AllPersonal（オールパーソナル）は、「働くすべての人に、待ち遠しい明日を。」というミッションを掲げ、希望で溢れる職場、輝く人を世の中に増やしたいと考えます。 ■キャリア型プラットフォームCANTERA（カンテラ） 当社では、HR人事として成長したい・活躍したいと考える個人、HR領域でお困りの法人、どちらに対してもサービスを展開しています。 個人が「学び、働く」ことを通じて成長し、人・組織の課題を抱える企業に対して価値を還元する。そのサイクルが社会の活性化につながると信じています。 ■人事向けオンライン学習ツールの活用 人事を学びたい、横でつながりたいと考える人事パーソン向けのサブスク型オンライン学習ツール「CANTERAアカデミー」を運営しています。 人事領域すべてを網羅したコンテンツは160シリーズを超え、動画コンテンツは500本以上。 学びでつながる仲間も増え、利用者の業務生産性に貢献しています。 「CANTERAアカデミー」：https://lp.chro-cantera.jp/ ★テレビで紹介されました→https://youtu.be/SlLwi_2Ciu0 以下サービス動画をご覧ください。 ◆CANTERAアカデミー 個人向け：：https://www.youtube.com/watch?v=FkRJPEHU-FA 法人向け：https://www.youtube.com/watch?v=gw9WhnuHPYw

－働くすべての人に、待ち遠しい明日を。ー これは、私たちが掲げるミッションです。 コロナや大災害など、予測しえないことが当たり前に起きる時代。社会が変化するスピードも速く、個人がいかに生きていくかが問われる社会となりました。 これからの社会においては、非連続的な課題に対して、屈することない連続的な価値創造がさらに必要となると考えます。 次々と起こる課題に対し、企業が単独で「人と組織」を解決できることも、 個人が組織に頼ってその生涯を生きていくことも、難しい時代になってきました。 自らの知恵や経験のみで、今後起こりうる非連続的な課題を乗り越えられず、事業を衰退させてしまうかもしれない。それは、企業も個人も共通の課題だと言えます。 企業の垣根を超えて人事が融合しながら、知恵・スキル・経験をシェアし合い、弱みを補完し合う場所こそが、未来を救うと信じています。 必要なのは、往来の概念を壊すコンバージェンス(融合)です。 “人”を戦略の中心に据え、未来を描く事業に集う全ての人々が、明日を待ち遠しいと思える職場をつくり、企業価値を最大化させながら、幸せの連鎖を生み続けられるよう、全力で走り続けます。

現在、創業6期目のAllPersonal。社員の女性比率は90％以上。 業務委託社員など、コアで関わるメンバー含めると総勢約40名ほどの組織です。 ライフステージが変わっても、お客様の未来に対し本気で向き合いながら、日々邁進するメンバーで活気があふれています。 【社風・特徴】 ①前年比200%以上の事業成長中 ②コアメンバーの女性社員比率が90%以上 ③20代後半～30代が活躍中 ④常にミッションドリブンで行動し、VALUEに立ち返る文化がある ⑤挑戦を恐れない ⑥多く失敗し、多くの学びを得る ⑦個々の成長意欲が異様に高い 【わたしたちが体現するVALUE】 ・自分と仲間を信じ、可能性に蓋をしない ・お客様の未来のために、今日の最善を尽くす ・現場に向き合い、どんな役割もいとわない ・どんなときも感情を表現し、共有する ・圧倒的なオーナーシップ、献身的なフォロワーシップを発揮する ・クリエイティブ思考で顧客価値を生み出す << 強みを生かして輝きたい方、求む！ >> 明日が待ち遠しいと、そう思える職場で自分を輝かせたい。 明日が待ち遠しいと、そう思える職場を一つでも多く増やしたい。 そんな思いに共鳴する方を、わたしたちは求めています。

私たちは、人事による、人事のためのパフォーマンスラーニングサービス「CANTERA ACADEMY」を提供しています。 サービスURL：https://lp.chro-cantera.jp/c/index.html 顧客に寄り添いながらサービスグロースのために全力で向き合っていただきたいと考えています。 人事というある種”正解のない”領域での学習コンテンツ。 そのバリューを最大限発揮するための戦略やマーケティング全般を主体となって引導してください！ ■ 仕事内容 ■ 　○ カスタマーサクセスとして売上目標の達成を実現する 　　- Churn Rateの改善と維持 　　- Upsell/Crosssellの体制構築と実行 　○ お客様のサクセスにフルコミットする 　　- お客様の業務にオンボーディングし、お客様が抱えている課題を解決へ導く 　　- 利用率が低いお客様に対するサポート支援 　　- お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 　　- 契約更新に向けたアプローチ・対応 　　- 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 　　- オプション機能・別プロダクトの提案、ビジネスサイドと連携したアップセル活動 ■ 利用するツール・デバイス ■ 　- zoom 　- Slack 　- Gsuite 　- Mac ■はたらく環境■ ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・リモートワーク推奨（地方在住メンバーもいます！） ・子育て中のママも活躍中 ☆みんな「人が好き」で、あったかいチームです！ ■ 必須条件 ■ ・当社のミッション、バリューへの共感 ・法人営業経験1年以上、もしくは業態問わず営業経験1年以上 ・セルフマネジメントができる方 ■ 歓迎条件 ■ ・BtoB SaaSのセールス職の業務経験、もしくはカスタマーサクセス職の業務経験 ・HR事業での業務経験 ・スタートアップでのCS経験 ・HR業界周辺知識・経験があること ・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ■ こんな方と一緒に働きたいです ■ ・顧客課題に対して、当事者意識を持ち物事を考えて進められる方 ・常識に囚われず、多様性を認め合える方 ・自ら課題を発見し、主体的にチームを巻き込んで改善できる方 ・顧客中心でプロダクトサービスの向上を考えられる方 ・発言だけに終わらず、推進・実行力のある方 ■ 仕事を通じて得られるもの ■ ・カスタマーサクセスは、お客様の業務改善と運用構築を支援することで、直接的に会社の事業成長に貢献 ・お客様からのフィードバックを開発チームに共有し、Z変革期の小売産業にてインフラとなるサービスを創ることができる ・企業規模にかかわらず、大企業も巻き込んだダイナミックな事業展開を実現できる ・メンバークラスであっても裁量権を持って業務を遂行できる 少しでも「いいな」と思っていただいた方、まずは一度お話ししましょう！