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里山文化圏ツーリズム立ち上げメンバー! 旅行・観光製品エンジニア募集

株式会社 陣屋コネクト

株式会社 陣屋コネクト members View more

  • システムエンジニア
    カスタマーサクセスマネージャー

    ◆ 2016年 車載機器メーカーへ入社。
    ・信号処理設計開発部門にてDSP(digital signal processor)の組み込みソフトウェア開発に従事。
    ◆ 2018年 エンジニア派遣会社へ入社。
    ・防災情報伝達システムのWebアプリケーション開発に従事。
    ◆ 2020年 陣屋コネクトへ入社。
    ・カスタマーサポートに従事し、システムエンジニアとして開発業務に従事。

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宿泊業界をもっと働きやすい環境へ
    好きなもの:音楽、旅行、テレビ

  • エグゼクティブシステムエンジニア

    ◆ 青森県青森市出身。中学生の頃から独学でプログラミングと戯れる。
    ◆ 2007年〜 東北大学工学部、同大学院情報科学研究科でコンピューターサイエンスを修了。
    ◆ 2013年〜 NTT コミュニケーションズへ入社、NTT ぷらら技術本部へ出向。
    ・Web, Android, iOS クライアント向け映像配信のソフトウェアの開発等。
     (主な実績: 日本初 4K VOD 映像配信サービス, 某放送局のネット同時配信システム)
    ◆ 2020年末より陣屋コネクトにて、地域・温泉街と連携した新プロジェクトのシステム開発に取り組む。

    ----- ここが旅館・旅...

  • ソフトバンクグループリーダーとして関東エリアの店舗管理、実績管理、マーケティングなどに従事。
    陣屋に入社後は、番頭から修行を積み、レストラン、フロント、ブライダル部門を担当。お部屋の清掃から、ホールスタッフ業務、ナイト業務やウェディングプランナーなど宿泊業務に広く携わる。
    2015年 株式会社陣屋コネクトへ転籍、カスタマーサポート、営業に従事。

  • 大学卒業後東芝グループ リース会社にてBtoBの営業職に7年間従事し、結婚を機に退職。サービス業未経験のまま2人目の出産2ヶ月後の2009年10月に、倒産の危機にあった鶴巻温泉元湯陣屋の女将に就任。夫・宮﨑富夫氏とともに業務改善のため、クラウド型ホテルシステム「陣屋コネクト」を独自開発し、ICTを活用したデータ分析とおもてなし向上を実現。2012年に「陣屋コネクト」の同業他社にむけてライセンス販売を開始。3年間で旅館を再生。2014年にES向上の為週休2日を導入。翌年には有給休暇完全消化、2016年より定休日を3日間とし、宿泊は木曜から日曜としている。
    2018年3月からは(株)陣屋と...

How we do

  • 活用方法をお伝えし、お客様と一緒になって考える
  • マネジメントやマーケティングという仕事も経験

陣屋コネクトのプラットフォームSalesforceの機能を基盤に、宿泊施設の予約情報・顧客情報・財務情報などを一元管理し、従業員全員で共有することで業務の効率化、最適化をサポートしています。また、Salesforceの機能である「レポート」から得られる各種指標をタイムリーに明示することでお客様の抱える経営課題の可視化を実現しています。

また、IoTとクラウドを駆使し、音声認識によるコミュニケーションや自動車のナンバーの自動読み取りシステム、風呂の温度管理・入退室管理、指紋認証キーなど、センサー技術を活用したシステムと組み合わせ、徹底的な合理化を追求しています。
これらの総合的な価値を創造するのが我々の仕事であり、それらが上手くできたときや、お客様の経営改善に繋がったとき、心地良い達成感を味わえます。

少数精鋭のスタッフで業務を行っており、遠隔地のお客様とでもネットミーティングを行ったり、Webサイトを活用した情報共有・情報発信や、マーケティングオートメーションツールを活用したフォローアップの自動化を図るなど、ITを駆使して業務の効率化を図っています。

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テレビ朝日 サタデーステーションでディーン・フジオカさんに紹介して頂きました
旅館のIT改革に挑む陣屋コネクトの挑戦
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Company info
株式会社 陣屋コネクト
  • Founded on 2009/04
  • 10 members
  • Funded more than $1,000,000 /
  • 鶴巻温泉元湯陣屋または新宿またはWEB
  • 里山文化圏ツーリズム立ち上げメンバー! 旅行・観光製品エンジニア募集
    株式会社 陣屋コネクト