■ VISION まだないやり方で、世界を前へ。 Drive a paradigm shift for the better world. ■ MISSION ｢プロフェッショナル・テック｣で、次の常識をつくる。 Be the Professional-Tech Company. プロフェッショナルだからできること。専⾨知とテクノロジーで、社会に貢献する。 弁護士ドットコム株式会社は、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「BUSINESS LAWYERS」、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」など多岐にわたるサービスを提供しています。 弁護士ドットコムのミッション・ビジョン、運営サービス、組織、働く環境等はこちらでご紹介しています！ https://www.bengo4.com/corporate/careers/

◎「二割司法」の解決 日本では法律問題に直面しても、弁護士に相談する人はわずか2割。弁護士に相談すれば解決するであろう人も、まだまだ解決策に出会えず、苦しんでいるのです。 そうした日本のリーガル業界を変革すべく、私たちはITの力で一つでも多くの解決を届けたいと思っています。「社会にインパクトを与え、価値あるサービス創りたい」、そんな想いで日々サービス作りに取り組んでいます。 ◎これからの100年、あたらしい契約のかたち。 2015年にリリースした契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」は、サービスリリースから8年目を迎えました。 Rule Re:Maker 社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに をミッションに、これまでの紙を前提とした契約締結ではなく、電子契約というクラウド上で契約締結できる新しいサービスとして「クラウドサイン」を開発・提供し、企業の「契約締結のスピード化」「コスト削減」「コンプライアンスの強化」を推進して参りました。 今後もユーザーの皆さまのニーズにお応えしながら、契約締結・契約管理の電子化を通じて、企業のDXを推進していきます。

「弁護士ドットコム」「クラウドサイン」など、サービスごとの事業部制となっています。 セールス・エンジニア・デザイナー・ライター・マーケター・ディレクターなど様々な職種のメンバーが、それぞれのサービスにコミットしています。 データやユーザーヒアリングなどから、メンバー皆で「ユーザーが求めているものは何か」を考えています。

クラウドサイン事業本部における、事業部の業務プロセスマネジメント全般を担当いただきます。 本部内には営業、開発、カスタマーサクセス、マーケティング、インサイドセールス等の各機能部門が存在しております。 本ポジションは事業部の羅針盤として本部横断のコミュニケーションをリードすることで、事業の意思決定スピードを加速させていく役割です。主要会議運営・予実管理・運用設計・システム設計・業務オペレーション実行など多岐にわたる業務の中から、これまでのご経験を生かせるポジションをお任せします。事業成長/成功のために必要なあらゆるプロセスの構築・改善業務を行っていただきます。 ◎具体的な仕事内容 クラウドサイン事業の特性を踏まえた、部門運営・KPI設計と予実管理・全体の現状分析とオペレーション戦略・事業部内情報システム業務 ・戦略実現のためのPDCAの仕組みの整備および実行推進 ・戦略実現に向けた課題の優先順位づけと課題解決 ・新商品・商品変更に伴うオペレーション設計、ツール整備 ・各種数値・プロセスのモニタリングと反映 ◎歓迎要件 ・オペレーション改善、プロセス改善、業務改革、BPRと呼ばれるような領域でのご経験 ・BtoBビジネス経験 ・SaaSやWeb業界でのご経験 ・CRMやMAツールなどの導入・運用経験 ・エクセル ・スプレッドシートまたはBIツールでの予実管理経験 ・商品運用設計・マニュアルなどツール整備の経験 ・複数関係者の利害調整・課題解決業務経験 ◎以下ご経験をお持ちの方にオススメです！ ・コンサルティング会社、事業会社問わず業務プロセスコンサルティング、企業内コンサルティングの経験 ・事業会社での営業企画・事業企画・経営企画等での企画のみならず実行支援までしていた経験 　（企画立案だけでなく、ハンズオンで実行支援・推進まで担当されていたご経験を求めています）