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昨対400%成長!SaaS自社プロダクトPMエンジニア募集!

プロダクトマネージャー
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on 2021-09-06

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昨対400%成長!SaaS自社プロダクトPMエンジニア募集!

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Do Vuong

五十嵐 和佳子

不動産業界 > カナダ留学 > 米系航空会社などを経て現職に。 多様なバックグラウンドを持つ強みを生かして、現在はLiveCallのマーケティング&PRを担当しています。 WebRTC技術を活用したウェブ接客ツールLiveCallを通じて多くのお客様に利便性の高いコミュニケーションをお届けできるように、そしてサービスのファンを増やせるように、日々奮闘中です!

マーケティング & コミュニケーションズ

五十嵐 和佳子's story

スピンシェル株式会社's members

Do Vuong Engineer

What we do

私たちスピンシェル株式会社は、2006年の創業以来、テクノロジーを駆使した次世代のコミュニケーションサービスを提供することをミッションに、グローバルを舞台に事業を展開している企業です。 2015年には、世の中にある様々なサービスを遠隔化することを掲げ、人と事業者がリアルタイムコミュニケーションを簡単に実現できる「LiveCall(ライブコール)」を自社で開発し、国内外の大手企業や著名サービスにおいて利用されています。(https://livecall.jp/) 【オンライン接客システムLivecall】 新たな顧客体験で店舗の接客風景を変える 「LiveCall(ライブコール)」 LiveCallは、ビデオ通話によるオンライン接客を実現するプラットフォーム。 ウェブサイトやアプリにLiveCallのリンクを貼るだけで、ビデオ通話までのユーザー導線を簡単につくることができるツールです。 特に新型コロナウイルスの影響に伴う新しい生活様式の浸透を受けて、「LiveCall」では2020年1月以降、導入する企業様数が増加しており、アパレル、家電量販店、旅行、ヘルスケアなど様々な業界で採用が広まっています。 また、Livecallのサブブランドとしては、下記のようなサービスも展開しており、業界問わずLivecallの利用者が増えています。 ■「LiveFrontDesk」(民泊や宿泊施設のチェックイン業務を簡単に無人化)https://livefrontdesk.jp/ ■「SuguCareスグケア」(自宅からスマホやパソコンで妊活カウンセリングを受けられる遠隔ヘルスケアポータル)https://sugucare.jp/ninkatsu/ ■LiveCallヘルスケア(予約、ビデオ通話、決済を提供する遠隔診療プラットフォーム)https://livecall-healthcare.jp/ ※その他海外コンサル事業「GoGlobal」(企業や商品、サービスのニュースリリースを配信する総合国際ニュースリリース配信サービス)http://goglobal.jp/
自社サービスとしてビデオ通話を活用した対面ウェブ接客サービス「LiveCall(ライブコール)」を運営しています。
新しいビジネスやテクノロジーをグローバルに提供し、世界を相手に勝負してゆく、そんな思いで業務に取り組んでいます。
Team member ①
Team member ②

What we do

自社サービスとしてビデオ通話を活用した対面ウェブ接客サービス「LiveCall(ライブコール)」を運営しています。

新しいビジネスやテクノロジーをグローバルに提供し、世界を相手に勝負してゆく、そんな思いで業務に取り組んでいます。

私たちスピンシェル株式会社は、2006年の創業以来、テクノロジーを駆使した次世代のコミュニケーションサービスを提供することをミッションに、グローバルを舞台に事業を展開している企業です。 2015年には、世の中にある様々なサービスを遠隔化することを掲げ、人と事業者がリアルタイムコミュニケーションを簡単に実現できる「LiveCall(ライブコール)」を自社で開発し、国内外の大手企業や著名サービスにおいて利用されています。(https://livecall.jp/) 【オンライン接客システムLivecall】 新たな顧客体験で店舗の接客風景を変える 「LiveCall(ライブコール)」 LiveCallは、ビデオ通話によるオンライン接客を実現するプラットフォーム。 ウェブサイトやアプリにLiveCallのリンクを貼るだけで、ビデオ通話までのユーザー導線を簡単につくることができるツールです。 特に新型コロナウイルスの影響に伴う新しい生活様式の浸透を受けて、「LiveCall」では2020年1月以降、導入する企業様数が増加しており、アパレル、家電量販店、旅行、ヘルスケアなど様々な業界で採用が広まっています。 また、Livecallのサブブランドとしては、下記のようなサービスも展開しており、業界問わずLivecallの利用者が増えています。 ■「LiveFrontDesk」(民泊や宿泊施設のチェックイン業務を簡単に無人化)https://livefrontdesk.jp/ ■「SuguCareスグケア」(自宅からスマホやパソコンで妊活カウンセリングを受けられる遠隔ヘルスケアポータル)https://sugucare.jp/ninkatsu/ ■LiveCallヘルスケア(予約、ビデオ通話、決済を提供する遠隔診療プラットフォーム)https://livecall-healthcare.jp/ ※その他海外コンサル事業「GoGlobal」(企業や商品、サービスのニュースリリースを配信する総合国際ニュースリリース配信サービス)http://goglobal.jp/

Why we do

私たちが目指す世界 「あらゆるサービスのリモート化を実現し、社会に新たなスタンダードを構築」 〜時間と空間を越えた世界を創出し、クオリティオブライフの向上へ〜 インターネットの出現により、従来離れていた世界がより近くなったものの、移動が難しい場合や、時間的な制約がある場合には、まだまだ解決できない課題があります。 例えば診療を受ける際に、ビジネスパーソンであれば半休を使う必要があったり、専業主婦であれば育児や介護で家を離れることが難しいことも。しかし、自宅で受診することができれば、今までできなかっ たことが両立可能になり、時間を有効活用することでクオリティオブライフを上げることに繋がります。 自社サービスである「 LiveCall(ライブコール)」が広がることで、あらゆるサービスのリモート化を実現し、オンライン接客が新たなスタンダードとなる社会を築いていきます。 従来、時間と距離を理由に諦められたり、面倒と思われていたことのハードルが下がり、新たな課題解決や挑戦がどんどん広がる。 また、 これまで都市部に集中していたサービスや情報発信の壁が、地方から の発信強化で、情報格差の減少や地方創生にも繋がっていく。そのような個人と社会それぞれのクオリティが向上する、時間と空間を越えた世界の実現を目指しています。

How we do

Team member ①

Team member ②

業務は完全に固定しているわけではなく、皆が自分のポジション以外のことも積極的に協力しあって業務を進めています。社員の自発性を尊重しており、スタッフ全員でプロジェクトを成功させるために、それぞれの強みを生かしてチャレンジしています。 ◆グローバルな仕事環境 業務では日本語を使用しますが、部署によってはクライアントが海外のため、英語力が必要な部署もあります。チームメンバーの出身国は、フリーランスやパートナーも含めるとドイツ、台湾、ベトナムなど。日本にいながらにして海外のクリエイティブ会社のような環境です。 ◆各自のライフスタイルを尊重したフラットな仕事スタイル 会社の規模は決して大きくありませんが、それゆえにフラットな環境で仕事ができます。メンバーそれぞれの自発性と意見を大切にし、困ったときは全員でサポートしあいながらゴールに向かっていきます。チームメンバー全員が好奇心旺盛で新しいことが大好き。いろいろなことに挑戦できる職場です。 ◆インターネット業界の最前線でのビジネス経験 私たちはグローバルな考え方をベースに、新しいビジネス、テクノロジーをグローバルに提供できるような組織を目指しています。リテール、アパレル業界、扱う商品によってはヘルスケアの分野、ホテル事業など様々な業界の人たちと出会う機会が多いので多彩な経験をすることができ、自然と視野が広がります。

As a new team member

募集背景:事業拡大のための募集 <オンライン接客ツール「 LiveCall」 プロダクト/プロジェクトマネージャー> 仕事内容: 自社のSaaSプロダクトである「LiveCall」の成長・発展の根幹を支えるプロダクトマネージャーをご担当いただきます。 経営陣やエンジニア、営業・マーケメンバーと連携を取りながら、新機能・新サービス・機能改善に関する企画から開発ディレクション、リリースまで、開発の一連の進行管理をお願いします。 ■開発ロードマップ策定 ■開発におけるプロジェクトマネジメント、進捗管理 ■UI/UX改善 ■ビジネス仕様、機能要件の定義 ■各プロジェクトにおけるステークホルダー(社内メンバーや顧客)とのコミュニケーション・調整 プロダクトマネージャー自身が当社のミッションや戦略を理解した上でサービスを企画、改善運営など一貫してマネジメントをして頂きます。 担当サービスにおけるCEOのような立場で、エンジニア、営業メンバー、マーケチームと連携を取りながら、既存サービスをより価値の高いものにするべく、市場調査、ユーザーニーズや課題の調査、サービスのミッション・ビジョンの定義、事業計画および開発ロードマップの立案、それらの実現に向けた開発組織の運営をおこなっていただきます。 ■プロジェクトのプランニング ・ゴール設定 ・テスト、リリース計画 ・スケジュール作成 ■プロジェクト推進フェーズにおける各種マネジメント、進捗管理 ・プロセス管理 ・リソース管理(エンジニア、QA) ・タスクトラッキング ・品質管理、リスクマネジメント ・計画変更管理 ・バックログの改善、リリーススケジュールの作成 ■UXの提案・作成・改善 ■ビジネスコミュニケーション ・検討が必要な議題を洗い出し、決裁者の集まる会議へ立案 ■チームリーダーとしての役割 ・プロジェクトマネジメント組織のリード・チームメンバー管理、教育 対象となる方   <学歴>大学卒以上 <必要業務経験/要件> ・Webサービス・アプリなどのソフトウェア開発におけるプロジェクトマネジメント(3年以上) ・ソフトウェア/システムの運用経験 ・ビジネス、プロダクトマネージャー、エンジニアとともに開発を推進した経験チームマネジメントや開発ディレクションの経験 ・企画書、仕様書、要件定義書などの資料作成経験 <歓迎要件> ・ソフトウェアエンジニアとして開発に関わった経験 ・プロダクトマネジメントに関わった経験 ・リモートワーク環境下でのPM経験 ・英語力(日常会話、読み書き):開発チームメンバーが外国籍のため <重要なスキル> - 論理的思考に基づき課題を発見し、それを解決するための仮説立案と、施策に落とし込むスキル。 - 高いコミュニケーション能力とリーダーシップ <働き方> 基本的にオフィス勤務(出社)前提となりますが、現在は、コロナ禍の状況をうけ、リモートワークと併用しています。(フルリモートは不可)
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