業務】 ・提携後の運用準備、サポート ・課題のヒヤリング/インタビュー ・ユーザー利用データを用いた改善提案 ・製造量アップに向けた提案 【必須（MUST）】 ・カスタマーサポート/サクセス業務の経験1年以上 【歓迎（WANT）】 ・カスタマーサポート/サクセス業務のマネジメント経験1年以上 【求める人物像】 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・
細かな作業に取り組める方 ・ミッション、ビジョンに共感をしていただける方 ・変化の早いベンチャーの環境を楽しめる方 ・フード業界に興味のある方 まずは気軽に面談までお越しください！