1
/
5
カスタマーサポート
Contract work/ Part-time work
on 2021-09-27 95 views

日本初サービスのコンシェルジュ|自社アプリのファンを増やすカスタマーサポー

株式会社HashPort

株式会社HashPort members View more

  • HashPort CEO

  • ゲーム開発7年、テレビアプリ開発4年、ブロックチェーン関連開発5年。
    ともに働く一人ひとりが幸せを感じれる環境を作っていきたい。
    プライベートではゲーム大好きなので、ゲーム配信とかもしています。

  • Yamato Kanzaki
    Lead Product Manager

What we do

Hashportでは
・暗号資産交換業向けウォレットシステムの開発
・NFTプラットフォーム事業
・Blockchainコンサルティング事業
を中心に、Blockchainプロダクトの支援を一気通貫で提供しております。

Why we do

「すべての資産をデジタル化する」をミッションとし、ブロックチェーン技術の日本における寄港地として、社会応用を成功に導く灯台のような存在であり続け業界をリードしたいという想いを込めた社名・ロゴデザインとなっております。

How we do

HashPortは、「すべての資産をデジタル化する」をミッションに、ブロックチェーンの社会応用を支えるソリューションプロバイダーとして事業を展開しております。

暗号資産交換業者様を含む多くの日本国内の企業様に、新規暗号資産取扱関連サービスやコンサルティングサービスおよび暗号資産ウォレットの開発・運用サポートサービスを提供しております。

また、海外の有力ブロックチェーンプロジェクトの日本における成功を支援するアクセラレータープログラムを提供しており、多くのプロジェクトの日本展開を成功させております。

As a new team member

自社開発しているブロックチェーン「Palette(パレット)」に関連するカスタマーサポートを募集しています。
パレットは、日本初(*)のIEO(Initial Exchange Offering)を実施したNFTユーティリティトークン「Palette Token」(PLT)を発行するブロックチェーンです。
*引用:https://forbesjapan-career.com/story/325

大変ありがたいことに、ユーザー様が日々増え続けています。伴って、お客様対応も増加しているため、今回一緒に働いてくれる方を探しています。

パレットを利用しているお客様からのお問い合わせについて、メールでお返事していただくお仕事です。
アプリについての質問に対し、お客様へ親切・丁寧にお返事いただければOKです!
マニュアルがあり、分からないことはしっかりフォローしていきますので、安心してお仕事いただけます!

【お仕事内容】
1. 自社アプリ「PLTウォレット」へのご質問へのメール返信
2. 「PLTウォレット」の公開マニュアルの作成支援(操作方法に関するブログ記事作成)
 ▶︎ドラフトを作成いただき、事業リーダーが最終チェックをいたします
3. その他業務に関連する機能に関する検証など
※スキルや適性を考慮した業務をご担当いただきますので、まずは1から始めていただく形で問題ございません。

*Palette(パレット)Twitter
https://twitter.com/hashpalette

*Palette(パレット)ホームページ
​​https://hashpalette.com/

*PLTウォレット公開マニュアル
https://hashpalette.medium.com/

お仕事をしながらブロックチェーンの知識が身に付きますので、将来ブロックチェーン業界での仕事を目指す方のご応募も大歓迎です。
もちろん経験者は大歓迎です!

【利用ツール・SNS】
メール(gmail)/Twitter/Medium

【必須スキル】
-英語または日本語による会話能力(留学生可)
-基本的なPC操作(メール送付,基本的な文章作成)ができる方
-丁寧な対応が出来る方

【歓迎スキル・経験】
-webサービスやアプリのカスタマーサポート経験
-SNS(Twitter・Instagram・ブログサービス等)の運用経験
-英語のドキュメントを読む能力
-暗号通貨に関する基礎知識

また、以下のうちいずれかに該当する方も募集いたします!

【応募歓迎】
-ご自身でブロックチェーンサービスを利用したことがある方
-ご自身でブロックチェーンサービスに関するブログ等文章を執筆したことがある方(SNSでの発信も含む)
-ご自身でいずれかのWebサービスに関するブログ等文章を執筆したことがある方(SNSでの発信も含む)

Highlighted stories

【インタビュー掲載】代表吉田のインタビューがForbes CAREER に掲載されました。
HashPort:前澤友作氏より4.8億円を資金調達
Other users cannot see whether or not you're interested.
0 recommendations
Company info
株式会社HashPort
  • Founded on 2018/07
  • 14 members
  • Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都文京区本郷7-3-1 東京大学南研究棟 360号
  • 日本初サービスのコンシェルジュ|自社アプリのファンを増やすカスタマーサポー
    株式会社HashPort