【募集の背景】 Jentは、人の力とテクノロジーの掛け合わせによってチャット領域のUXを徹底的に磨き上げ、業界でもトップクラスの成果を出し続けています。 その圧倒的な成長スピードにより、オペレーションの改善や組織拡大が追いつかないほどの急拡大フェーズに突入しています。 なかでも組織拡大については、 完全在宅で業務委託という形でお客様対応に関わるパートナー制度の仕組みを活用しており、日本全国からパートナーさんとして協力して顧客対応を行っています。 完全在宅で全国から参加できるこの仕組みをさらにスケールさせていくため、採用活動の強化と研修・育成体制の構築が急務となっています。 今回は、立ち上げから約1年の事業において、まず現場のオペレーションを経験していただきながら、 パートナーの採用や育成、組織づくりまで担っていただくコアメンバーを募集します！ 【業務内容】 ・まずはオペレーターとして、自社開発のCRMツールを活用し、お客様対応(架電・チャット)を行います ・ひと通りオペレーター業務を習熟した後、以下の業務をお任せします(最短で3ヶ月目からを想定) 　-パートナー採用活動（新規採用・面談対応など） 　- 研修・コーチング業務、フォローアップやマネジメント対応 ・ご希望・実績次第では、オペレーション改善や教育体制などの企画にも携わることが可能です！ 【チームについて】 ・平均年齢は26歳(19〜33歳)で、男女比は約半々 ・サポートチームは女性比率がやや高めです ・前職は営業・接客・コールセンター経験者が多数 ・経歴や年齢に関係なく、フラットで活発なコミュニケーションが特長です！ 【必要なご経験・スキル】 ・接客業、営業、コールセンターなどの、顧客対応業務の経験(アルバイトのご経験も可) ※長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、30歳未満の方を募集します 【歓迎するご経験・スキル】 ・カスタマーサポート/コールセンターでの業務 ・toC向けのサービスで顧客対応経験 ・マネジメント経験 【Jentが提供できる経験／やりがい】 ◎事業の成長を肌で感じられる 今年度、売上規模3倍を目指すメイン事業の中枢に関われるチャンス。 スタートアップらしいスピード感と、スケールする手応えを日々実感できます。 ◎自分の手でプロダクトを育てていける 施策の優先順位は毎週見直され、有益な提案はすぐに実行。 意見が反映されるスピード感があるからこそ、“プロダクトを自分たちで作っている”という実感があります。 ◎若手が挑戦できる環境 成果次第で年齢に関係なく昇格可能です。 実際に高卒入社3年目の20歳で企画職に就いた男性メンバーや、入社1年目の23歳でマネジメントを任されている女性メンバーも活躍中です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「まだ整っていない」からこそ、作る面白さや自分自身の成長体験があります。 一緒にこの事業を大きく育てていきませんか？ ご応募、お待ちしています！