Hexagonは、センサー、ソフトウェア、自律型ソリューションの世界的リーダーです。産業、製造、インフラ、安全、モビリティなどの分野で、効率・生産性・品質を高めるためにデータを活用しています。当社の技術は、都市や生産のエコシステムを形成し、接続性と自律性を高め、スケーラブルで持続可能な未来を実現します。 Hexagon 傘下のディビジョンである Hexagon PPM社は、顧客の皆様が、非構造化情報をスマート・デジタルアセットに変換し、あらゆる複雑さの構造物や施設を可視化し、構築、管理し、ライフサイクル全体を通して安全で効率的な運用を実現できるよう支援します。

テクノロジーで、世界を変える。それが私たちの目指す未来です。 大規模で複雑なエンジニアリング業務や情報をデジタル化し、スマートにします。

Hexagon PPM の APAC リージョンでは、次の5つの Business Principlesを掲げています。テクノロジーへのパッションを抱き、これらに共感し自ら体現してくれる方と、一緒にやっていきたいです。 Urgency - Act don't react. More is lost by indecision than making a wrong decision. Fearlessness - Take risks to win. Seek, create, innovate. Accountability - No blame games. See it, own it, solve it, do it. Trust - All in the same boat. Supportive, safe. Transparency - Let's be real. Deal with the facts.

南アフリカ発のエンジニアリング・ソフトウェア（j5）の日本市場での急成長に伴い、このたび新たに専属の技術サポートスタッフ２名を新規募集することになりました。 【ボーダーレスなグローバルチームの一員になる】 グローバル・サポート・チームの一員として、日本の顧客の皆様とのやりとりはもちろんですが、PCのウィンドウを開けば、USや南アフリカなど世界中の同僚と直にやりとりをするお仕事です。技術的専門的なスキル取得はもとより、インターナショナル・カンパニーでの働き方やパフォーマンスの出し方を、日々急速に身につける事ができ、グローバル人材としてのご自身の価値を築くのに役立つでしょう。 【必須】 - テクノロジーと顧客サポートへのパッションのある方 - 英語力（ビジネスレベル）と日本語（ネイティブレベル） - なにがしかの顧客対応業務（ソフトウェアやテック系に限りません） - 学士号 【歓迎】 - Python、JavaScriptの知識 - RDB (Relational Database)の利用経験 -ソフトウェアのテクニカルサポート経験 -なにかしらのインターナショナル環境での経験 - 数学、応用数学、コンピュータサイエンス、エンジニアリング、または関連する技術分野の学士号または修士号 【お仕事の一例】 1) カスタマーリレーションズ - お客様への最初の対応者として、お客様からのお問い合わせに対するフォローアップ - 原因究明、対策立案、報告などの問題解決のための調査報告。 - 顧客サイトや遠隔地でのサービスエンジニアリング業務の実施支援 2) 保守環境の改善 - AWSによる検証システムの構築 3) 技術調査 - 問題点の技術的調査 - 南アフリカ共和国の開発チームとの調整 【こんな方に是非、まずはオンラインでお話を伺ってみたい】 上記に加えて、以下のようなソフトスキルをお持ちの方を探しています。 - 自立して仕事ができる方 - 社内外の問題解決能力がある - 優先順位を自身でつけて実行できる - データをもとに分析し、解決できる - 日本顧客向けに責任ある納品ができる - インターパーソナルスキルを持っている 【一言】 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！