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コミュニケーションプランナー
Internship
on 2021-11-09 498 views

ZOZOTOWNで新規事業・マーケ部長を歴任した代表の元でプロの仕事体験!

株式会社mtc.

株式会社mtc. members View more

  • ▼私立志學館高等学校(鹿児島県)/立教大学を卒業後、SIerに入社。汎用機を中心としたシステムのエンジニアとして従事。
    その後、ZOZOTOWNを運営する株式会社スタートトゥデイに入社。入社後4年間はサーバーサイド・クライアントサイド両方をSEとして、BtoBの立ち上げや倉庫の立ち上げ、サイトリニューアル等を中心となって担当。CRM部署立ち上げに伴ってマーケティング部署に異動。マーケティング部長としてCFMという独自のCRM理論を展開し、ZOZOTOWNの売り上げの3分の1を持つ、世に類をみないCFMシステムをスクラッチで創りあげた。
    日本のCRMを世界に発信することを使命に2017年3...

  • 大学卒業、小売マーチャンダイザーを経験後、企業のディスクロージャーに興味を持ちディスクロージャー・IRコンサルティング会社へ転職。コンサルタントとして活動し、同時期に投信バックオフィス業務などを経験。その後マーケティングの仕事に携わりたいという思いから、広告を売る広告代理店ではなく、マーケティングをサポートするというレスターワンダーマンのコンセプトが息づいている電通ワンダーマン(現電通ダイレクトソリューションズ)へ転職。好きな食べ物はカレー。CRM・リテンションマーケティングを中心にコンサルティング/プランニングに従事。ソニー損保・再春館製薬・Google・ヤーマン・協和発酵キリン・双日...

  • 2012年 株式会社アラタナ(本社 宮崎県、現ZOZOグループ企業)入社。
    ECカートシステムのカスタマーサポート・営業・ディレクターを経て、ECサイト運営企業をWebマーケティングで支援するマーケティングチームに異動。
    100社以上のECサイトの立ち上げ・リニューアル・Webマーケティングに携わり、物理的距離に制約されず、インターネットでモノを売ることの可能性・魅力に取り付かれる。
    2014年 同社内の企業間交換留学制度で選抜され、当時株式会社ZOZOのマーケティング部長だった岡崎(現株式会社mtc.代表)に出会う。
    その後、担当クライアントのECサイトを次々に月商ギネス更新に導き、ま...

  • 法政大学でデザイン思考を学び、株式会社アイ・エム・ジェイ(現:アクセンチュア株式会社)へ入社。クライアントに対し、人間中心のプロセスを遵守したデジタルマーケティング支援を幅広く担当。(Webサイト/メール/SNS運用・CRM)その後、サービスデザイン専門チームへ異動。定性調査/分析手法、マインドに至るまで専門家の師匠の下で体系的に学ぶ。もともとの人間心理への興味関心・会話の中での深堀りスキルを高めて行き、専門家資格を持つデザインリサーチャーとして成長。新規事業創出や体験シナリオ構築PJにて支援を重ねた。ZOZOTOWNでの案件で関わりがあった代表岡崎に、リサーチの腕を認められ「ディスカバ...

What we do

  • 独自のCRM 8 STEP
  • コミュニケーションメディアロールとコミュニケーションマップ

<マーケティングコンサルティングに取り組む会社です>

mtc.では、”顧客の感情を満たし売上を上げる”という明確な目的達成のため、定性/定量データからの課題発見から、欲求ベースで顧客に何をアプローチすべきかを見つけ、実際の施策に落とし運用するところまで、一連のコミュニケーション構築を行っています。

解決したい課題や成果のためには、既存の手段や手法に関わらず、必要とあれば新しい方法論を作り出してコミットすることを大事にしています。
「 mtc.」という社名の由来である -Methodology Creators-「方法論の創造者たち」に込められた思いです。

【主な事業内容】
・CRM及び、サービスデザインを軸とした独自手法を用いたマーケティングコンサルティング
・自社サービス

【ユニークな特徵】
◎ZOZOのCRM(CFM)のスキームやシステムを創り上げた代表がいる会社
創業者の岡崎はZOZOTOWNで新規事業・マーケティング部長などを歴任。
もともとはエンジニアとして活躍していましたので、サーバーサイド・クライアントサイド両方を理解しそれをマーケティングに存分に活かして独自のメソッドを確立してきました。

▼ZOZOTOWNを辞めて独立した社長の話 | 株式会社mtc. https://www.wantedly.com/companies/mat-c/post_articles/229961

◎とにかく、ユーザーの欲求/本質的課題の発見を大事にする会社
本質的に解決すべき問題は何なのか、人間中心設計のプロセスやサービスデザインの手技法を用いて企画を構築していくのが特徴です。
以下は、当社で活用している一例です。

▼人間中心設計なくしてCX改善の成功なし|WD ONLINE https://book.mynavi.jp/wdonline/detail_summary/id=116188

【これからの展望やビジョン】
日本のマーケティングやCRMの技術が海外でも評価されるような状態をつくり、そのトップランナー企業を目指します。日本の取り組みが先進的だと認識され、技術や思想を評価される存在になります。

【会社説明資料】
下記URLから会社説明資料をご覧いただけます!
https://drive.google.com/file/d/1kYUwIq0hFrb-yLfewQVtYZkQzNq9mq7j/view?usp=sharing

Why we do

”日本のもてなしの心を、
世界基準のマーケティングに”

古くから日本人の心根(こころね)にある「相手のことを思いやる、おもてなしの心」は、Webマーケティングを考える際にとても有用で、顧客にとても良い体験を与えてくれるものだと私たちは考えています。

しかし、日本のマーケティング・CRMの技術や思想は、この数十年で海外から大きく遅れを取っている状態です。

ZOZOTOWNのマーケティング部長を担っていた創業者の岡崎は、この日本人独特の「もてなしの心」をWebマーケティングにおける独自のメソッドとして確立し、日本のマーケティング・CRM技術を高めて世界へ発信したいという想いから、mtc.を起業しました。

_mtc. の最初にある「_(アンダーバー)」は、 茶室の小上がりを表現しています。 小上がりの先にある茶室で、主従やポジションにとらわれることなく、感動を生み出すのがmtc. の使命です。

茶室で生まれた「もてなす」という日本独特の心の機微は、ときに相手の心に触れて、 感動を生み出すことができると私たちは信じています。 日本のもてなしの心でつくる、世界で通用するマーケティングを、 mtc. とご一緒に。

How we do

  • 顧客欲求を発見し、アイデアへの展開のために日々ユーザーのリアルな声に向き合っています。
  • 2021年7月より移転した目黒オフィス(一棟4階建て・テラスあり)。居心地の良い空間作りのために日々アップデートを加えています。

【私たちの特徴やキャラクター】
・在籍は13名で、男女比はほぼ同数
・全員が自分の肩書きをもち、プロフェッショナルとして活動
・全員の成長意欲が高く、各々が独立志向を持っている

イメージとしては、自分の名前で仕事が来るような海外の法律事務所。
案件によっては、同じ社内でも毎回別のチーム編成で動くなど、柔軟な組織であり、自立したプロフェッショナルとして一定以上のパフォーマンスを発揮できるメンバーが揃っています。

【仕事の進め方やカルチャー】
・アウトプットのコミットをきちんとする、という前提で、フルリモートワークとフルフレックス制を創業当初からずっと続けている
・それでも、みんなが集まりやすく居心地がいいようにつくったオフィスがある

みんながプロとして仕事をしているため、労働時間での縛りはなく、成果にコミットさえしてくれればいいとの考え方をし、いい意味でプライベートと仕事の境界がないです。

ためらわず即席で話し合うカルチャーがあり、不意にワークショップが始まることも。
たとえば顧客のインサイトを探る際は、どこでこれを買ったのか、なぜそれを選んだのか、どこでどう情報を収集して買ったのか? 事前にどういうことを期待したか? 使ってどうだったか? 誰かに話したか? ……買い物を開始する前から、購入して使用するまでの感情曲線を丸裸にしていきます。

そしてみんなが優れたマーケティング視点を持っているチームです。
あるとき社内でソーシャルゲームのディズニーツムツムが流行った際も「時間の設定が絶妙」「フックモデルのすばらしい例だ」など、設計の秀逸さについて盛り上がっていました。

代表・岡崎のスタンスは「全ての経験をインプットにしていけ」です。
たとえばマクドナルドでご飯を食べるのも、5万円のフレンチを食べに行くのも、どちらも自分次第で良質なインプットになると考えているのです。
「経験を自分の仕事にどう活かすかは自分次第」との考えをメンバー全員が共有しています。

As a new team member

私たちmtc.は10数名程度の会社にも関わらず、
ナショナルクライアント(※)の対等なパートナーとして、
マーケティング戦略からシステム構築、運用までワンストップで
伴走型のマーケティングコンサル支援をしています。
※全国規模で自社ブランドの製品を販売しているクライアント

また、代表の岡崎が、ZOZOTOWNのサイト構築・運用、
及び独自のマーケティングシステムを構築した実績から、
ECサイト構築・運用の依頼も増加しています。

今回は、クライアントと同じ目線で課題感を持ちながら成果までコミットし、
クライアントの先の顧客にとって本当に良いものをプランニングし届ける、
伴走型のマーケティングコンサルを身近で学びながら、実務をサポートしてくれる
長期(3ヶ月を想定)インターン生を募集します。

【業務内容】
1. 社内提案(1ヶ月目):社内案件(EH案件※)について社長提案を行う
mtc.は、プランナーが身勝手に唱えた「根拠なき仮説」に基づいた施策には意味がなく、顧客が本当に求めている体験や価値を見つけていくことが重要と考えています。

まずは、社内案件にて、mtc.のメンバーを顧客に見立て、本質的に解決すべき問題は何なのかを徹底的に考えていただき、人間中心設計の重要性や、mtc.が顧客に提供している価値を感じていただきたいと思います。

※従業員の幸福度を上げる「Employee Happiness(=従業員の幸福度)」という考え方について、下記のストーリーもあわせてご覧ください!
https://www.wantedly.com/companies/mat-c/post_articles/326403

2. 社外提案(2〜3ヶ月目):実業務にて、クライアント案件の提案を行う
顧客のECサイトの売上拡大のため、mtc.の独自メソッドや定性データ(顧客調査データ)や定量データを元に、短期、中長期視点でコミュニケーション施策をご提案し、実行、レポーティングからネクストアクションの策定を含めたPDCAを回していきます。
プランナーと一緒に実業務にて、一連の業務の流れや、クライアントへの提案業務を体験いただきます。

【探しているのはこんな人】
<必須>
・マーケティングに興味があり、実践の場で学びたい!と意欲がある方
・PCの基本操作スキル
・経営理念・企業理念に共感できる方
・クレドに共感できる方
(現時点ですべて実感は持てていなくても構いませんが、当社の理念やスタンスにご関心をお持ちいただける方に参加いただきたいと考えています!)

※経営理念・企業理念・クレドは下記を参考にしてください!
https://www.wantedly.com/companies/mat-c/post_articles/349017

<歓迎>
・Web広告運用の経験
・Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを元にした分析、レポーティング経験

【期間】
長期インターン(3ヶ月を予定)
※週3回以上、5時間/日以上(合計15時間/週以上)
※授業等で難しい時間帯や、期間については1ヶ月のみなど柔軟に相談に乗ります!

【形態】
就活生:有給インターン
就活生以外:アルバイト採用
※待遇は変わりません。
※別途交通費を支給します。

【勤務地】
東京都目黒区三田2−16−10(JR山手線・東急目黒線 目黒駅から徒歩10分)
※原則、出社を想定しています。

【やりがいや醍醐味】
■ZOZOTOWNでマーケティング責任者を務めた代表の岡崎や、電通グループで多くの企業のコンサルティング、プランナーを務め、DM大賞 銀賞も受賞した飯塚などプロフェッショナルなメンバーの元で仕事ができるため、これからマーケティング領域に携わりたい方にはとても成長機会に溢れた刺激的な環境です。
■リサーチャー、デザイナー、エンジニアなど、社内にて完結できる体制を組んでいるので、マーケティングに関する仕事の流れを実際に体感することができます。

【選考の流れ】
Wantedlyからまずは気軽に応募してみてください。
面談にて、期間やシフト、業務内容はご相談できればと思います!

ご応募をお待ちしています!

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10数名の会社がナショナルクライアントと対等な戦略パートナーとして伴走型コンサルをしている背景
「生きるように働けるオフィス」へ。目黒の一軒家に引っ越しました。
チャラくない大真面目。私たちが入社式に込めた「もてなしの体験」
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Company info
株式会社mtc.
  • Founded on 2017/03
  • 13 members
  • CEO can code /
  • 東京都目黒区三田2−16−10
  • ZOZOTOWNで新規事業・マーケ部長を歴任した代表の元でプロの仕事体験!
    株式会社mtc.