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顧客対応
Mid-career
on 2021-09-28 160 views

事務・カスタマーサポート経験者歓迎!CSのスペシャリストを目指したい方募集

株式会社日本デザイン

株式会社日本デザイン members View more

  • Takuma Otsubo
    Other designer

  • 夢は必ず叶う!
    WEBデザインを通して受講生の生き方働き方を変え、好きなことを仕事にする人を増やすことをライフワークにしています。
    仕事が大好きで、GWや年末年始などおやすみが長すぎると体調を崩しがち。
    毎日日本デザインの大好きな仲間たちと夢とワクワクに満ちた時間を過ごしています。

    ▼久保がやってきたこと
    ・YOUTUBE 2万人
    ・これまでに1000名のWEBデザイナーを育成
    ・日本デザインNO.2
    ・スクール事業を立ち上げ、3年で年商5億円の事業に発展させる
    ・全国で講師・サポーターを84名育成楽しく成長できる「教え方」を指導
    ・経営者60名にビジネスを指導

  • 黄梅桃李

What we do

<事業内容>
日本一のデザイン会社という事を通過点の目標として、中小企業を日本一発展させることを目的に取り組んでいます。

マーケティング・セールスの理論に基づいたデザインを通じて、集客数から成約率のコントロールまで行い、売上を計画的に作れる仕組みづくりを提供しています。

・HP,LP製作
「きれいな」デザインだけではなく、マーケティングとセールスの理論に基づいた「売れる」デザインを提供し、中小企業の経営をサポートします。
ページを作ったけど成約率が低い、どんなページを作ったらいいか分からない、売上を伸ばしたい中小企業に向けて、豊富な実績があります。

・動画制作
商品・サービスのプロモーションや会社紹介、採用やIR、社内研修など、動画はコミュニケーションツールとして年々活用範囲が広がっています。
制作だけではなく、コンテンツの企画からYouTubeやFacebook等への広告配信まで動画マーケティング全体を支援しています。

・マーケティング
ニューロマーケティングを活用したマーケティングや販売動線を設計します。消費者の無意識的な感情の変化などを読み取り、「行動をデザインする」ことで売上を計画的に作れる仕組みづくりを提供しています。

・オンラインスクール事業
HP、LPのデザイン、コピーライティング、写真、動画撮影・編集など、Web業界で活躍できるスキルの提供をしています。
「幸せな生き方、幸せな働き方」という企業理念の元、多くの人に“幸せな生き方と働き方”に活かせるスキルを提供しています。
HP、LPのデザインは卒業生700名以上、「企業が選ぶ実務に近いカリキュラムデザインスクール」など4つの部門で1位に選ばれました。

「企業が選ぶ実務に近いカリキュラムのデザインスクール」
「企業が選ぶ即戦力が多いと感じるデザインスクール」
「生徒が選ぶデザインスクール未経験からの転職成功率」
「生徒が選ぶ無理なくスキルアップできるデザインスクール」
(2018年11月 ゼネラルリサーチ調べ)

Why we do

<企業理念>
「日本社会に貢献する」

人生の大半の時間は仕事で占められています。
その時間を楽しく過ごすことができれば、人々の人生は豊かで幸せなものになると考えています。

私たちは、コンサルティング、マーケティング、Web制作を通して事業主の方々のバックアップを行います。
また、Webデザイン、コピーライティング、動画制作、他数種類のオンラインスクールによって、Web業界で活躍できるスキルを提供することで、人々の市場価値を高め、好きなことで稼げる力を身につけていただいています。

人々の働き方を変えることで生産性と幸福度を上げ、日本社会が良くなるお手伝いをしています。

<ビジョン>
DREAM:誰もが仕事に誇りを持ち、毎日生き生きと働く、希望に溢れた社会を実現する
SKILL:人生を変える力を持つスキルを与え、自己実現する
GLOWTH:学び、成長し続ける環境を作り、国民一人ひとりの日本社会における市場価値を高める

How we do

<日本デザインの特徴>
「幸せな人生は、ここにある」
ここはどこよりも早く、高く成長していける会社であると自信を持って言えます。
社長は33歳という若さにして、驚くような質の高いコネクションをたくさん持っています。
業界トップクラスの方々といろんなお仕事ができるので、他の会社では実現できないような人脈を作るチャンスがあります。

社長の豊富な知識と深い考えから、仕事や生き方に関する学びをたくさん得て、社員はみな早いスピードで成長し人生を充実させています。
日本デザインは、どこよりも幸せな生き方・働き方ができる会社です。

<日本デザインの雰囲気>
日本デザインに上下関係はありません。
一人ひとりの主体性を重んじ、誰もが活躍できる環境です。
顧客への愛あるサポートを提供するには、まず社員の人間性を豊かにすることから。
人間性の成長と日々を楽しむ気持ちが大切であると、私たちは考えています。

<日本デザインの魅力>
日本デザインにはキリがないほど魅力があります。
・日本を変える仕事ができる
・たくさんの人との繋がりをもて、自分の世界が広がる
・他の会社では得られない楽しみと喜びがある
・成長スピードが速い
・様々なスキルが身に付く

その他にも・・・
・社員が個性的で笑いが絶えない
・気付けば社内のどこかですぐパーティーが始まる
・仕事で地方や海外に行ける機会がある
・体のメンテナンスができる
・生ハムの原木がある
・世界中のお土産がある
など、本当に職場?と疑うような環境です。

楽しい仕事をとことん楽しむ会社、それが日本デザインです。

As a new team member

【募集の背景】
事業拡大に伴い、オンラインスクール事業や妊活事業などの顧客対応や事務作業を
横断的に対応いただける方を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
お客様対応と付随する事務作業を行っていただきたいと思います。
お客様からの問い合わせ対応の際には、メールと電話での対応をお願いします。
※電話対応の場合には、スマホにアプリを入れていただきご対応いただきます。電話代を負担いただくことはございません。

具体的には以下の事業に関連するお問い合わせ対応と事務作業です。
・オンラインスクール事業
・日本妊活協会

※顧客対応業務について、今後新しいツール導入が行われる可能性があります。
また導入後も別のツールの導入やフロー変更などが定期的に行われる可能性もあります。
ゆくゆくは業務を行う中で改善点の提案やマニュアル更新などもお願い出来ればと思っています。

【求める人物像】
<必須>
・未経験のツールに対して柔軟に対応できる方
・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方
・キャプチャー、PDF化などの作業がスムーズに行える方
・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方
・責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方

<歓迎>
下記いずれかの経験がある方を歓迎いたします。
・カスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験がある方
・事務職のご経験がある方
・コールセンター、営業などのご経験がある方
・Photoshopの使用経験がある方

【働き方について】
業務委託契約をご希望の方につきましては
以下の時間に対応できる方にご依頼させていただきたく思います。

・9:00~19:00内で4時間以上
・平日週4日以上
※平日の就業時間内(9時から19時)に稼働できる時間が週15時間以上ある方
※基本的に日中(お昼~夕方の時間帯)の稼働が可能な方
※時間・曜日は自分で管理(作業時間は自己申告制)

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Company info
株式会社日本デザイン
  • Founded on 2013/02
  • 35 members
  • 東京都 豊島区 東池袋1-35-3 池袋センタービル2階
  • 事務・カスタマーサポート経験者歓迎!CSのスペシャリストを目指したい方募集
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