私たちアール・ドクターは美容医療業界に特化したインターネット広告代理店です。取り扱う広告はSEMを中心としたネット広告全般で、顧客の課題と予算に応じてDSP、SNS、アフィリエイト、SEOなど、最適なメニューを選択し、検証～改善までを責任をもって実行するのが仕事です。 もともと、医師のキャスティング事業がメインでしたが、昨年に広告代理事業を始動してから急速に顧客数を増やしています。その理由は実にシンプルです。 ～成果を出し続けている～ 理由はいくつかあります。 １．美容医療業界に特化している 美容医療業界は専門用語や薬事法への配慮など、一般広告に比べるとかなり特殊です。また、顧客の大半は限られたエリアに広告を配信して店舗へ誘導するエリアマーケティングです。O2Oだけに、コンバージョンが把握しにくいケースも多く、改善に時間がかかるのがネックですが、しっかりと経験値を積むことができれば、広告のパフォーマンスを一気にトップギアに入れることも可能です。そのため私たちは、日々成果に繋がる“法則”を積み上げています。 ２．親会社がクリニック経営のコンサル集団 親会社の株式会社エスエス・ファシリティーズは、業界内では少し知られた存在。開業支援から人材斡旋、機械の導入などクリニック経営に深くかかわるコンサル集団です。 業界内の最新技術やトレンドをいち早くキャッチできるので、競合クリニックより競争力のあるメニュー開発やキャンペーンの展開など、3ヶ月先、半年先を見据えた広告戦略が立てられます。 さらに、社内には顧客のWebサイトを運営する制作チームがいる（同じフロアで仕事をしています）ため、広告やWebサイトのメンテナンスをシームレスに行えるのもパフォーマンス向上に繋がっています。 ３．リプレイス経験なし！顧客から信頼される実力 私たちの自慢は、一度もリプレイス（競合他社に仕事を取られてしまうこと）をされた経験がないことです。 顧客の信頼をいち早く勝ち得るために、今までの経験値は非常に役立っています。しかし、大切なのはその後です。徹底した顧客目線と丁寧な運用を欠かさず継続することで、ようやくパートナーとして認められます。 だからこそ、任せてもらえる範囲や予算が着実に大きくなっているのだと自負しています。まさに一緒に成長しているイメージです。