「テクノロジーを活用して医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションの実現に向けて、現在は以下の事業を展開しています。 ■人材プラットフォーム事業 ・医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ・介護事業所向けオンライン研修システム「ジョブメドレーアカデミー」 ・介護施設のマッチングサービス「介護のほんね」 ■医療プラットフォーム事業 ・オンライン医療事典「MEDLEY」 ・クラウド診療支援システム「CLINICS(クリニクス)」 ・かかりつけ薬局支援システム「Pharms（ファームス）」 ・病院向け電子カルテ「MALL（モール）」 ・歯科向けクラウド業務支援システム「Dentis（デンティス）」 ジョブメドレー事業で築いた顧客基盤や収益基盤を元に、クラウドを活用した医療SaaSの開発と市場への導入を進めています。

現在40兆円を超える医療費ですが、高齢化社会が進む中で急速に高騰し、2025年には58兆円を超えると言われています。今から50年ほど前は、65歳以上の高齢者1人を約10人の現役世代が支える構造でしたが、少子化も進み、2020年には約2人で支えなければならない構造になっています。少子化により現役世代が減り、高齢化により支える高齢者が増える中で、このままだと今後の税負担が高騰し、深刻に家計を圧迫する時代が到来してしまいます。 一方、他の産業においてデジタルの活用が積極的に進んでいる中、例えばカルテの約6割はいまだに紙で運用されているなど、医療におけるデジタル化は著しく遅れています。デジタル化せず、非効率なオペレーションが続く中で、すでに医療現場は慢性的な人手不足で疲弊しています。高齢化に伴い、医療現場の負担が今後ますます高まる中で、このままいくと日本の医療は破綻してしまうでしょう。 メドレーは、子供や孫の世代に致命的な負の遺産を残さないよう、医療現場におけるデジタルの活用、そしてそのクラウド化 / SaaS化を通じて圧倒的な効率化を実現し、未来への貢献を行っていきます。

巨大な課題を抱える医療やヘルスケアの領域ですが、私たちはテクノロジーの力を活用して、一つずつ、新しく変えていけると信じています。各々の会社で第一線で活躍してきた多様なメンバーが「医療ヘルスケアの未来をつくる」というミッションのもとに集結しています。この数年でメンバーは倍増し、700名を超えるチームになりました。 シリアルアントレプレナーの創業社長瀧口を代表として、社内に医師免許を持つスタッフが10名程在籍し、エンジニアやデザイナーと共に自社プロダクトを内製で開発しています。社員の平均年齢は31歳、常勤役員の平均年齢も36歳と、20代後半から30代前半のメンバーが活躍しており、実力のあるメンバーには年齢問わず大幅な権限委譲を行っています。 医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。 （参考） 「
私がメドレーに入社した理由 」
 https://www.wantedly.com/feed/s/medley 「CREATOR’S STORY」 https://www.medley.jp/team/creator-story.html 「医療危機を超えろ。」 https://newspicks.com/user/3604 「全国で自治体とともに挑んだ地域医療12の取り組み」 https://note.com/medley/n/ndfb7ef6c3d96

カスタマーサクセスとして、かかりつけ薬局支援システム「Pharms」をご利用いただく調剤薬局へのコンサルティングをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・調剤薬局へのシステムの導入支援 ・活用促進施策の企画・実行 ・成功する顧客の傾向分析とその一般化 ・既存顧客へのアップセルやリニューアルセールス 臨機応変な対応と提案力、そして顧客の組織を変革させるためのマネジメント力、牽引力が求められるため、事業に貢献しながら成長を実感できます。 チャレンジングな少数精鋭の組織にて、あなたの営業経験を活かせるポジションです。 医療ヘルスケア業界を、カスタマーサクセスの力で変えていきませんか？ 【募集背景】 薬局業界はいま変化が求められており、その変化に対応する薬局に最適化されたツールが「Pharms」です。しかしながら、現状維持思考が根深いこの業界において、新しい仕組みやツールを定着させることは一筋縄ではいきません。 顧客の組織に変革を起こすための導入支援や活用促進を実行するために、「チェンジマネジメント」を応用した施策を強化しています。 リリースから2年目で国内最大級の顧客を抱えるまでに成長を続けており、今より多くの顧客を成功に導くために、この度カスタマーサクセスを強化することとなりました。 ■「Pharms」について 「患者とつながる、地域とつながる、業務がつながる」をコンセプトとした「かかりつけ薬局支援システム」です。3つのつながりを実現することで、門前薬局からかかりつけ薬局への転換を支援します。 【URL】https://pharms-cloud.com ＜患者とつながる＞ 患者来局時の待ち時間を有効活用するための処方箋受付機能やオンライン服薬指導、服薬フォローアップ機能などを提供しています。特にアプリやSMSを通じて実施する服薬フォローアップは患者の薬物療法への関与度を高め、薬局としての専門性を提供し患者とのつながりを深めることにつながります。 ＜地域とつながる＞ 電子お薬手帳によって一元管理された服薬情報や服薬フォローアップで得た情報は、地域の診療所・病院へのフィードバックに役立てることも可能です。導入シェアNo.1※のオンライン診療システム「CLINICS」との連携もスムーズな「Pharms」だからこそ、医薬連携をより活性化させることにもつながります。 ＜業務がつながる＞ 患者のお薬手帳アプリとの連携をはじめ、配送システムや薬歴レセコンなど調剤業務における多様なシステムとの連携を実現することで、シームレスな業務オペレーションを支援します。 ※出典元：「IoMT（Internet of Medical Things）新市場の将来展望 2021」（富士キメラ総研社、2020 年 11 月）