◆株式会社TAUPEとは スマホやSNSの普及により自分で情報を収集できるようになった昨今。より自分に合った、自分だけの商品が求められるようになりました。当社では一人ひとり違う女性のお悩みに寄り添い、「ストレスのない人生」を実現することを目指すスタートアップ企業です。 女性がより自分らしく日々を過ごし、充実した人生を送ることをサポートする商品の開発・販売を行っています。 2018年7月に、最初の商品となるバストの垂れや崩れといったお悩みから生まれた『Cinderella MARSHMALLOW RICH NIGHT BRA（シンデレラ マシュマロリッチナイトブラ）』を販売開始。 2020年1月に、第2弾の商品となる下半身のボディラインのお悩みから生まれた『Flamingo leggings（フラミンゴレギンス）』リリース。 これからも女性が自分らしく充実した人生を送ることをサポートする商品を開発していきます。

「いつもそばに。」 インターネットが普及する前、社会全体から求められる女性感・女性像に縛られ、自分らしさを押し殺してしまう女性も少なくありませんでした。現在、SNS・通販の普及により多くのモノや情報に触れられるようになり、女性ひとりひとりが持つ多様な価値観やライフスタイルが認められ、自分らしく自己表現しながら生きることができる時代となっています。 このような多様な価値観・ライフスタイルごとに、様々な新しいお悩みも生まれてきています。消費者が商品を選ぶ基準も、大量生産された既製品ではなく「いかに自分にあった商品であるか」「自分の悩みの解決に直結しているか」という軸で選択することが増えています。 私たちは下着という女性がいつも身につける商品を通して、女性がより自分らしさを表現し、充実した人生を送ることができるよう、悩める女性の「いつもそばに」いる存在となるべく、事業に取り組んでいます。

◆TAUPEのメンバーについて 現在、メンバーは全員で9名。 男性3名、女性6名の体制で、20〜30代の若手が多いため明るく和気あいあいとした 雰囲気です！ まだまだ少数精鋭のため、チーム一丸となって事業を発展させるため、役割を超えてお互いに意見を出し合い、スピード感を持って改善に取り組んでいます！

私たちがこれまでに販売してきた「ナイトブラ」や「レギンス」は 女性の様々なお悩みから生まれた商品です。 大きく成長してきたD2C通販事業部を今後さらに拡大させるためにも、 お客様の声をより大切にし、一人ひとりと丁寧に向き合いっていきたいと考えています。 色々な業務がある中でも、お客様と一番近い距離でお仕事をするコールセンター業務は とても重要なポジションです！ 丁寧な対応がより高い顧客満足度につながることはもちろん、 あなたが気づいたこと、感じたことをチームへ共有していただくことで 商品の改善や新たなサービスに繋がります。 実際に商品のリニューアルが行われたときには、コールセンターの方々が拾ってくれた お客様の声が非常に役に立ち、売り上げアップに繋がりました！ 現場を知っているからこそ、大切な存在だと考えています。 今回募集しているこちらのポジションは、 フルタイムパートから正社員になれるチャンスがあり、 またSVを目指すこともできるので、キャリアアップを考えている方にはピッタリです！ 少し子育てが落ち着いた方や、ブランクがあるけどまた仕事を始めたいという方も大歓迎！ お仕事に対する不安や悩みも伺いますので、ぜひ一度お話ししてみませんか？ ご応募お待ちしております☺️ 【業務内容】 ■電話・メールでのお客様対応 対応内容は「サイズ交換」や「配送先変更」「商品への質問対応」「クレーム対応」など。 電話対応は少なく、メールでの対応が多いので、自分のペースでご対応いただけます。 【必須条件】 ■コールセンターでの業務経験がある方 　（経験年数・スキルは問いません） ■フルタイムで勤務が可能な方 　（週5・8h） ■PC入力ができる方 【こんな経験をお持ちの方、大歓迎】 ・オフィスワークなどで電話対応やPC入力の経験がある方 ・接客など、人と話す仕事が好きな方 ・風通しの良い会社で、意見を出し合いながら働きたい方 ・フルタイムでしっかり稼ぎたい方 TAUPE公式HP https://taupe.co.jp/ （※株式会社プレートでの採用・株式会社TAUPEへの出向となります。）