スキルハウスはITプロフェッショナルに特化した人材派遣・紹介サービスを提供しています。ヘッドハンティングではなく、「仕事を探しているITプロフェッショナル」と「優秀なIT人材を必要としている企業」をマッチングし、より多くの機会を生み出していくことを目標としています。 クライアントには日系・外資系の大手企業も多く、開発、ネットワーク、管理職、ITサポートの各職種で数千人規模の登録者を有しております。主に首都圏エリアの日本/外資企業でのIT関連ポジションを幅広く扱っております。次へのキャリアパスを求職者の技術面だけでなく、求職者の性格、また企業環境の希望など多方面からお話をお伺いします。またスキルハウスでは、ベストマッチしたポジションをご案内し、経歴書作成からミーティング準備、オファー交渉まで採用プロセスにおいての各ステップにてお手伝いいたします。

私が自分の会社を立ち上げたいと思ったとき、私は既にアメリカと日本で12年以上営業とマネージメント職での、ITスタッフィングとアウトソースサービスの浮き沈みを経験していました。それなりに成功し裁量権もあって、とても“居心地”は良かったのですが、自身の戦略を作り、最終決定権を持ち、思う通りにビジネスを動かせたら、もっと成功できると自信を持っていました。そして、私の　1.求職者のために尽力し　2.クライアントの期待値を超え　3.社員にとってユニークで楽しい職場環境の会社を立ち上げ。そのような思いから、スキルハウスは生まれました。

会社全体で30数名ですが、メンバーの国籍は様々で、皆とてもフレンドリーです。 社長がアメリカ人ということもあり、チームビルディングをとても大切にしていて、最低でも月に1度は全社でランチパーティーをしたり、スポーツイベントを開催したりしています。 その背景には他の人材紹介会社とは違う4つのチーム分業体制をとっているということがあります。それぞれのチームが、求職者の方にはベストな就業チャンスを提供し、クライアント企業には求められる人材を提供するという目標に向かって協力しています。

スキルハウスでは、社内ユーザーが使用する様々なソフトウェアやハードウェアのオンサイト技術サポートを行う、経験豊富なバイリンガルサポートITエンジニアを募集しています。 ITインベントリ、ソフトウェアライセンス、マルチメディアサポート、トラブルシューティング、デスクトップハードウェアとソフトウェアコンポーネントの継続的なサポート、マルチメディアイベントの企画/サポートなどのライフサイクル管理にも貢献していただきます。 スキルハウスは小規模ながらも成長を続けているIT専門の人材派遣・サービス会社で、ITサポートエンジニアはすべての社内ユーザーのITサポート関連の要件をサポートします。 【職務内容】 - デスクトップ、基本的なネットワーク、アプリケーション、PBAX、モバイルデバイスのサポートを含むハードウェアとソフトウェアのサポート - 調達、在庫、プロビジョニング、廃棄を含むすべての職場の機器のライフサイクルの管理（例：ITインベントリ管理 - 既存および新規のユーザーサポート手順に関連する文書の継続的な作成、更新 - 必要に応じて社内のITトレーニングをサポート - パワーダウンの実行、BCPサイトのメンテナンスおよびサポートのサポート - ネットワークサポートベンダーと連携し、職場に関連するすべてのプロジェクトを管理する - 入力されたすべてのサポートリクエストの記録、監視、フォローアップ - インシデント/リクエスト/問題管理および品質向上のための情報収集および報告サポート - 必要に応じて操作マニュアルやユーザーマニュアルの作成 - ITベンダーマネジメント全般 【求められるご経験】 - ヘルプデスク・エンジニアとして4年以上の実務経験があり、顧客のPCをサポートし、詳細なトラブルシューティング（ハードウェア、アプリケーション、ソフトウェア）の経験がある方 - Windows環境についての深い知識とトラブルシューティングのスキル - 効果的なコミュニケーションスキル - すべての作業と未解決の問題を効率的に文書化することができる方 - ヘルプデスク（ログ/トラック/所有）管理ソフトウェアの知識