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CS未経験OK!
Mid-career
on 2021-12-01 53 views

CS募集!Web広告業界に革命を。一緒にSIVAを成長させてください!

SIVA Inc.

SIVA Inc. members View more

  • 家電量販店(全国チェーン)の元執行役員。
    商品部のトップとして全ての商品の仕入れ販売を統括。

    みんなのウェディング時代に代表の杉浦と同チーム(マネージャー)で働く。
    2018年6月SIVAに参画

  • 【これまでの経験】
    高校卒業後、アメリカ(ロサンゼルス)に留学。
    大学卒業後、ディズニーホテルの不動産プロダクトのコールセンターにてアドバイザー、スーパーバイザーを経てトレーナーとしてフロリダとハワイで勤務。
    日本帰国後、インド発ホテルチェーンのオペレーション事業部で勤務。

    【SIVAでの役割】
    カスタマーサクセス部署で、ユーザーの成功を一番に考えて、提案やコミュニケーションを取っております。

    【趣味・好きなこと】
    筋トレ、バスケ、漫画

    【今後チャレンジしたいこと】
    Squad beyondを通して、よりクリーンな広告業界を作る
    カスタマーサクセス部署全体がSquad beyond...

  • 【これまでの経験】
    (1)ウエディングプランナー
    (2)IT×教育の業界でセールス/キャリアアドバイザー

    【SIVAでの役割】
    カスタマーサクセス
    と、こっそりCXの採用のお手伝いをさせていただいています

    【趣味・好きなこと】
    ・週一のキックボクシング
    ・推し(BTS/グク)活動
    ・海外旅行(行けるようになったら最初に韓国に行きたい)

    【今後チャレンジしたいこと】
    ・SIVA/Squad beyondのファンをもっと増やしていく
    ・きれいな大人の女性になりたい

  • 【これまでの経験】
    新卒で大手航空会社に入社。国内/国際線CAとして乗務後、ワーキングホリデーでスペインへ。
    帰国後、エンジニア、IT業界に興味を持ちコーディングを勉強。
    エンジニアとしての転職活動中、カスタマーサクセスという職業を知り、SIVAに入社。

    【SIVAでの役割】
    Squad beyondユーザーへのサポート、またカスタマーサクセスとして顧客の成功を第一に考えながら
    ユーザーさんへの提案を行なっています。最近はWEB広告に関するコミュニティも立ち上げ中です!

    【趣味・好きなこと】
    仕事も遊びも自分の周りの全てのことが好きです!逆に言うと好きなこと以外できません、、w
    好き...

What we do

  • 驚くほど簡単にデジタル広告の制作から運用ができ、成果を出せるSaaS型デジタルマーケティングプラットフォーム「Squad beyond」の開発と運営を行っています。
  • プラットフォームを中心に、データサービスからコンサルティングに至るまでのサービスを法人、個人問わず幅広く提供しています。東証一部上場企業から個人経営店までありとあらゆる顧客のマーケティングを成功に導いています。

SIVAでは、デジタル広告の分野での豊富な実績とコンサルティング経験をソフトウェアに落とし込み、実務のDXとデジタルマーケティングの民主化を推進していきます。

SaaS型マーケティングプラットフォーム「Squad beyond」の開発と運営を行っています。
誕生から20余年が過ぎたデジタル広告の世界で発生する実務面でアナログな負債や、習慣的な分断や不透明性に端を発する社会課題を解決し、ユーザーの収益性を向上させます。

2021年11月現在、月間100億円、年間1000億円以上の広告配信に利用されています。

Squad beyondの特徴とビジネス、未来

【特徴】
■広告の制作から検閲、出稿、検証、レポート、効果改善、教育までを一気通貫で可能にするデジタル広告運用DX SaaS
- 広告の分野における「業務」データと実際に配信するクリエィティブなどの「制作物」データがつながる、世界的にも独自性の高いプラットフォーム
- クリエィティブによる成果の差だけでなく、「誰の、どの業務が」「どういう結果を生んだか」までを自動化。長期的な視点でのメリットを提示し、組織の長期的な成長を支援。
- AIによるコンテンツ検知機能で不適切な広告が作られない世界を実現。不要な修正作業や事故がそもそもなくなる。
- 完全クラウドサービスで、自社にも顧客にとってもテレワークに対する効果を発揮。
サービスサイト:https://service.squadbeyond.com/

【ビジネス】
■SaaSであるため、数年後の売り上げまで確保されており、安定した収益基盤のもと、大胆なチャレンジができます。
-ARR(年間経常収益=年間契約で確定した売り上げ)成長率は半年ごとに倍々で成長
-約99%の高い契約継続率を維持しています。
-プラットフォームとして、ユーザー間交流と蓄積されるデータでユーザーの解約を防ぐだけでなく、二次、三次的に新規事業を立ち上げやすいビジネス領域

■収益ポイントの多角化
-月々の契約料金の年間契約
-月々のオプション機能
-サービス提供による従量課金
-周辺領域でのコンサルティングや制作サポート
-流通量に応じた従量課金
-ユーザー同士での相互創客や仲介での手数料
など、SaaSを起点に多数のキャッシュポイントをなめらかに創出し、少人数舞台でありながら安定性、継続成長性のあるビジネスです

【未来】
■より強固なプラットフォームへ
-「売り上げを伸ばす」だけでなく「組織を守る」「人を育てる」など、守りの面でも不可欠な存在となるため、より深度を高めたプラットフォームへと進化させます。
- 個人のエンパワーメント→誠実に成果を出すことにコミットした個人がより高い報酬を得られる仕組みを2022年3月にリリースします。誠実でいることのメリットが高くなり、より不正や不透明性さがなくなる広告の世界を仕組みから実現します。

■2022年中の海外挑戦
-エンジニアやデザイナーは外国人も多く在籍し、海外進出をすすめます。

Highlighted stories

【前編】「辛い時期も多かった。でも、言われたことは確実に現実になった。」最古参と新卒第一号メンバーだからこそわかるSIVAの歴史と未来
「お客さんのために」が私の原動力 ー 未経験でITに飛び込んだ元国際線CAカスタマーサクセスの決意
「絶対世に広まるべき」プロダクトと会社に置く絶対的な信頼。CSリーダーは代表と奇跡的な出会いでSIVAに導かれた
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Company info
SIVA Inc.
  • Founded on 2016/10
  • 30 members
  • 東京都中央区京橋3-6-18 東京建物京橋ビル2階
  • CS募集!Web広告業界に革命を。一緒にSIVAを成長させてください!
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