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CS プロダクトFB担当
Mid-career
on 2021-11-01 416 views

ユーザーの声をプロダクトに反映し満足度を上げていきたいCS募集!

株式会社iCARE

株式会社iCARE members View more

  • サマリー
    クライアントニーズに応えるプロデューサー、ディレクターおよびマーケティングスペシャリストとして「社会に必要なソリューションをビジネスユーザーを通じて提供する」を信念にビジネスに取り組んできました。
    現在は株式会社iCARE カスタマーサクセスマネージャー、マーケティング経験、クライアントワークの経験を活かしSMBからエンタープライズまで多くのクライアント支援の仕組み化に取り組み中。

    マーケティングでは受託制作経験も強みとし、事業成果に直結するBtoBマーケティングの体制構築、運営、事業連携の実績を有し、慢性的なリソース不足状態が続くような中でもやるべき事を明確にし、打...

  • 四年制大学卒業後、看護師として都内病院にて病棟勤務。
    その後株式会社iCAREにジョインし、外資系IT企業にて産業看護職として産業保健体制の運用・構築を支援。
    2019年5月より産業保健の実務経験を活かし、労務担当者向け、健康情報管理クラウド「Carely」のカスタマーサクセスとして勤務。

  • 新卒よりHR領域にて法人営業4年、サービス運営2年を経験し、現在はSaaSのカスタマーサクセスとしてヘルスケア系ベンチャーに在籍。

    【経歴概要】
    4年制大学卒業後、SES(エンジニアの業務委託派遣)事業の立ち上げ期の会社に新卒入社、法人営業担当として事業部の成長に関わる。その後、SES事業の新会社設立の機会に関わるチャンスがあり、転職を経て法人営業担当として会社の立ち上げ期に関わる。

    SESだけではないHRの関わり方に興味を持ち新卒採用支援ベンチャーへ転職。自社サービスの新規立ち上げ、サービス会員に対するメールマーケティング、毎週末開催の20-30人規模の就活イベントの運営・出展企業...

  • 関西出身。学生時代は学生NPO法人アイセック・ジャパンに所属していました。
    現在は株式会社iCAREでエンタープライズカスタマーサクセスとして大手企業の健康管理業の効率化・DXを支援しています。

How we do

  • オフィスでストレッチ!!オリジナルで制作した「アイケア体操」をやっています
  • iCAREランニングクラブ。不定期に有志で集まって走っています

★Credo・Valueを大切にしています
iCAREメンバーには、全員が大切にしているチームとしての行動規範があります。

■ Credo
楽しまなければプロじゃない
・自分にフタをしていないか?
・仲間に愛はあるか?
・家族に誇れるか?

■ Value
満足したらプロじゃない!
・スピードは上がらないか?
・クオリティは上がらないか?
・視座は上がらないか?

社内の雰囲気やメンバーについては、是非Twitterやnoteといった各種SNSで「iCARE」と検索してみてください。「#株式会社iCARE」というタグからも見つけられます!

iCARE Official note
https://note.icare-carely.co.jp/

Highlighted stories

採用のためにマネージャーがバーをやると言い出した
Carelyシステム × 専門家ユーザーで価値を最大化する
よりお客様の心に響く提案を。営業からカスタマーサクセスに転身するまでの軌跡
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Company info
株式会社iCARE
  • Founded on 2011/06
  • 116 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都渋谷区恵比寿1丁目23-23 恵比寿スクエア 5階
  • ユーザーの声をプロダクトに反映し満足度を上げていきたいCS募集!
    株式会社iCARE