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Tetsuya Miyagi
平成元年沖縄生まれ。 現職は株式会社カミナシでカスタマーサクセスに従事。 自己紹介noteはこちらをご確認ください。 https://note.kaminashi.jp/n/ne3fd13d99cb2 前職はCBcloudで物流版UBERと呼ばれるPickGoとSmaRyuのエンタープライズ事業全般に従事。 セールス/カスタマーサクセス/インサイドセールス/マーケティングの責任者として企画と実行を行い、新サービスのSmaRyuの立ち上げに事業企画として事業全般からプロダクト企画に貢献。 新卒では日本ヒューレット・パッカードに入社しアカウント営業として大手通信事業者の5G開発プロジェクトに関わったり、電力会社とスマートメータープロジェクトに従事。 freeeでインサイドセールスとして失注顧客のリサイクル、ナーチャリング、クロージング、オンボーディングに従事したあと、 カスタマーサクセス部の部長として、ミッドマーケット事業部におけるクラウドERPのARR最大化のためのChurn管理やUpsellの最大化に貢献。
金木 文子
▼現在 株式会社カミナシにて、カスタマーサクセスを担当しています。 顧客と共にプロジェクト推進を行い、現場側・管理側の改善支援をしております。 ▼カミナシ入社エントリー 二度とノンデスクワーカー領域には関わらないと思っていた私が、カミナシCSでフルコミットする理由 https://note.com/ayako_takeda/n/n53228364aca5
平沼 優
ノンデスクワーカー向けCSのトップランナーになるべく日々チャレンジ中!
Madoka Matsushita
CSオフサイト。普段リモートですが、オフラインでの打ち合わせも定期的に開催しています
CS-Sales事例共有会。CSの顧客情報をSalesに定期的に発信しています
Company info
Founded on 12/2016
86 members
東京都千代田区神田鍛冶町3-7-1 神田カドウチビル3F