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急成長する企業でオペレーショナル・エクセレンスの実現を目指しませんか?

オペレーショナルエクセレンス
Mid-career

on 2021-09-15

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急成長する企業でオペレーショナル・エクセレンスの実現を目指しませんか?

Mid-career
Mid-career

Masahiro Shimizu

1992年岡山県出身。大手重工業企業にて航空機製造に従事。東日本大震災を契機に「日本をぶち上げる」という志に人生を賭けることを決断。働きながら貯金し明治大学に入学。在学中の2014年にZEALSを設立、代表取締役CEOに就任。2016年に業界初となるチャットコマースサービス「ジールス 」をリリース。2018年「アジアを代表する30才未満の30人の起業家」(正式名称 : Forbes30 Under30 Asia) のエンタープライズ・テクノロジー部門にノミネートされる。2019年、藤田ファンド, ジャフコ, フリークアウトより累計8.5億円を調達。2020年、コロナ禍を契機にHISと店舗接客のデジタル化を推進する「接客DX」を開始。

株式会社ZEALS's members

1992年岡山県出身。大手重工業企業にて航空機製造に従事。東日本大震災を契機に「日本をぶち上げる」という志に人生を賭けることを決断。働きながら貯金し明治大学に入学。在学中の2014年にZEALSを設立、代表取締役CEOに就任。2016年に業界初となるチャットコマースサービス「ジールス 」をリリース。2018年「アジアを代表する30才未満の30人の起業家」(正式名称 : Forbes30 Under30 Asia) のエンタープライズ・テクノロジー部門にノミネートされる。2019年、藤田ファンド, ジャフコ, フリークアウトより累計8.5億円を調達。2020年、コロナ禍を契機にHISと店舗接客...

What we do

【チャットコマース事業 チャットコマース®️「ジールス」】 チャットコマースとは、ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるソリューションのことを指します。チャットコマース®️「ジールス」は、コスメ・サロン・食品・金融・人材・不動産・自動車などエンタープライズ企業を中心に450社以上の企業様に導入頂いています。 チャットコマースは、世界で「Conversational Commerce」として注目されています。英国の調査会社Juniper Researchによると、世界のチャットコマース市場は2025年までに2,900億米ドル(約35兆円)規模にまで著しく成長し、アジア地域がその90%を占めると予想されています。まさに今、チャットコマースは市場の拡大期を迎えています。
全社イベントでプレゼン中のCEO清水
23卒メンバー集合写真
新卒MVP受賞
グローバルな環境
外資系金融機関出身CFO渡邉
元Facebook Japan 執行役員の馬渕 邦美氏が顧問に就任

What we do

全社イベントでプレゼン中のCEO清水

23卒メンバー集合写真

【チャットコマース事業 チャットコマース®️「ジールス」】 チャットコマースとは、ユーザーがAIチャットボットと会話しながらLINEやInstagramなどのチャットアプリ上で商品購入やサービス予約ができるソリューションのことを指します。チャットコマース®️「ジールス」は、コスメ・サロン・食品・金融・人材・不動産・自動車などエンタープライズ企業を中心に450社以上の企業様に導入頂いています。 チャットコマースは、世界で「Conversational Commerce」として注目されています。英国の調査会社Juniper Researchによると、世界のチャットコマース市場は2025年までに2,900億米ドル(約35兆円)規模にまで著しく成長し、アジア地域がその90%を占めると予想されています。まさに今、チャットコマースは市場の拡大期を迎えています。

Why we do

外資系金融機関出身CFO渡邉

元Facebook Japan 執行役員の馬渕 邦美氏が顧問に就任

【Vision】 「AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける」 ジールスは「コミュニケーションAI」に着目し、接客体験をデジタル化する「AIマーケティング革命」に挑戦しています。 FacebookがMessengerを公開した2016年、わずか1か月でローンチしたMessenger向けチャットボット。これが、チャットコマース®️「ジールス」誕生のきっかけです。 以降、チャットを基軸としてLINEやInstagramなどに最先端技術を活用しながら、どこよりも早く新たなサービスを生み出してきました。現在は、国内でいち早くAI技術を活用した「チャットコマース」を提供しています。 AIと人の融合で、人が幸せになる価値あるサービスを届けたい。 AIによる代替ではなく「人を活かせる社会の実現」に注力していきます。 日本から世界をぶち上げる。 テクノロジーの力で世の中を変える体験をつくることが私たちの使命です。

How we do

新卒MVP受賞

グローバルな環境

〈チャットコマースとは〉 チャットコマースとは、ユーザーがチャットボットとLINEやInstagramなどのチャットアプリを組み合わせて接客体験をデジタル化するAIマーケティングソリューションです。チャットボットの丁寧なヒアリングにより、ユーザーの不安や悩みを解消したうえで、最終的に購買行動に結びつけることを目的としています。また、チャットコマースを軸に集まったユーザーインサイト(Zero Party Data)の活用や生成AIを活用したチャットコマースの取り組みなども行っています。 現在は、大手企業を中心に美容・金融・不動産・通信・人材・教育・自動車など多岐に渡る業界で450社以上に導入されています。 〈業界最大規模の専門チーム〉 現在、ジールスで働く社員は約350名です。市場の成長性から、スピード感のあるAI開発と会話データに基づく高度なコミュニケーションデザインが欠かせません。最先端技術を用いてAIの開発を行うグローバルな開発チームと大手企業で経験を積んだプロフェッショナルが多く在籍するビジネスチームで一丸となって事業を推進しています。多様性を尊重するべく、新卒も大きな裁量権を持ちながら経験を積むことができます。 ▼ジールス社員インタビュー記事 https://zeals.co.jp/interview 〈ステークホルダーとの関係性〉 ジールスは、これまでZホールディングス傘下のZ Venture Capital、電通、博報堂DYグループ、サイバーエージェント、政府系ファンドのJIC VGI、日本郵政キャピタル、Salesforce Venturesなどの投資先から出資を頂いています。今後とも、さらなる事業・サービス成長を実現するためステークホルダーの皆様とさまざまな協業を実現していく計画です。 〈グローバル展開〉 2022年9月に米国法人「ZEALS, Inc」を設立しました。米国市場を重要な戦略拠点と位置付け、技術とビジネスの両輪で日本の接客・おもてなし体験を世界へ届ける挑戦を強力に推進しています。

As a new team member

▼ミッション BPRの側面から普遍的に捉えられている課題解決だけでなく、中長期の戦略やビジョン・ミッションに沿い、今後の組織の未来を予測したときに顕在化する可能性のあるリスクを特定すること。 そのリスクを排除していくことで、ジールスで働く仲間がクリエイティビティを発揮できる環境や状態をつくっていくこと。 ▼具体的な仕事内容 ・BPR/BPOのご経験 ・プロジェクトの企画立案から実装、運用までのサポート(プロジェクト規模は問わない) ▼当社について 「おもてなし革命、日本発世界一」を掲げ、独自開発したユーザーファーストなチャットボット技術を軸に、チャットコマース事業と接客DX事業を展開。日本の接客・おもてなし文化をデジタル空間で実現させることで、日本の産業を盛り上げ、新たな人と人とのつながりを創造します。当社は、AIと人による総合ソリューションにより、人が幸せになる価値あるサービスを届けていきます。 当社が展開する新たなマーケティング手法は、既存のWeb広告やCMとは異なり、消費者により近いコミュニケーションを用いて新しいUXを設計することで、開封率・アクション率・CVRの大幅改善など、クライアントのマーケティング戦略に貢献します。4.5億にも及ぶ会話分析データを有し、ユーザーの深いインサイトを引き出す当社のチャットコマースへの注目度が高まり、2021年4月、Zベンチャーキャピタル、電通グループ、博報堂DYグループなどから総額18億円を資金調達しました。 いま世の中では、購買行動のデジタル化が進み、オンライン上での親密なコミュニケーションの需要が高まっています。非接触・非対面のニューノーマルな生活様式が収束を迎えたとしても、人々のデジタル空間での活動はより加速していくでしょう。当社のチャットコマース事業は、こうした潮流で新たなユーザー体験を作り上げ、広告・マーケティングを構造的に変える力を持っています。 当社では更なる事業の拡大に向けて、現場の業務遂行能力を磨き上げ、競合他社に差をつけるため、オペレーショナル・エクセレンス(OPEX)の実現を目指し、そのためのメンバーを募集します。 ▼組織について サイバーエージェント、リクルート、ZOZO、Criteo、楽天、ファーストリテイリングといった各界で活躍していたハイレイヤー層が集い、それぞれの専門知識・経験を共有しながら組織が一体感を持ち事業を推進しています。高いモチベーション、フラットな環境、プロフェッショナル意識が私たちの特徴です。「誰かのために本気になれる」仲間をお待ちしています。 ▼資金調達状況について 2021年4月、Zベンチャーキャピタル、電通グループ、博報堂DYグループなどから総額18億円の資金調達を実行しました。今後もさらなるクライアント企業のマーケティングの進化とイノベーションの創出に取り組んでいきます。 【必須(MUST)】 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・オペレーショナル・エクセレンス(OPEX)推進経験・BPRコンサルティング企業での就業経験 ・事業会社でのBPR経験(BPO、RPAプロジェクト経験でも可) 【歓迎(WANT)】 ・0→1,1→10フェーズでのBPRプロジェクトに携わったご経験 ・複数のプロジェクトに携わったご経験 【求める人物像】 ・当社のビジョンに深く共感いただける方 ・スピーディ且つ正確な情報キャッチアップが得意な方 ・メンバーをバックアップすることにやりがいを感じる方 ・セルフスターター思考で課題解決することが好きな方
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