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Customer Success
Internship
on 2021-12-02 222 views

カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーになってみませんか?

株式会社いえらぶGROUP

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  • いえらぶGROUP商品開発本部 部長

  • 常に志高く、いろんなことに挑戦していきたい!
    プログラミング未経験の文系大学生からまさかのシステムエンジニアとして入社、そして新規機能開発のプロジェクトを任されたり、UIUXチームをつくったり、インターンの責任者をやったり・・・。
    いろんなことに挑戦させてもらってきたからこそ、いろんな人がもっと挑戦できるようにしていきたいです。

  • 史織 柴﨑
    Web engineer

  • 業界にHAPPYを♡

What we do

  • 弊社PRキャラクター・後藤真希さん
  • 導入社数12,000社突破の業務支援型SaaS「いえらぶCLOUD」

【不動産テック=IT×不動産で、暮らしやすい社会をつくる】

不動産業務に伴う事務作業を、テクノロジーによって効率化させています。業務にかかる時間の大幅短縮や、事務工数のカットを実現する、導入社数12,000社の業務支援系SaaS「いえらぶCLOUD」(https://cloud.ielove.jp/)を開発・展開しています。

このクラウドサービスから獲得した、住に関するビッグデータを活用して複数のメディアを展開しています。エンドユーザーを対象にした住まい探しサイト(https://www.ielove.co.jp/)や物件への口コミサイト(https://www.ielove.co.jp/catalog/)などを手掛けることにより、住まい探しに寄り添っています。

ビッグデータのみならず、安定した経営基盤を活用して、金融業界や人材業界など様々な業界と不動産業界とのシナジーを生む新規事業にも取り組んでいます。

Why we do

【市場規模46兆円規模の業界に、「新しい当たり前」を浸透させる】

市場規模46兆円もの不動産業界には、アナログな課題が現存しています。
・紙媒体での情報管理が主流で、手作業の仕事が多い
・電話やFAXでのやり取りが多く、事務作業に時間がとられる

また、住まいを探すエンドユーザーにとっても、事業者との情報の非対称性が大きいため、満足のいく情報収集がかなわない、という問題もあります。

こうした双方が感じる不便さを私たちいえらぶが解消したい、と強く考えています。そのため、ITを使って不動産会社の業務効率化をし、誰もが快適に住まいを探せる環境をつくることに尽力しています。

業界最大級のプラットフォームを活かし、誰でも「いい家、選ぶ」が実現できる社会をつくります。

How we do

【縦横無尽に駆け抜けることで、夢を追求していく】

いえらぶの企業理念は、
思いを形にして、笑顔と夢中を創造する。

子どもの頃のような純粋な気持ちを皆で共有し、大人になった今だからこそ、多くの経験の中で描いた夢を夢中になってつくっていきます。

いえらぶで「夢」が見つかりやすいのも、
不動産テックはまだまだ未開拓だからこそ、たくさんのチャンスがあるから。
若いうちにスキルが身につくので、キャリアの選択肢が広がるから。
自分の実力以上の役目を買って出ることができるため、早い段階で経験を積んでいけるから。

自分に力がついていくことがどんどん実感できるので、自分の行く先や目標をワクワクして見つけられる会社です。

ぜひ、あなただけの「夢」を、私たちと一緒に追いかけませんか?

As a new team member

【カスタマーサクセスチーム立ち上げメンバーとなるインターン生募集!】
私たちのお仕事をする上でのモットー。
それは、サービスを通してお客様をハッピーにすること!

お客様へ寄り添い、日々の業務におけるストレスを軽減させ、楽にする!
私たち一人ひとりの対応で会社の印象が決まる!
責任重大な反面、日々わくわく、やりがいを感じています。

ともにハッピーを生み出すお仕事をしてみませんか??

不動産業界シェアトップのSaaSサービス「いえらぶCLOUD」を提供するいえらぶGROUPで、
カスタマーサクセスチームの立ち上げを担い、会社の顔として活躍するメンバーを募集中です。

「いえらぶCLOUD」ご利用のお客様に対し、これまで行ってきた利用開始のご案内にとどまらず、
お客様がサービスを最大限有効活用できるようなサポートを行います。

0→1体験ができるチャンス!!

「就職する前に社会人としてのビジネスマナーを身につけておきたい!」
「ベンチャー企業ってどんな雰囲気なんだろう…。」

そんな思いを持つあなたへ
〇法人顧客との対応スキルを身につけられる!
…電話対応の基礎、メールでのマナー、報連相など、
 ビジネスパーソンとして必要な基礎を磨くことができます。
〇自ら考え、意見し、自分たちのやり方を模索できる!
…立場関係なく、自分の意見を伝え、お互いを尊重し合い、
 自分たちが思うカスタマーサクセスを作り上げていきませんか?

お気軽にご応募ください!

■対象学年
大学1~3年生

■勤務日数
週3日~ ( 1日5時間以上 )

■勤務可能日時
月曜~金曜 ( 10:00~22:00 )
土曜 ( 10:00~18:30 )

■こんな方におすすめ!
・学生のうちから実務経験を積んでスキルアップしたい
・ベンチャー企業での「働く」を知りたい

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About 株式会社いえらぶGROUP
株式会社いえらぶGROUP
  • Founded on 2008/01
  • 539 members
  • 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル24階
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