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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2021-11-04 79 views

福岡採用: 顧客の課題に寄り添うコンサルタント!/CRM/マーケティング

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

株式会社プラスアルファ・コンサルティング members View more

  • 大学時代は、今はやりのAIの元になっているニューラルネットワークを用いた手書き文字認識や並列処理アルゴリズムの研究を行っていました。
    野村総合研究所に入社後は、データマイニングという技術を活用した商品需要予測、優良顧客分析、POS分析など、コンサルティングを行っていましたが、テキストマイニングという日本語解析の技術に出合い、この技術の可能性に魅了され、新しいサービスを企画、これを世の中に広めたくてプラスアルファコンサルティングの代表に就任しました。
    現在は、特に、人事分野にマーケティングの手法を適用した「科学的人事」を実現するソリューション企画、開発を行っています。
    とにかく面白いもの、...

  • プラスアルファ・コンサルティング副社長の鈴村です。
    創業以来、事業や組織、仕組みの立ち上げを楽しんでいます。
    仲間とともに、仲間の得意を組み合わせ、まだ見ぬ未来に向け、
    共に成長していきたいと考えています。

  • ■プロフィール
    プラスアルファ・コンサルティング
    執行役員 カスタマーリングス事業部 事業部長

    大学卒業後、大手テレマ会社を経て2011年株式会社プラスアルファコンサルティング入社。2017年より現職。一貫してCRMの推進をライフワークとし、大手から中小にわたる様々な企業向けに電話やwebによるマーケティング支援/CRMプロジェクトを経験。
    そのノウハウを生かし数多くの通販企業向けに、データマイニング/テキストマイニングなどIT技術を駆使したデータ活用から、マーケティング現場の付加価値を向上させるシステムの企画・推進に従事している。

    ■自己紹介
    生まれも育ちも、東京都足立区(下町)、...

  • 1979年、静岡県浜松市生まれ。

What we do

  • 見える化エンジンはシェアトップ製品です
  • 一番新しいソリューションの"タレントパレット"

【2021年6月30日に東証マザーズ市場へ上場いたしました】

私たち株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、様々な形で顧客の声を「見える化」する自社開発ソリューションを有しています。

『見える化エンジン』は10年連続国内シェアNo.1!
『ベストベンチャー100』に7年連続認定されています!

【プロダクト一覧】
様々な形で顧客の声を「見える化」する、プラスアルファ・コンサルティングのソリューションです!
https://www.pa-consul.co.jp/corporate/product.html

【主な事業内容】
1. 見える化ソリューション事業
・クラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」の提供
・見える化技術を使った協業ビジネスおよび新規事業創出、新商品開発
・顧客の声の収集、分析、共有、活用の仕組みの構築
・コンサルティング、人材育成の支援
・ナレッジマネジメントシステム「アルファスコープ」の提供
・社内ナレッジ、営業ナレッジの共有システムの構築

2. CRMソリューション事業
・クラウド型顧客育成CRMシステム「カスタマーリングス」の提供
・顧客獲得、顧客育成のためのコンサルティング

3. タレントマネジメント事業
・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」の提供
・人材の見える化による科学的な人事業務のための支援

「見える化エンジン」は、SNS上のクチコミやアンケートなどに書き込まれたテキストを分析することで、お客さまの声を“見える化”します。

「タレントパレット」では、これまで社内に散在していた人事情報やスキル、適性検査、キャリア、人事評価、従業員アンケート、採用情報などの様々な人事情報を集約し、分析・見える化することで、人材の最適配置、適正な評価、有望人材の発掘・採用、退職の離脱防止など「科学的人事戦略」を実現する人事情報プラットフォームです。

【ユニークな特徵】
それぞれの事業の中核にはテキストマイニング技術があり、テキスト分析やCRM、人材マネジメントのツールに展開しています。当技術の言語エンジンを自前で開発しているのが当社の強みです。

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社長メッセージ ~Message from CEO~
【23卒向け】WEB会社説明会&見える化エンジン操作体験(1dayインターン)開催中!!!
本社拡大移転プロジェクト!~突き抜ける感動と広がる可能性のオフィス~vol.2
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Company info
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
  • Founded on 2006/12
  • 200 members
  • CEO can code /
  • 福岡県福岡市中央区薬院3丁目3-33 グランドキャビン天神南4F
  • 福岡採用: 顧客の課題に寄り添うコンサルタント!/CRM/マーケティング
    株式会社プラスアルファ・コンサルティング