私たちが提供するCamel( https://www.camel-delivery.com )という飲食店向けのSaaSプロダクトは、複数のデリバリー/テイクアウトサービスやPOSレジサービス、その他飲食業界の色々なソフトウェアと連携をし、注文情報や売上データの一元管理を可能にするプロダクトです。 [メディア掲載実績] New!! 会社紹介資料　https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao New!! PR Times https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/77961 New!! DIAMOND SIGNAL https://signal.diamond.jp/articles/-/1057 New!! tacoms_note　https://note.com/tacoms_recruit/m/m70f4b0e5181d YOUTUBE　https://www.youtube.com/watch?v=pvPLSyzo37M 　　　　 　 https://www.youtube.com/watch?v=KlsCUFzyzPY IT media : https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2105/21/news067.html

現在、多くの飲食店では、新型コロナウイルス（COVID-19）の影響もあり、Uber Eatsや出前館、woltなど様々なデリバリーサービスの導入を進めていますが、その結果、飲食店の厨房内では各サービス用の注文受注用端末が溢れる、各サービスごとに管理画面にログインしてメニューの更新作業を行わなくてはいけないなどの問題が発生しています。 Camelでは、連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。 Camelを通じ、飲食店がより多くのデジタルチャネルを簡単に導入できる世界を作り、飲食店のデジタル化をサポートします。

「発明で、半径5mの人を幸せに」をmissionに tacomsでは以下のValueを価値基準にしております。 ・With customers　お客様に寄り添おう、答えはそこにある。 ・Have fun　 日々の仕事を楽しみながら、未来にワクワクしよう。 ・Try it first　 まずやってみよう。それが発明に繋がる。 ・Respectful team👏 チームメイトに思いやりと賞賛を 目の前の1人の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から、世界を代表するような偉大な会社を作り上げることができると信じています。 私たちが、今この時点で世の中に対して与えることができてる影響はほんの少し、数ミリ程度のものです。しかし、これからも目の前の、半径5mの人を幸せにすることができるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをしていきたいと考えています。

経営陣直下のCamel（https://www.camel-delivery.com/）のインターンを募集します。 カスタマーサクセス業務全般を中心に取り組んでいただきます。 Camel導入店の方々がスムーズにサービスを使いこなせるようにサポートする重要な役割です。 また、お客様と直接接する立場であるため、お客様のニーズを拾い上げ、プロダクト開発チームと機能改善に取り組むことのできるやりがいのあるポジションです。 インターン生の希望や強みを踏まえ、CSに留まらず幅広い業務をお願いする場合もあります。 ・飲食業界のDXに関心がある ・急成長中のスタートアップで働きたい ・少数精鋭の若手チームで働きたい ・CSとしての経験を積みたい ・お客様の課題解決の力を身に着けたい ・コミュニケーションやホスピタリティに自信がある/力をつけたい という方を求めています。是非、少しでもピンとくる方はお気軽にご連絡ください！カジュアルにお話しましょう！ 【業務内容】 ・カスタマーサクセス業務全般 └オンボーディング（営業からの顧客引き継ぎ〜導入支援・環境構築までを担当） ├デリバリーアカウントの連携、フォローアップなど └テクニカルサポート（お客様からの問い合わせの対応） 等 【 必須要件(マインド・スキル）】 ・ tacomsの価値観に共感するかどうか（失敗を恐れない、とにかく早く動く） ・基本的な対人コミュニケーション能力 ・事業を伸ばしたいという意欲がある 【 歓迎要件】 ・ SaaS企業でのCSインターン経験 ・ 飲食関係のスタートアップでのインターン経験 【こんな人と一緒に働きたい】 ・ スタートアップで経験を積みたい ・事業の立ち上げフェーズを楽しめる方 ・ 飲食業界のDXに関心がある 【 勤務日時】 ・ 週3以上、5時間/日〜（応相談）