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全国からの案件多数!医療業界のCS職としてスキルアップが実現できます

既存顧客とのリレーション構築
Mid-career

on 2022-01-19

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全国からの案件多数!医療業界のCS職としてスキルアップが実現できます

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Hirohito Noguchi

初めまして。メディカルローグ株式会社代表の野口です。 私は新卒で、医療機関(主に開業医)向けにホームページの提案営業をしておりました。そこで多くのお医者さんとお話をさせていただき、医療に対する興味・関心が強くなる4年を過ごしました。次の転職も医療業界で外資系医療機器メーカーに勤務して、総合病院、大学病院で営業活動をしてきました。クリニックとは違い、ここでは医療現場のリアルを見ることができ、大変勉強になりました。 私も生後すぐに頭の手術をしており当時の記憶は全くありません。2度目の手術は診察と聞いていた気がするのですが、麻酔をかけられ意識が遠のくことと、全身麻酔の後にめちゃくちゃしんどかったことは覚えております。 医師はカンファレンスで治療方針を決定し、手術前の準備はこんな感じでやってくれたんだろうなー。看護師さんも自分のために色々と準備、サポートしてくれた。全身麻酔のあとは気持ち悪いんだよなーと。なんとなく自分の過去と照らし合わせながら仕事をしておりました。そんな中で、やはり病院は忙しすぎる!重圧もある中で、少しでも医療従事者が行なっている業務を軽減できるサービスができないか?を考えるようになり、その実現に向けて2015年に起業しました。

Shibukawa Toyohiro

「永遠のチャレンジャー」として、幅広い業務領域をカバーしています。 元々エンジニア職からキャリアをスタートさせ、現在はベンチャー・スタートアップ複数社で、BX(ビジネス・トランスフォーメーション)アドバイザー、組織戦略設計、経営企画など、コーポレート側と事業側双方の改善・改革を推進しています。 ●簡単に経歴をご紹介します。 【1社目】 システム開発・管理のノウハウを独学で学び、当時の会社では最短・最年少でのリーダー職に従事。 8名のチームマネジメントをしながら組織成長に貢献。 【2社目】 システム部門の立ち上げから組織のICT基盤を一からデザインし、企画から運営まで一貫して従事。 その後、IPOやM&Aによるグローバル規模でのバックオフィス全体の統制・管理業務(規程・ルールの策定、業務効率化推進)に従事。 人事業務では採用と評価制度の設計責任者として組織成長の加速と人材開発に取り組んだ。 【3社目】 東大発のスタートアップ企業に転職しCTO兼執行役員として、事業戦略から組織全体のマネジメント業務に従事。事業戦略の立案・推進に加えて、企業ブランディングの強化を目的としたデジタルマーケティングなど幅広い経験とスキルを積んだ。 【現在】 東証一部上場企業の執行役員として、組織全体の業務最適化と新規事業創造に従事。事業企画・戦略の立案から実行までを担いつつ、バックオフィス全体のプロフィットセンター化を実現。 Communicationを再定義すべく、映像関連の新規事業創造の責任者として、動画コンテンツ、教育支援、VR・ARなどデジタル技術とコミュニケーションを掛け合わせた、新しい価値を創造。 【その他の活動】 ・メンタルケア心理士の資格とCHRO・HRBPの経験を活かし社団法人を設立。心理カウンセリングとメンタルケアだけでなく、toB向けのコーチングや人材開発のアドバイザーとしても活躍中。 ・ベンチャー・スタートアップ企業複数社でHRBPとして採用から人材開発、マネジメント等のアドバイザー業務に従事 ・業界問わず、様々な企業で課題のあるDX化の実現に向けたコンサルティングに従事し、バックオフィス側のDX、新規事業のDXなど管理面と事業の両面におけるBXI(ビジネストランフォーメーションインスパイア)の推進に尽力中。

メディカルローグ株式会社's members

初めまして。メディカルローグ株式会社代表の野口です。 私は新卒で、医療機関(主に開業医)向けにホームページの提案営業をしておりました。そこで多くのお医者さんとお話をさせていただき、医療に対する興味・関心が強くなる4年を過ごしました。次の転職も医療業界で外資系医療機器メーカーに勤務して、総合病院、大学病院で営業活動をしてきました。クリニックとは違い、ここでは医療現場のリアルを見ることができ、大変勉強になりました。 私も生後すぐに頭の手術をしており当時の記憶は全くありません。2度目の手術は診察と聞いていた気がするのですが、麻酔をかけられ意識が遠のくことと、全身麻酔の後にめちゃくちゃしんどかったこ...

What we do

主力事業は大きく4つあります。 ●医学研究・医療関連アプリの企画・開発 医療の現場でもデジタル化による恩恵を受ける機会はとても多くなり、医学研究のアプリケーションに特化した企画立案・システム開発に力を入れています。 ●医療機関向けWebサイト・システムの制作・開発 一般的なシステムを応用すれば作れるものもあれば、今までになかった考え方を形にして欲しいという要望まで様々ですが、細かいニーズを汲み取り付加価値を付けてサービス提供する事業です。 開発事例:https://m-d-l.co.jp/works/#app ●医療のIT化コンサルティングやPR 医療業界に対して経営コンサルティングや医院等のPR施策を医療従事者と共に考え、実装していくことで患者さんに対しても付加価値の高い医療の提供に貢献しています。 開発するシステムは、スマートフォン・WEB のみならず、iPad でも操作できるようにマルチデバイスでの開発をしております。 開発事例:Air問診 ●患者満足度調査代行・集計・解析 患者さんから選ばれる医療機関にするためには、患者さんからのご意見や評価が重要になってきます。 それらを調査する1つの方法が「患者満足度調査」です。 また、得られた分析結果から更に高いレベルでの改善策の提示まで行うことを重要視しており、外来と入院、各診療科ごと最適な改善策をご提示をしています。

What we do

主力事業は大きく4つあります。 ●医学研究・医療関連アプリの企画・開発 医療の現場でもデジタル化による恩恵を受ける機会はとても多くなり、医学研究のアプリケーションに特化した企画立案・システム開発に力を入れています。 ●医療機関向けWebサイト・システムの制作・開発 一般的なシステムを応用すれば作れるものもあれば、今までになかった考え方を形にして欲しいという要望まで様々ですが、細かいニーズを汲み取り付加価値を付けてサービス提供する事業です。 開発事例:https://m-d-l.co.jp/works/#app ●医療のIT化コンサルティングやPR 医療業界に対して経営コンサルティングや医院等のPR施策を医療従事者と共に考え、実装していくことで患者さんに対しても付加価値の高い医療の提供に貢献しています。 開発するシステムは、スマートフォン・WEB のみならず、iPad でも操作できるようにマルチデバイスでの開発をしております。 開発事例:Air問診 ●患者満足度調査代行・集計・解析 患者さんから選ばれる医療機関にするためには、患者さんからのご意見や評価が重要になってきます。 それらを調査する1つの方法が「患者満足度調査」です。 また、得られた分析結果から更に高いレベルでの改善策の提示まで行うことを重要視しており、外来と入院、各診療科ごと最適な改善策をご提示をしています。

Why we do

経営理念:アイデアとITで医療をデザインする Mission:医療従事者の“やりたいこと“を一番に応援するパートナーになる 1つの病院でも様々な診療科があり、それぞれが抱えている課題も多種多様です。 そんな課題を解決できるアイデアを持っていても、実行するのには時間も手間もかかります。そこに我々が仕様策定からシステム開発まで一貫してご支援しています。 もちろん、システムやアプリ開発だけではなく事務作業の効率化を解決するサービス提供であったり、病院のホームページデザインを手掛けてPR推進の一助となるサービスも展開しています。

How we do

直近で既存顧客からのリピート案件や新規案件も多数問い合わせを受けており急拡大中の当社。 医療・製薬・看護など医療に関連する業界のCS職としてスキルアップを目指しませんか? ●社内の雰囲気 当社は社員数数名のスタートアップ企業です。 社内の色々なことが未整備ではあるものの、会社組織をこれから作っていきたいと思える方には十分なステージが用意されていますし、共に切磋琢磨しながらより経営に近い立場でディスカッションしたり、アイディアを創出したりできる環境があります。 ●誰でもやりたいことにチャレンジできる 当社で携わっていただく業務には部署などの枠もなく、自ら手を上げてプロジェクトオーナーとして推進・牽引したりすることもできますので、スキルだけでなく一人の人間としても大きく成長できる環境です。 ■年齢・時間・場所に捉われない働き方 個々の裁量権も大きく、最速で成長できる環境が用意されています。 特に従来型の働き方を推奨しているわけでもなく、場所や時間もフレキシブルに変化させることができる柔軟性もあり、その中で圧倒的に高い生産性を追求しています。

As a new team member

当社は急成長中の企業ですので、いい意味で自分がやりたいと思うことを実行できる環境が整っています。 しかし、現在は既存顧客からの問い合わせが多数あり、圧倒的に人が足りていない状況です。 先ずは下記の業務をお任せしつつ、スペシャリストとして特定の業務領域を極めることもできますし、ジェネラリストとして幅広い業務範囲をカバーできる人材に成長いただくことも可能です。 ■お任せしたいこと 既存のお客様から頂いている案件に対する提案活動・サポート業務 ■ 仕事環境・福利厚生 基本的にフルリモート勤務ですので、不必要な出社はありません。 ●期待していること お取引先である医療機関からの問い合わせも多種多様化してきており、組織として一気に事業成長させるべく、各種業務フローの設計、効率化、案件の早期クロージングが課題となっています。 顧客の期待を超える提案をスピーディーに行うことで顧客体験を損なわない運営を行うことと、重要なタッチポイントとして顧客の維持、継続に繋げる動きを期待しています!
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