年々加速度的に増加していくサイバー攻撃。攻撃手法も多角化しており、様々な角度から包括的な対策が必要となります。 SOMPO CYBER SECURITYは、企業リスクのプロとして培った経営リスク対策への経験と実績に加え、豊富な実績のパートナーのソリューションと世界最先端の技術力で、お客さまごとのニーズに合わせた柔軟で最適なサイバーセキュリティサービスを提供しています。 ＜サービス一覧＞ https://www.sompocybersecurity.com/service/

自動車の自動運転技術やIoTの普及をはじめとする社会環境や技術環境の変化、高度化・巧妙化するサイバー攻撃の深刻化などにより、今やサイバーリスクは企業経営における重大リスクとして位置付けられています。 しかしながら、企業において自社のサイバーリスクを十分かつ正確に把握できていないことにより、セキュリティ対策が十分に講じられていないケースが多く、適切なセキュリティ対策を講じることが喫緊の課題となっています。 こうした背景をふまえ、ＳＯＭＰＯグループは、これまで企業が抱えるサイバーリスクに関する課題に対して、保険会社としてサイバー保険の引受等による支援を行ってきましたが、診断や対策強化など、グループでフルラインナップのソリューションを提供するために、当社は2018年にサイバーセキュリティ事業に参入しました。

高度なサービスを提供するサイバーセキュリティ事業者との提携により、診断から保険金の支払いまでの各サービスをワンストップで提供し、お客さまのサイバーセキュリティを総合的にサポートしています。 また、絶えず高度化するサイバー攻撃に対して常に最先端の技術でお客さまをサポートするため、東京、シリコンバレー（アメリカ）、テルアビブ（イスラエル）に「SOMPO Digital Lab」を設置し、世界最先端ソリューションの提供スキームを構築しています。 ＜パートナー（提携サイバーセキュリティ事業者）一覧＞ https://www.sompocybersecurity.com/partner/

【仕事内容】 主に【サービスの利用状況を分析し、改善策や活用方法を提案、および、顧客からの問い合わせへの対応】をご担当いただきます。 当社サービス・製品の利用状況を分析し、改善策や活用方法を提案したり、様々な問い合わせに対応します。一方、トラブル対応でトラブルシューティングや復旧に対して支援を行います。 さらに、新しいサービス・製品がリリースされた際には、提案を行い、クロスセル・アップセルを促します。 【必要なスキル・経験】 ・IT対する総合的な知識・IT製品/ITサービスなどを扱う企業での顧客（企業/個人双方可）対応経験がある方（営業やテクニカルサポート、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等） ・コミュニケーション力 ・提案力/コンサルティング力（契約後の運用支援） ・プレゼン力/説明力 【求める人物像】 ・お客様の悩みに真摯に向き合い、一緒に考えて解決まで寄り添うマインドをお持ちの方 ・何事にも積極的にチャレンジする営業マインドをお持ちの方